在整体电视市场萎缩的背景下,海尔电视却实现了逆势增长。这不仅是一次市场突围,更是一次关于如何精准洞察用户需求、实施全球化差异策略的深度实践,为行业提供了新的思考方向。
智能速览
2025年,海尔电视是中国市场唯一实现正增长的品牌。
国内市场推出2秒开机无广告电视,解决用户核心痛点。
电视从娱乐终端升级为智慧家庭的控制中枢。
海外市场出货量达460万台,同比增幅高达21.5%。
通过本土化服务网络和渠道深耕,海尔快速渗透新兴市场。
精华内容
海尔电视的破局并非偶然,其背后是一套清晰的组合拳:在国内市场以用户为中心深化体验,在海外市场则以差异化策略精准发力。
回归用户体验
面对2025年中国电视市场整体出货量同比下降8.5%的寒冬,海尔电视成为唯一的正增长品牌。其核心在于真正从用户生活场景出发,解决“开机慢、广告多、操作繁”的长期痛点。以天悦零添加电视为例,产品实现了2秒开机无广告,并设计了“两键3秒直达央卫视”的极简交互,让操作回归观影本质,赢得了用户口碑。
不止于观影
海尔电视突破了传统娱乐终端的边界,主动演进为智慧家庭的控制中枢与健康管理平台。依托海尔智家全场景优势,电视深度融合了家电控制、家庭安防等场景,为用户提供主动式服务。通过与阿里、科大讯飞等生态伙伴的共创,持续优化智能交互与影音体验,让电视成为家庭生活中的一个有价值的连接点。
海外深耕本土化
海外市场已成为海尔电视增长的新引擎,2025年全球出货量达460万台,同比增幅达21.5%。其成功关键在于差异化的全球化策略。在南亚、中东非等新兴市场,海尔摒弃了单纯的产品输出模式,转而搭建本地化的售后服务网络,深耕区域渠道,快速建立用户信任。产品端则聚焦超大尺寸和AIoT功能,以高附加值切入细分市场。
增长的核心逻辑
海尔电视的逆势增长,本质上是差异化的产品定位和全球化能力高效协同的结果。在国内,通过全面ToC化、智能化、生态化战略筑牢基本盘;在海外,则以本土化创新适配区域新需求,实现“一国一策”。这种双轮驱动的模式,证明了深度理解用户并快速响应市场,是穿越行业周期的根本。
海尔电视的案例揭示了,在存量市场中,深度理解用户、构建差异化价值是增长的关键。未来,电视产业的竞争将不再是单一维度的比拼,而是生态整合、全球协同与用户运营的综合实力较量。谁能真正走进用户生活,谁就能赢得下一个周期。