绍兴·世贸皇冠假日酒店行政酒廊趣事

24年才刚过了10天，我已经连着住了5家国宾馆外加3家SLH酒店，累了，真心累了，走路拍照到麻木，于是赶紧定了这家绍兴最高酒店来休息下，对！对于我来说，住带行政酒廊的商务酒店才是真正的休息。

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没成想在这家行政酒廊遇到一些趣事，赶紧来和大家分享下，这家行政酒廊设置在最高的41层（看电梯还有个60层不知道是不是总套），并且给了最好的湖景，可以说还是非常有诚意的。本来世茂的酒店嘛大家都懂，不指望酒廊有多好的出品，下午过去看了看，居然有下午茶提供？

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下午茶13.30开始，有多达9款的甜点和2款咸点，黄瓜在内的6款果切，并有各种软饮和4款果汁，可以说在大部分酒廊都取消了下午茶的现在，已经是相当不错的水平。

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不过酒廊只给配了仅一名且是男员工还是非常少见的，好在客人不多，我去的时候一个人都没有，后面陆陆续续来了几波，有人进酒廊小哥哥都让报房号，然后其中有一组，小哥哥看了下，说对不起您的房间不包含行政礼遇，后面的我没听清，但最后那人也给进来了，没想到晚上还有后续。

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欢乐时光下午5.30开始，我也是准时到了，没想到hh出品相当硬核，7个热菜2个凉菜再加大米饭，热菜有萝卜炖牛腩，烧鸭，红烧鱼块，木耳山药，烤鸡，辣子鸡块和炖咸猪手，鸡鸭鱼肉牛应有尽有，而且居然还味道在线？尤其是咸猪手和烤鸡，后面又加了一大盘。

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凉菜是椒麻杏鲍菇和油焖笋，也还不错，水果和甜品与下午茶相当，还有个虫草花炖鸡汤。不过也有美中不足，大米饭是冷的又太干，其他菜的保温做的也不太行，如果都是热乎乎的就好了，这么多下饭菜不得干个几大碗？

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有趣的事吃着吃着就来了，一会儿进来个男生带着女朋友，报了房号后被酒廊小哥叫住了，说您是白金会员，不能使用行政酒廊，如果是钻卡会员才可以。

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这一对儿呢，估计是心里也没底，于是让小哥打电话和前台咨询，一通交流和确定之后，最终还是把这对儿想蹭吃的鸳鸯给劝退了（话说你们见过会飞的鸳鸯吗？我在西湖遇见了成群的会飞会上树的野鸳鸯，长见识了。）

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但这事槽点可真不少：

1⃣、想蹭酒廊的IHG白金卡会员

2⃣、酒廊小哥是怎么被培训的？很多概念都不清楚啊，现在的情况是：白金卡不一定没有酒廊权益，而钻卡也不一定有酒廊权益，酒廊权益只是每自然年入住40晚以后可选择的年度权益，和会员等级无关，就小哥这认知，钻卡就能放进来吃饭了？大把水钻是没酒廊权益的。

3⃣、酒廊小哥或许是不太合格的实习生，但前台也没有做好备注以及开通/关闭权限吧？没权限的白金卡会员是怎么上到41层的？

4⃣、还好这鸳鸯是真的没酒廊权益，要是遇到有酒廊权益的白金卡，这么拦下来不会得罪人么？

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说着又来了一对，又被小哥拦下来了，说您是白金卡，积分兑换的房间，没有酒廊权限，这位哥不惯着他，说我选了一年酒廊权益怎么会没有呢？然后酒廊小哥又看了一通电脑，说看到您住在行政楼层，是可以使用酒廊的，就放人进去了。

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这又多了几个槽点我都不知道该怎么吐了，小哥的判断标准真的堪忧，知不知道积分只能兑换到基础房型？而基础房型肯定不会在行政楼层，积分兑换又在行政楼层，肯定是升级上来的，可能付费，也可能因为会员等级而免费，付费升级到行政楼层的确实可以享用酒廊，但免费升级到行政楼层的按照规则是不给酒廊待遇的，所以是否住在行政楼层也不能作为判断的标准不是吗？

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而且最大的槽点难道不是负责CI的员工没有对是否享有酒廊权益进行明确备注吗？这前厅部和酒廊之间就没有沟通过吧？两边都很失职啊！