体验途虎换胎服务—个人真实感受

▲相信开车族很多人和我一样，有过换胎的经历，我在认识途虎之前，别人介绍的去本地的汽配城换轮胎，各种轮胎杂七杂八，一般人也分辨不出来好与坏，难免在换胎的时候被人占了一些小便宜，再一次来到途虎养车体验优质的服务，也更让我加深了对途虎的感情。

途虎养车的每一家门店都拥有统一的招牌，笔者来到的这家店是本地的一家工厂店，门脸很大。

▲店面的外部很宽敞，停车很容易，完全不用担心停车的难题。

▲因为马上要五一假期了，所以较上一次相比前来维修保养的人比较多一些，工作人员也正在有条不紊的忙碌着。

▲墙上贴有途虎养车所有维护项目的价格表，信息一目了然，省去了很多人不明白的人询价，也不会受到价格误导，货架上则整齐的摆列着客户的订单。

▲与途虎维修人员沟通，报上手机号码，便可查询订单，上图便是笔者此次将要更换的四个全新美国将军轮胎，型号为205/60 R16 92V，与笔者原车车胎型号一致。

▲将军轮胎原为美国品牌，后被德国大陆集团收购，现在为为德国马牌旗下高端轮胎之一，与马牌同样受欢迎，给我更换轮胎的小哥也说，这个将军轮胎也是非常不错的，很多来的客户选的这个品牌。

▲有一些用户可能对于轮胎生产时间不是很了解，科普一下，找到上图中轮胎侧面的这四个数字，以上图为例0918，代表18年第9周生产日期，可以说轮胎生产日期很新了，这里也给一些新用户建议，拿到轮胎看一下这里的生产日期，如果是来途虎换胎就不用担心了，工作人员会亲自告知你这款轮胎的日期的。

▲途虎贴心的为每个轮胎赠送了途虎定制气门嘴，质量也是没的说。

▲服务之前，为驾驶位套上了防护垫，以免弄脏驾驶位。

▲一切准备就绪，车开到工位上，维修小哥正在为底盘放置防护垫，用于车升起以后支撑车身使用。

▲对于每一位前来服务的客户，途虎都会免费做一些简单的车况检查，玻璃水，防冻液等等，上一次来途虎就是工作人员告知我防冻液没有了，提醒我添加，我才注意到，上图为小哥正在对发动机舱进行喷气，吹掉灰尘。

▲接下来卸旧胎，小哥很快，三下五除二全拆下来。

▲对于卸下来的旧胎，小哥查看了一下，上图中大家可以看到轻微的轮胎裂纹，小哥解释说，这就是日常使用中正常的轮胎老化了，如果是跑市区路面的话，问题不大，但是如果经常跑高速的车主来说，轮胎出现了老化就需要额外注意了，如果有必要的话可以考虑更换，旧胎可以选择留下一两条比较好的，放置仓库，当做临时的一个备胎，但不要太过久的放置，因为放置久了，一样也会逐步老化。

▲来到了操作台，将旧轮胎卸下。

▲新轮胎安装一气呵成。

▲然后是充气，机器自动充气，2.5个气压。

▲轮胎充气完成以后，需要做动平衡，这都是免费包含在服务之内的。

▲做动平衡的过程中需要用到平衡块进行配重，图中为已经放置好平衡块配重的轮毂内侧。

▲做完动平衡，小哥将四个轮胎一一安装到我的车上，并对螺丝一一做了紧固，去服务台签收底单，到此换胎结束。

▲其实在换胎期间，我也问了小哥好多的问题，小哥不耐其烦的给我解答，非常有耐心，结束换胎以后，我和小哥说，我和你和一张照片吧，我对于途虎养车的服务非常认可，小哥说，上了照片，我会不会火了，我笑着说：也许……其实这是题外话了，途虎的服务确实非常的贴心和周到。

特意使用了一周再来进行综合感受，接下来感受一下将军轮胎的使用体验：

▲经过了一周时间以后，崭新的将军轮胎也已经挂满了灰尘。

▲可以看得到的是，将军轮胎的耐磨能非常不错，可以说超过很多其他品牌轮胎之上，笔者自从安装将军轮胎，板油路，沙土路等等都跑的很勤，但是将军轮胎得益于大尺寸的花纹排布，石子等杂物不会轻易嵌入胎纹内，笔者原厂的车胎就经常会嵌入各种石子，久而久之就会对轮胎花纹造成磨损，将军轮胎这点我非常满意。

▲同时，纵向的胎纹凹槽非常深，加上宽大的横向胎纹间隙，使得行走在过水路面，可以更有效的快速排水，轮胎外侧及内侧的花纹沟与胎面水平方向均有斜度设计，行驶过程中可以更加高效快速的排水。

▲搭配途虎定制的气门嘴使用，外加赠送的轮胎险，安全更加有保障。

▲更换了轮胎以后，明显感觉到车辆的制动性能较之前相比，好了一些，可能之前的轮胎时间比较久了，新轮胎在点刹时，阻力感受明显。

胎噪感受：

（左侧安装前，右侧安装后）

（左侧安装前，右侧安装后）

▲笔者选取了两个速度进行了实际测试，60km/h和120km/h，因为这两个速度是我们在日常用车中经常需要用到的，一般市区内最高速度和高速最高速度，车速越高，越能明显看得出胎噪降低效果。

写在最后：此次的途虎换胎经历，让我感受到了途虎的优质服务与品质产品，更重要的是，途虎的工作人员对于客户的有问必答，而且从不会推荐杂七杂八无用的产品及服务，我在换轮胎的过程中听到的工作人员与顾客对话以后，我才会说出这样客观的话，同时，对于这次的换胎也是非常的满，一些选择换胎的顾客感觉旧胎可能还有些用处，需要带走旧胎的话，途虎工作人员会准备保鲜膜将轮胎包裹好，避免弄脏坐垫，方便顾客带走，旧胎可以当做备胎使用，亦可带回去他用，很贴心而且人性化的服务。

我说几句题外话，我不是途虎的托，只是实事求是的说，我在刚买车的时候，轮胎被人恶意从侧面扎坏过，侧面扎胎，只能换新胎，因为是新车，问4S店，报价一个胎800，后来去汽配市场，各种型号太多，人员嘈杂，小白用户很容易受忽悠，后来也是有幸接触到了途虎，在途虎上体验到了换胎服务，真心满意，今年的11月份，保养我也去途虎做的，我现在车快四万公里了，我问途虎的工作人员，我合计想做大保养，途虎工作人员说：我建议你六万公里来做大保养，之前小保养就可以，没必要过度保养，浪费，你去4S店的话巴不得一年一次大保养，4S店就靠这个赚钱呢，而且给我的车做了全面的检查，我不懂的都耐心的给我讲解，真的很满意，不会忽悠你，这才是最重要的。