iPhoneDuo内屏开裂引发售后调整

iPhone Duo内屏开裂问题集中爆发，苹果向全国直营店与授权服务商下发专项售后指引，确认故障后可为用户维修或换新机。

官方对外口径依旧是故障仅少量出现、无大范围扩散，暂不启动整机召回，也没有上线公开专属保障方案。但全渠道统一售后规范的动作，已经说明故障规模超出预期。

作为苹果首款折叠屏试水之作，为赶上市进度交出的新品，铰链、屏幕品控短板暴露。折叠屏本身结构复杂，国内厂商多年打磨才稳住可靠性，苹果第一次下场做折叠，还是踩了硬骨头。

网友看法分化，有首发用户反馈自用机型暂无问题、售后响应顺畅；也有人质疑是铰链带来的先天设计缺陷。免费换新可以安抚当下受损用户，但这类质量问题持续发酵，会消耗大家对苹果创新产品的信任。高端折叠屏，不只是堆形态，可靠性才是根基。

#iPhoneDuo内屏开裂