别再买"叫不醒"的智能音箱！哪款音箱AI语音交互最给力？

2020年，除了第一批「20后」已经出生（我没老我不听），也还有一些悄然而至的变化：

例如，智能家居概念兴起，智能家居产品接二连三地进入日常生活，带来许多乐趣与便利。

其中，智能音箱是最受欢迎的智能家居产品之一，人性化的操控和功能，连上WIFI，在线点播、APP操控、多房间控制等功能一应俱全，真香真香真香！

但是智能音箱发展时间尚短，品质参差不齐，价格更是千差万别，甚至出现「智能音箱=智障音箱」的言论。 您是否也有以下疑问：

• 智能音箱越贵越好？要不要买带屏幕的？

• 哪些品牌性价比更高？性能更优？

• 想买AI语音交互更给力的智能音箱，该怎么选？

为解开以上谜题，由深圳市消费者委员会指导，福田区消费者委员会、宝安区消费者委员会和龙岗区消费者委员会共同委托深圳市品质消费研究院，开展智能音箱产品的比较试验，由深圳市计量质量检测研究院进行检测，旨在为消费者提供科学的消费指引，助力品质消费。

本次比较试验从性能、电磁兼容、可靠性及护眼安全这4个方面来对智能音箱样品进行分级评价。样品共计10款，其中带屏幕的有5款，不带屏幕的5款，涉及品牌有（排名不分先后）：

天猫精灵、小度、腾讯叮当、苏宁极物、华为、喜马拉雅、小米、京东京鱼座、Yeelight(易来）、飞利浦

• 样品选择

本次比较试验样品选择参考消费情况调查结果以及各大电商平台消费者关注度高、销量好的智能音箱，样品均为工作人员在各电商平台模拟消费者购买。

• 测试标准及方法

智能音箱属于音视频类电子产品，目前，国内针对此类产品的标准为GB 8898-2011《音频、视频及类似电子设备安全要求》。其次是电磁兼容标准有GB T 13837-2012 《声音和电视广播接收机及有关设备　无线电骚扰特性　限值和测量方法》和GB 17625.1-2012《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值（设备每相输入电流≦16A）》。而智能音箱的性能，响应速度及能力的评估并无国家强制标准。

无屏幕款

有屏幕款

备注：

1.本次比较试验所有样品均由工作人员以普通消费者身份通过正规销售渠道购买；

2.本次比较试验从性能(远场语音唤醒、误唤醒、远场语音识别、语音交互响应速度)、静电放电、跌落及蓝光危害这7个测试项来对智能音箱样品进行分级评价；其中，蓝光危害仅针对5款有屏幕款样品测试，无屏幕款样品无需测试。

3.评价结果用“★”表示，“★”越多结果越好，同星级产品排名不分先后；

4.飞利浦智能无线音箱（AW6005A/93）经检测无智能语音交互功能，不计入本次评价；

5.本次比较试验结果仅对所购买的样品负责，结果仅供消费者参考，不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况，不构成对相关产品的推荐与宣传;

6.未经深圳市福田区消委会、宝安区消委会及龙岗区消委会书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。

想知道具体的比较试验结果？研究媛立马为您呈上~

• 性能测试

智能音箱又称AI音箱，与普通音箱的区别在于AI语音交互功能。

飞利浦智能无线音箱（AW6005A/93）宣传页面显示为智能音箱，经检测无智能语音交互功能，不参与性能测试。

• 远场语音唤醒

本次比较试验设置了3米和5米两种距离下，并在安静、噪声、自噪声（即音箱正在播放音频时）三种环境中各发出唤醒指令10次，共60次，以评估智能音箱唤醒性能。 从测试结果来看，总体来说唤醒成功率：3米>5米，安静>自噪声>噪声。
10款样品远场语音唤醒率差距较大，相差高达75%！ 5款有屏幕款样品中，腾讯叮当、天猫精灵唤醒率达100%，表现卓越；5款无屏幕样品中，华为、小米唤醒率达98.3%，表现卓越。而苏宁极物样品远场语音唤醒表现较差，唤醒率仅为25%。

▲远场语音唤醒测试（3米距离）（唤醒次数越多越好）

▲远场语音唤醒测试（5米距离）（唤醒次数越多越好）

• 误唤醒

关于智能音箱，坊间有「灵异」传言：可能会在没有人唤醒它的时候突然发声。 本次比较试验把10款样品放在同一个屏蔽房里，8小时不间断地为智能音箱播放各种音频文件进行「骚扰」。
令人惊喜的是，10款样品都抵住了「诱惑」，均无出现误唤醒的情况，表现卓越！

• 远场语音识别

针对智能音箱对语音指令的理解能力，我们进行远场语音识别测试，设置在3米距离下，分别在安静、噪声及自噪声环境中，对智能音箱进行唤醒并进行查询天气的功能，每个场景下重复测试10次，共30次。
测试结果发现，10款样品远场语音识别能力差距较大，排名最高和最低的差距高达22次。 天猫精灵和小米语音识别成功率最高，达29次；其次是华为和小度在家，达27次，表现卓越。而Yeelight和苏宁极物，识别成功次数仅为7次。

▲远场语音识别（次数越多越好）

• 语音交互响应速度

在前期消费者调查结果得出，83%的消费者注重智能音箱的反应灵敏度。 本次比较试验设置在安静环境下，在查询天气、播放歌曲两个方面评估智能音箱的响应速度。
测试结果发现，语音交互响应速度最快和最慢的样品相差2秒以上。 天猫精灵样品综合表现最好，查询天气和播放音乐的反应时间分别为1.79秒和2.02秒；而喜马拉雅样品反应最慢，反应时间分别为3.93秒和4.62秒。

▲语音交互响应速度-查询天气（数值越小越好）单位:秒

▲语音交互响应速度-播放音乐（数值越小越好）单位:秒

• 电磁兼容

静电放电测试

在生活中很多场景都能产生静电，静电累积到一定程度后会发生放电，静电放电会影响电子产品的正常工作，甚至造成电器故障。

测试结果发现，10款样品均符合静电放电抗扰度测试国家标准要求，奈斯~

• 可靠性

跌落测试

大部分智能音箱体型轻巧、容易移动，因此在移动产品时都会有跌落甚至摔坏的风险。
测试结果显示，10款样品均符合国家强制性标准跌落测试要求~

• 护眼安全

蓝光危害

不少品牌推出了带有触控屏幕的智能音箱，并新增了许多亲子、早教等视频内容。但不少家长担心孩子长期使用下，对孩子用眼健康会有影响。
测试结果发现，5款带屏幕的智能音箱样品蓝光测试均达到RG0级（最高级别），表现卓越。
Get了以上比较试验结果后，您是否有了心选的智能音箱？在选购音箱后，为了您与孩子的健康和安全，还要注意以下事项噢~

消费TIPS

1智能音箱摆放距离不宜过远智能音箱应摆放在您经常使用场景时所处的位置，距离建议在3-5米，距离过远会影响智能音箱对您发出指令的识别能力。

2请勿把音量调得过高在使用智能音箱播放音乐或视频时，音量不应调得过高，长期使用会影响使用人的听力健康。

3注意通风，远离热源部分智能音箱内置可充电电池，因此建议摆放在室内通风的地方，避免潮湿，远离热源。

4请勿长期在屏幕上观看视频虽然部分智能音箱也有播放视频的功能，但是现在智能音箱普遍屏幕尺寸较小，分辨率不高，长期使用智能音箱观看视频反而会影响视力。

附：2020年智能音箱比较试验结果汇总表（点击查看大图）

备注：
1. 本次比较试验所有样品均由工作人员以普通消费者身份通过正规销售渠道购买。结果仅供消费者参考，不构成对相关产品的推荐与宣传；2. 本次比较试验从性能(远场语音唤醒、误唤醒、远场语音识别、语音交互响应速度)、静电放电、跌落及蓝光危害这7个测试项来对智能音箱样品进行分级评价；其中，蓝光危害仅针对5款有屏幕款样品测试，无屏幕款样品无需测试。3. 评价结果用“★”表示，“★”越多结果越好，同星级产品排名不分先后；4. 飞利浦智能无线音箱（AW6005A/93）经检测无智能语音交互功能，不计入本次评价；5. 汇总表中“√”表示符合本次比较试验参考标准要求，“×”表示不符合本次比较试验参考标准要求；“N/A”表示产品不适用该项测试。6. 蓝光危害测试中的RGO级指的是：灯在标准所定义的极限条件下也不造成任何危害，所包含的蓝光危害部分定义为在10000s内不造成对视网膜危害；7. 品牌和型号参考样品包装上的产品信息及销售页面产品信息； 8. 本次比较试验结果仅对所购买的样品负责，不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况；9. 未经深圳市福田区消委会、宝安区消委会及龙岗区消委会书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。