暗影精灵9黑屏门本人本月已遇到两例，京东线下店员工亲身体验黑屏门

经常看我笔记的站内朋友应该知道，我是一个京东线下店员工，在这个事件出现前，我对hp暗影精灵的感觉还不错，之前也在站里爆料推荐过。直到前几天连续遇到两起暗影精灵9黑屏门，都是一个症状，开机毫无反应，而且都是在使用中忽然就黑了，再开机就开不起了，两位客户都是学生，机器都是在我们店买的，出现这个情况都是放假回家后带回来我们店处理。

据国内多家媒体报道，近两千名消费者反映，价值8000元左右的惠普笔记本电脑暗影精灵9，多次出现黑屏、死机等问题，几乎全部涉及黑屏及键盘不亮的问题，购买时间集中在2023年的4月至10月之间，问题爆发后，惠普官方于12月18日宣布为相关用户提供免费检修服务。

根据惠普发布的公告，将为在2023年9月1日之前购买的部分暗影精灵9游戏本电脑的用户提供免费检修服务。相关用户将收到官方推送的通知，并可根据提示预约免费检修服务。设备自检修服务完成之日起重新计算保修期。