女装详情页的模特图越来越多是AI画的:那张上身效果,可能没人真穿过
南都记者问一家女装店的客服,能不能给一张衣服的实物拍摄图。客服给不出,只回了一句,实物跟图片一样。
这家店有385万粉丝,详情页里写着模特的身高体重,上身图一张接一张。客服倒是承认了,那些图是AI生成的。双11前想在网上买件衣服的人,大概都会撞上这一幕。
记者检索下来,服装品牌大批量用AI模特图已经是行业常态,i.t、MLB、SPAO这些牌子都在里面,绝大多数没有标注AI生成。评论区也沦陷了,本该是真实买家返图的地方,一样是AI画的人穿AI画的衣服。
再往下翻更离谱。有鞋服品牌详情页里插的线下门店照是AI生成的,招牌上最后一个字母变了形,玻璃门框线条错位。一家卖EVA洞洞鞋的店,用AI生成的视频讲“甄选欧美优质皮料”“美国制鞋大师手工打造”,画面里是手工皮鞋。还有一张AI生成的“奥运冠军代言”,手指粘连,奖牌失真,签名文字错乱。

这些图按规定本来都该标出来。2025年9月1日施行的《人工智能生成合成内容标识办法》第10条写着,发布生成合成内容要主动声明,并且用平台提供的标识功能标识。《互联网信息服务深度合成管理规定》第18条更硬,不许用技术手段删除、篡改、隐匿标识。商家不声明,平台只能自己检测,在图片角落加一行小字,“疑似使用了AI生成技术,请谨慎甄别”。
所以你在商品图上看见这行小字的时候,别把它当成一句免责提示。
那是平台在替商家招供。
那商家为什么非用AI图不可?
先站到他们那边看一眼。请模特拍一组图几千块起步,AI只要一张衣服平铺图,几秒钟就出一张上身效果。有位电商从业者自己发文说,公司约90%的商品图都是AI生成的。这笔账不难算。
另一头压着退货率。一位业内人士的说法是,几年前大概50%,今年70%到80%已经是常态。近两个月超过10家女装网店宣布闭店,其中一家粉丝467万,年销200万件,开了十几年。于是先是A4纸那么大的巨型吊牌,再是防拆丝带,缝在领口、肩缝或者拉链处,最长能到2.4米,颜色醒目藏不住,上面印着“拆除不退不换”。

这里得说句公道话。退货率这个数字本身也真假难辨,“某电商平台女装退货率90%”就是编出来的,编的人为了流量雇了一批人在多个平台发,今年2月被上海警方拘了。而货不对版、直播间挂A版发B版、尺码乱标、超长预售,这些也不是买家闹出来的。
可把这几件事排到一起,就能看见一个自己咬自己尾巴的圈。
AI图把上身效果画得比实物好看,到手落差大,退货。退货率压着利润,商家上防拆丝带。丝带一剪就失去退货资格,认真想买的人在家里试穿,手一抖碰断了,这件衣服就退不掉。有网友说得挺准,被拦下来的是另一种人,想拆开看看走线的、试穿时不小心剪断的,等于不让人判断版型合不合身。
省下来的那笔拍摄费,最后是要买家来付的。
那AI试穿这个功能,是不是也在帮倒忙?
10月1日,OpenAI给ChatGPT全球上线了两项购物功能,虚拟试穿和商品收藏,不用额外付费开通。底模换成刚推出的Images 2.5,传一张自拍或者现拍的照片,就能生成你穿上某件衣服、戴上某件配饰的效果。拿一张明星穿搭图给它,它还能去找买得到的同款。看中的东西丢进收藏夹,商品链接和那张试穿效果图一起存着,之后慢慢比。

淘宝那边动手更早。4月淘宝技术团队放出Tstars-Tryon 1.0,现在已经大规模铺进App,单件衣服试穿3.92秒出图,一次最多塞6张参考图,多件搭配6.74秒。
这个能力是真进步了,不是噱头。但有两件事得分开看。AI试穿进步的是“生成得像”,不是“这件衣服合不合你的身”。它优化的是好看,不是准。连ChatGPT这边都有人指出来,生成的图还存在身材比例失真、面料质感偏差。更要紧的是,你拿去试穿的那张商品图,本身可能就是商家用AI生成的。两张AI图叠在一起,误差不会互相抵消。
老舅我劝你一句,AI试穿当排除法用,别当证据用。它能帮你排掉颜色明显不对、长度明显不行的,排不掉版型、面料和尺码,而这三样恰恰是退货的大头。
那买衣服到底该看什么。
先要实拍。详情页翻到底,找平铺图、面料特写、走线细节。找不到,就在聊天窗口问客服一句,“能不能给一张实物拍摄图”。这句话留在聊天记录里比什么都值钱。客服给不出,或者回你一句“实物跟图片一样”,这家可以关了。
再认标识。图片角落有“疑似使用了AI生成技术”这类小字的,说明商家没主动声明。这一步别省,两秒钟的事。
尺码只看厘米数,不看S、M、L。要衣长、胸围、肩宽、袖长的具体数字,再拿自己身上一件合身的平铺量一遍对着比。AI给你的上身效果和尺码表给你的数字,只信后面那个。
下单前把详情页和客服对话截下来。到手货不对版,律师的说法是,AI图和实物存在显著差异、商家又没如实告知,可能构成消费欺诈,消费者有权主张退一赔三。真要走这一步,先找平台客服介入,不成再打12315,手里有截图,这话才说得住。
最后一条,防拆丝带别剪。要判断版型,就带着它试。剪了,这单就退不掉了。
“实物跟图片一样”,搁在以前是客服敷衍人的一句顺口话。现在你得倒过来问一遍,图片跟实物一样吗。
答不上来的,这单先别下。
