副驾驶脚垫先湿:深蓝S05漏水案例接龙满月,谈“大拆大修”之前,先把固证、定性、验收、行前这四步账对完

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05:48

提了不到四个月的新车,副驾驶脚垫先湿了。8月25日,一位福州的深蓝S05车主发现车辆"副驾驶大量严重积水",第二天送到购车4S店检修,门店初步判定是"排水管排水不畅溢水导致漏水",但没有向厂家做任何故障报备;给出的方案是大范围拆解整车维修、更换脚垫,还附带一句要求车主"雨天不能露天停车"。他不接受:新车大拆是永久损伤,而"雨天别露天停"听着更像把问题推给天气。小红书

这条帖子的评论区很快变成漏水案例接龙:“我已经碰到好几个一样漏水的了”“我买车一个月就漏了”。9月2日,发帖车主整理说已经找到多位深蓝S05车友遇到车内漏水故障,症状高度一致:车内漏水、脚垫大面积积水潮湿、副驾位置渗水。雨天或洗车后积水更明显,另一条评论说得更直白:“是副驾下面漏水吗?我也是这个情况。”小红书

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先把证据说到哪,结论就只能收到哪:公开可见的投诉样本还称不上"大规模",截至9月中旬,公开信源里也没有看到深蓝官方就漏水给出的统一说明。但三个细节让这件事值得每位S05车主停下来看一眼。

第一,漏点高度集中。不是东一家A柱、西一家车顶,而是反复砸在同一个位置——副驾脚下。有车主自查结构后给出的路径是:车上有个重力漏水嘴,“堵满了水就会顺着进气口进到副驾”。一位车主甚至提到,坐在主驾时发现阳光能从缝隙里射进来——密封贴合不牢的信号。再把镜头拉远一点,同品牌这两年为"水"字吵过的不止这一处:G318首批车主投诉过车顶行李架积水严重,SL03有车主遇到电尾门撑杆漏水把功放模块烧了。“水往低处走、最终泡地板”,是这类故障的共同剧本。小红书小红书

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第二,触发条件有规律。车主汇总里的描述是"雨天 / 洗车后积水更明显",从发现渗水到脚垫大面积积水,往往只用几周。这说明漏水未必是密封面直接失效,更常见的是排水路径被堵——树叶、洗车泡沫残留、灰尘泥垢都能完成这件事。堵了谁都会漏,这恰恰是自检有意义的原因。

第三,它踩在S05的保有量上。8月深蓝汽车全球销量28659辆,全球累计销量突破94.76万辆。其中深蓝S05 8月全球销量达到17474辆,上市以来月均销量破万,全球累计销量已超过26万辆。单月一万七千台的主力车型,任何"同一位置反复漏"的现象,乘以保有量就不再是个人运气问题。小红书IT之家

对已提车的车主,接下来的成本账按四步走。

第一步是固证,顺序错了后面全被动。发现积水当天:带时间和里程的照片拍足(脚垫掀起、地毯水线、水位),第一时间开进4S店要求开接车工单——工单上必须写故障现象,而不是一句"检查"。那家福州门店"未向厂家做任何故障报备"的操作,正是后面维权没有抓手的原因:你手里没有一次"报过修"的记录,厂家侧就是零。

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第二步是对口径。质保期内,质量原因的渗漏,配件和工时都不该车主掏钱;"雨天不能露天停车"这种答复,本质是把定性和预防的成本都转嫁给了用户。正确的谈判起点是让门店向厂家做故障报备、由厂家出书面认定:"我接受修,但先要厂家对故障原因的认定。"那台车的车主8月28日打给厂家,“客服说24小时内会回电给解决方案,等到29日下午一直没收到回复电话”。回电到底兑没兑现,你要的是一个能查的工单号;门店不报备的,12315和厂家客服双通道同时留痕,车质网这类平台可以作为舆论压力,但它是第三方,推不动定性。小红书

第三步是审方案。“大范围拆解整车维修"不是不能做,不能做的是没有书面边界。要求出具维修方案:拆哪些部位、换哪些件、密封重做用什么工艺、修复后是否复测淋雨。修理可以谈,验收标准必须白纸黑字。纯电车还多一条硬账:泡过水的地毯和线束插头,要求检查并记录高压部件状态。评论区里就有"电池内部进水了,厂家拒绝质保"的案例,到了那一步,拒保扯皮的核心证据就是"泡水是怎么造成的”,前面的工单记录全在这用上。

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第四步是行前。国庆长假前留五分钟:掀开副驾脚垫摸一次地毯;查前风挡下沿和天窗附近的排水口,有明显落叶絮状物用矿泉水瓶冲一遍;洗车后当天别急着收尾行李,脚垫下再摸一次。有过维修记录的,出发前让门店补做一次短时淋雨。

给还没锁单的人留一句:漏水投诉不构成立刻放弃S05的理由——样本量、漏点成因都还没到"车型绝症"的程度,而且新款已经在回应老款车主的另一批吐槽:隐藏门把手改成了半隐藏、悬架也换了方案,一线销售的说法是老款抱怨最多的这两项"在新款上都解决了"。但提车PDI时,你可以把淋雨检查写进交付协商里;已经下定的,别默认"交付即免责"。微博

最后留一个观察信号。9月9日传出的喜报里,官方口径是S05"开启 DEEPAL OS 3.2.0 版本升级",新增车头泊入、低速紧急制动一堆功能。而车主对续航缩水的集中投诉,指向的恰恰是这个3.2版本——“满电状态下可用电池容量下降,实际可用电量被系统限制”。漏水接龙和锁电风波是同一个模式:车主先动手整理案例,厂家迟迟不出统一说明。新款既然把"改门把手、调底盘"当卖点喊出来了,漏水这种投诉集中点会不会也有下一款的静默整改,值得盯着门店的配件通告和官方技术公告。等不到回音之前,先把自己的脚垫摸一遍。IT之家知乎

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