15分钟内1.5元起,但超时即溢价:共享单车短途仍划算,通勤却已不值
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02-25 08:51
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【#女子骑共享单车自动落锁致骨折#平台回应避重就轻!】#公共出行安全不能仅靠企业自查#市民马女士告诉@看看新闻Knews 记者,近日她在家附近扫了一辆滴滴青桔单车,骑了没几分钟,突然车轮被锁住了,导致她直接从自行车上摔到了马路上。医院诊断马女士的右脚有三处骨折,两腿都有软组织挫伤,差点要手术开刀,至少需休养一个月。事后,马女士联系了共享单车运营方,得到的回复是,后台没有记录显示存在自动落锁信息,可能是链条故障所致。面对共享单车故障引发的事故,大多消费者都反映存在维权困难的情况。即使向平台反映,也要和Ai客服先“对线”几个来回,才能召唤出真人客服。实际获得的赔偿,也并不足以覆盖医疗费。北京大学政府管理学院教授马亮表示,把公共出行的责任交给企业运营是可以的,但非常有必要加强政府监管和第三方评估。倒逼平台企业关注消费者的需求,进而形成共享单车发展的良性循环。 看看新闻Knews的微博视频
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【#骑共享单车遭自动落锁多人受伤##共享单车行驶中车轮抱死平台该担何责#?】近日,一用户骑行共享单车时,遭遇车辆自动落锁车轮抱死致其受伤的事件,引发社会对共享单车安全隐患的广泛关注。据中国道路运输协会统计,截至去年,我国共享单车用户数量已突破6亿人,共享单车已成为不少市民出行常用的交通工具。庞大的用户基数下,“远程落锁”功能的安全风险与平台责任界定,成为公众关注的焦点。那么,若用户骑行中因遭共享单车自动落锁而受伤,共享单车平台需承担哪些责任? 《法治日报》律师专家库成员、北京瀛和律师事务所胡青春律师表示:通常情况下,共享单车服务平台与骑行者之间是租赁服务合同关系,骑行者在正常骑行过程中,突然遇到非正常落锁导致受伤,平台可能面临承担违约责任和侵权责任竞合的状态。根据《中华人民共和国民法典》第七百零八条规定,出租人应当按照约定将租赁物交付承租人,并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。如果共享单车存在刹车失灵、自动落锁等故障,导致骑行者人身损害,说明平台交付租赁物不合格,构成违约,应承担违约责任。此外,根据民法典第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。如果共享单车的质量缺陷是导致骑行者人身损害的直接原因,那么骑行者也可以根据上述规定,向共享单车的生产者或销售者(通常为共享单车服务平台)主张产品侵权责任。同时,根据消费者权益保护法第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。平台有义务确保共享单车的安全性,若因自动落锁问题未保障用户人身安全,须承担相应民事赔偿责任。综上,骑行者正常骑车过程中,突遇车辆落锁致伤的,可以选择违约责任或侵权责任作为请求权基础向平台索赔。(全媒体记者 张博 视频 李宗奇)法姐讲法 #法治微课堂# 法治日报的微博视频
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