华为EC6108V9悦盒闲鱼交易纠纷

前不久收拾家里，翻出一个以前装宽带送的华为机顶盒，全新没有开封。就丢到闲鱼上，随便定了个价。

过了一个多星期，有人拍下来了，54.9包邮寄到内蒙古。买家收到后，插上电视发现没有账号密码看不了电视节目，网上咨询了，说要刷了机才能用得20块钱刷机费。就跟我沟通要退货，卖家素质挺高，也没有骂人。

我在闲鱼上卖东西都注明，除非开箱视频证明损坏，否则不退不换，接受不了建议淘宝。

而且考虑到内蒙古邮费太高了，就拒绝了买家要求，买家诉诸小法庭，我提供证据从容应对。卖家大概看到我有理有据，第二天就撤销了退货申请，没说什么。这大体上归功于我在闲鱼上的卖家责任防火墙做得很好，买家即使坚持上小法庭也基本上是输定了。

但是我觉得这事情双方都有些责任，我没有去了解这个机顶盒是要刷机才能用，当然商品上也没有说明。买家可能也不了解，以为买回去就能用。

于是我主动提出帮买家承担一半的刷机费用，并且转账10元（即时到账），买家看到我有解决问题的诚意，当即收货并且好评了。

这次闲鱼上的交易纠纷就这样完美的解决了。