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2020-03-12 12:21:39
读书打卡第13天，沟通圣经读书笔记：沟通的四大目标是被理解，被接受，被接收，使对方采取行动。有效沟通的主要障碍，其实是我们个人对文字意义诠释的差别。什么字代表什么事物，其实是一个特定群体决定的结果。后设沟通指的是沟通之外附加的东西，不同的情境有不同的诠释。人的行为会互相影响。
