适用于“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 P
Apple 已经确认,由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音,则您的设备可能符合服务条件。
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues