首次体验美的电饼铛以旧换新

家里使用电饼铛应该有十几年了，一直在利仁和美的之间切换。

23年10月31日在值得买上看到活动，趁着活动，在京东下单了一个美的电饼铛，宣传是365天以旧换新。

很不幸，今年5月底我做饭发现下烤盘有3处涂层爆皮，以及边上一圈感觉有起泡。抱着试试看的心情找了店铺客服和京东客服，京东客服响应非常积极，很快就推动美的联系到我。美的客服也很给力，多次电话我沟通，给出解决方案: 换烤盘，如烤盘备货不足，就给我换电饼铛。很快收到电话我说烤盘货不足，直接安排上门取旧货换新。

从联系客服到最终收到新电饼铛大约一周时间(我也很随意，并未催促，我自己事多响应也并不积极，要不应该会更快)。

综合体验下来，美的并不推脱，很快的给出方案，京东也非常给力。

京东会员我一直续着，虽然京东的产品感觉会贵一点，但是，不自然的认为京东产品质量是有保障的！相对的，去年淘宝会员权限变更，感觉变的太多，搞不明白，就没有再续了，目前也不想续了…

便宜点的引入了pdd，贵点的就耗京东了。