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闲鱼卖个二手手机,居然被贩子投诉到12315,我该怎么应对?

2026-11-02 19:31:21

事情的经过是我卖了一部苹果16Pro,老手机了,成色算一般吧。电池健康度80,但是没有换过是原装电池,挂上的价格也不贵,没多久就被拍了。

买家收货以后确认到是挺快的,我以为事情到此结速了,结果买家又找上来说他用爱思助手查看电池剩余容量只有75,我发表的信息存在虚假。我说这个数据不是固定的,可能使用状态不同数字会有差距,会有误差。手机显示的就是正确的,不信可以去苹果官方咨询,苹果官方给他的回答也是80。看了一下他主页,也是卖各种乱七八糟二手的,感觉是贩子。

然后平静了几天他说他使用后电池还在继续掉,现在77了,他不干了要求退款退货,接着还去平台投诉,但是最后平台判我胜诉,他居然破天荒的要求我赔他300元,我当然一口拒绝,平台都判我赢凭什么赔钱?结果没办法他投诉到12315,我该怎么办,真的妥协退钱给他吗?#11.11避坑劝退实录

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36评论

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  • 他投诉到12315跟你有啥关系?12315能管到你吗?

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    不能管我吗? [惊喜]

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    12315也只是协商,又不能强制让你干嘛!别理他!

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  • 找个小号买它的东西,也去12315投诉 [高兴]

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    太折腾,就是图懒才有这样的后果

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  • 12315管不到你,你是个体,市场监管局管不了你

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    12315不就是管这个的吗?

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    跟你毛关系,你也不是专门做生意的。不是专门做买卖的经营者,你记住,你只是个人转让自己的闲置物品。不然的话,闲鱼那有那么多骗子,不就因为谁都管不到吗

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  • 12315打电话过来,就说不接受任何调解

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    和12315硬刚?我感觉有点怕啊

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  • 二手买卖一手交钱一手交货 交货了就跟你没关系了 你以为网店呢还有七天无理由 二手玩意到手就坏都只能认栽 要不你别签收 [高兴]

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    我都认为他手误点的确认,收货了还这么折腾我

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  • 理都不用理他,啥事没有

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  • ***卖出去是好的,在他手上掉的

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  • 管不了

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  • ***12315管不了个人,那是市场监督局,你都不是他们执法对象

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  • 你又不是商家,二手属于个人买卖,压根不受12315管好吧

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  • 报警呗,说他敲诈勒索。

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    嗯,长这么大还没这么做过,有点怕怕 [喜极而泣]

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  • 平台都判你赢了,12315不用分辨黑白吗

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  • 个人卖个人12315凭什么管?直接问他那条暂行条例符合?

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  • 12315***是针对个体工商户,企业,等专门从事盈利性活动的监管部门,个人卖闲置算什么盈利?苹果官方的回答都不认,那就是找茬。就算不认,80到78 算重大瑕疵吗?让他找法院,赢了就补偿。

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