11月5日至7日,理想、大众中国、宝马、奔驰、广汽丰田、比亚迪、上汽通用、问界、沃尔沃九家车企先后发声,辟谣同一类假借车企甚至监管部门名义的“气囊召回”短信。 相关车企均已明确,这类短信及所附文件并非官方发布,所谓气囊召回事项纯属虚构,短信里的链接和二维码一律不要点。 至于车辆到底有没有被召回,不用猜、不用点链接,自己就能免费查证:登录市场监管总局缺陷产品召回中心网站 www.samrdprc.org.cn,或关注微信公众号“SAMRDPRC”,查询车辆是否在召回范围内,这也是市场监管总局2026年3月发布的新版《汽车召回用户指南(2026版)》写明的官方查询方式。微博知乎新华网
短信像真的,是因为它蹭了真召回和泄露的数据
这波诈骗话术高度一致:短信能精准报出车主姓名、车牌号甚至车架号,谎称自2026年10月1日起启动高田气囊召回,若不及时办理车辆后续质保将被取消,并要求车主2小时内联系客服办理,有的版本还附带伪造的监管红头文件和公章。 骗局能被“精准投递”,靠的是两条腿:不法分子通过非法渠道获取车辆牌号及联系方式,再用苹果iMessage或私人手机号发送伪造的“召回理赔”通知;深圳反诈中心称此类骗局为利用真实汽车召回信息实施的“诱捕式诈骗”。 更迷惑的是时机——有车主回忆,自己刚看到市场监管总局缺陷产品召回技术中心发布多批次正式召回公告、名下车型恰好也在清单里,收到短信的第一反应就是点链接。蓝鲸新闻光明网微博
收网:从“领理赔款”到转走资金
骗子的收网动作藏在“办理”环节。河南丰田车主张先生收到的短信称参与召回维修还能领2800元理赔款,他点进链接填了车牌和手机号,假客服一边渲染气囊伤人危险、一边用理赔金诱导他下载会议软件,再冒充银联称账户异常、“转账失败两次就能解除”,他第一次转11.01元失败,第二次转16350元却被直接划走,随后对方全部失联。 反诈民警拆解的流程更直接:车主扫码点开假网页后,误以为自己填写的是核验验证码,点击确认的瞬间资金就会直接转给骗子,之后骗子会以“资金核查”为名诱导开启屏幕共享,转空卡内余额。微博光明网
官方查询渠道就三个,一分钟自查
第一,在官网或公众号按公告查证:在市场监管总局召回中心网站或公众号“SAMRDPRC”的召回查询页面,核对召回车型及生产日期,并输入车辆识别代号(VIN)判断自己的车是否在本次召回范围内,VIN可在驾驶侧前风挡下方找到。 第二,认准正规送达方式:比亚迪明确官方召回信息通过授权经销商以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主。 第三,二手车车主更要主动查:召回通知可能只送达了原车主,2026版指南专门提醒二手车用户养成主动查询的习惯。 整个过程中,召回维修本身不花钱:根据相关法规,汽车生产者必须免费为车主提供召回维修服务,不得收取任何费用。 拿不准的,可随时拨打96110反诈专线咨询。新华网界面新闻新华网
真召回从不需要“催你办手续”
真实召回是公开信息:仅2025年一年,全国就实施汽车召回190次、涉及车辆684.6万辆,每一次备案召回都会通过总局公告和车企渠道公开发布,不需要一条陌生短信来“秘密通知”。 宝马中国的表述更直白:官方发布的召回通知不会以任何名义引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息,或进行转账、付款等操作。 对照官方动作,深圳反诈中心给出的识别要点是三处反常:第一,通知由个人手机号、iMessage或者00开头的境外号码发来;第二,不留官方客服电话,还附带和车企毫不相干的陌生链接;第三,要求用浏览器扫二维码——占一条就应立刻警觉。界面新闻蓝鲸新闻光明网
已经点过链接或填了信息,这样止损
云南大理车主袁女士差点上当,她说短信里连车牌都写对了、还附了盖红章的文件,是核对后发现对方给的网址与官方网址不一致才止住手。已经点过链接或填过银行卡号、验证码的,第一时间联系银行冻结账户并报警;信息只是被报出而未操作的,删掉短信即可,切勿按号码回拨。泄露源头究竟在哪一环,目前尚无官方通报,这也是多家车企辟谣之外更值得追问的问题。