iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

2020-02-20 13:38:42 63点赞 400收藏 141评论

大家好,我是王小洋。昨天我妈给我打电话说我给她买的iPhone8数据线坏了,无法充电,让我给她买条新的。她发了张照片给我,说被凳子腿碾压了几下。我内心是纠结的,坏成这样我妈是怎么坚持使用的呢?儿子佩服!

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

那么重点来了!其实大家大可不必在网上购买,保修期内苹果产品硬件损坏都是可以维修或者换新的,数据线就提供免费换新服务。下面详细为大家介绍一下具体的方法。

第一步:登录中国大陆区苹果官方网址,在网址最上方菜单栏选择“技术支持”。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

第二步:选择你要更换的数据线的设备。如果是iPhone就选iPhone,其他的只需如实选择就可以。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

第三步:点击“维修选项”。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

第四步:进入维修选项页面后,一直下拉到底,点击“开始维修”。这个页面详细介绍了iPhone维修的相关项目及价格,其实可以认真阅读一下,对今后的手机使用还是很有帮助的。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

第五步:选择产品类别,然后点击“硬件问题”。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

第六步:然后点击“维修和物理损坏”,在此弹出页面下选择“耳机、线缆或USB适配器”更换。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

第七步:选择自行送修,填写好各种信息,然后带上坏了的数据线到指定的门店更换新的就可以了。

       

iPhone数据线坏了免费换?苹果用户都应该知道的知识点

     

大家同样可以通过苹果商店下载“Apple支持”APP,通过手机APP选择更换手机数据线,步骤与网站更换类似。

 

特别注意几点:

1、“免费换新”这种福利只有在保修期内才能享受;

2、自行送修时千万记得带好个人身份证及相关购买凭证(发票、收据等);

3、损坏的必须是原装充电器、第三方及山寨是不予更换的;

4、充电头、数据线、耳机都可以换新;

5、必须是物理损坏,人为损坏不予更换,工作人员检查很仔细的。

后记

我在网上选择自行送修不显示我想去的最近的门店,我猜可能是受疫情影响,一般情况下推荐的的选项都是自行送修。所以我选择了“立即与Apple支持人员通话”这一选项。一分钟后Apple支持的工作人员来电告诉我说本地的Apple门店因为疫情原因商场关闭,门店也关闭了。

最后选择在京东买了一根,隔天送货上门,疫情期间,别出去给社区一线工作人员添麻烦了。

   

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