姆巴佩一句采访里的"玩笑",余波已经撞上了超市货架。截至10月30日,多地商超主动下架印有姆巴佩形象的饮品,商家称其曾代言的电解质饮料"补水啦"单日销量为零,整箱的货被清出货架、搬进仓库等待处置。对囤了不少货的小店老板来说,最实际的问题是:这些饮料能不能找品牌退掉?先给答案:法律上小店几乎无权单方面强制退货,除非进货合同里本来就约定了滞销退换;真正能挽回多少损失,取决于品牌方的渠道政策——而截至发稿,这份政策还没有公布。经理人杂志
解约之后,货砸在了终端
10月26日晚,法国球星姆巴佩在采访中的涉华不当言论,引发舆论争议。次日一早,东鹏饮料集团率先发布声明,终止与姆巴佩的全部商业合作,旗下"补水啦"品牌同步发布同口径声明,蒙牛、妙可蓝多等品牌随后跟进。时代周报经理人杂志
品牌切割之所以火速,广告法对违背公序良俗、损害国家尊严内容的红线在前——而终端只能跟着走。中国足协与皇马严正交涉后,央视全面叫停涉及西甲和姆巴佩的赛事播出,多平台对其账号进行禁言处置。外交部发言人也在例行记者会上回应:伤害中国人民感情的言行,自然会遭到中国社会各界的共同抵制。当晚姆巴佩以法、中、英三语发布道歉,西甲联盟和皇马也先后致歉,但没有一家品牌撤回解约决定。中国蓝新闻知乎经理人杂志
真正的压力落在了货架上。今年4月,补水啦官宣签约姆巴佩,瓶身、线下海报、线上宣传全部换上他的形象,借赛事热度铺向商超、便利店与零食连锁。10月27日起,河南许昌市一家超市内,店员统一清退印有姆巴佩形象的饮品,下架后商品按照批次存放在仓库。长沙多家零食门店主动下架,一名门店负责人称"这类产品不卖了,基本的爱国情怀要有,有国才有家"。广州、长沙、许昌等地商家反馈,原本走货稳定的这批货直接出现单日销量归零,有的店家尝试撕掉、涂抹瓶身上的肖像再处理库存,也有门店选择直接封存不再售卖。微博中国蓝新闻经理人杂志
"退货"在法律上很难成立
最常见的直觉是:代言人塌了,我卖的货废了,品牌必须给我退。但这中间隔着两道坎。
第一道坎是找谁退。小店很少直接从品牌进货,交易对手通常是区域经销商或批发商。合同只约束签约双方,退货、换货、补差价的诉求应当向经销商提出,而不是越过中间环节直接"找品牌"。
第二道坎是凭什么退。《民法典》第533条规定的"情势变更",要求合同基础条件发生订立时不可预见、不属于商业风险的重大变化,且继续履行明显不公平——而进货后卖不动,在司法实践中通常被认定为经营者应自担的商业风险,很难套用这一条。何况代言翻车并未动摇货物本身:饮品质量没有缺陷,包装是在当时有效的授权下合法生产的,品牌对小店不构成违约,法定解除权也无从谈起。更现实的一点是,货已交付、款已付清,这笔买卖合同已经履行完毕,不存在可供"解除"的对象。唯一有操作空间的是尚未履行完的部分:已下订单还没发货、或货还在途中的,应第一时间与经销商协商中止发货或变更订单——这部分损失还拦得住。
品牌自己也在追钱,终端政策才是小店的关键变量
另一面同样值得看清:连品牌方都未必能从姆巴佩身上快速拿回钱。律师分析认为,品牌方可依据合同中的违约金条款直接主张,包括主张返还已付代言费、赔付违约金与广告物料损失等,但索赔能否全额支持,要看合同文本、实际损失证据,涉外商事索赔还会面临涉外送达、域外执行的现实障碍。品牌自己都在面对漫长的跨境追偿,压给经销商和小店的库存损失,短期内更不可能靠向球星追责来覆盖。国是直通车
所以小店能否得到补偿,真正的决定因素不是法律,而是品牌方的渠道政策:召回、以新包装换旧、按批次补贴下架损失。截至发稿,东鹏饮料未对外公布最终的库存处置方案,是召回、改造包装还是其他方式,仍在统筹当中;有连锁零食品牌已下发通知,将这批特殊包装统一下架封存、入库等待后续处置。政策出台前的窗口期,小店最实际的做法是:把印有姆巴佩形象的库存按批次清点、保留进货单据,通过经销商向品牌书面登记数量,并关注东鹏饮料的官方公告。微博
有两件事不要做。一是擅自撕标、涂改瓶身肖像后再售卖:若涂改同时损及生产日期、配料表等法定标注事项,可能构成销售标签不合规的食品,责任反而落在小店自己头上。二是解约后仍张贴、传播球星海报和代言物料:有法律分析指出,解约后继续使用代言人肖像物料,存在被主张肖像权侵权的风险——品牌方"连夜删除"物料,既是舆情需要,也是法律避险,终端同样如此。知乎
下一步盯什么
姆巴佩的道歉已经给出,皇马的道歉也已落地,但解约没有撤回,印着他头像的饮品还锁在各地仓库里。小店老板接下来最该盯的不是球星的后续表态,而是东鹏饮料何时公布针对终端库存的退换货与补偿方案——那才是这批货真正的"回收价"。这场风波也给所有跟着明星热度囤货的中小商家提了个醒:进货前先确认合同里有没有"滞销退换"条款,没有就争取谈进去——球星的脸是品牌的资产,压货的钱是自己的现金。