有些酒店让人如沐春风，有些则让人如坠冰窖

这是一家几经易主后翻新的希尔顿，位置据说不错，毕竟旁边就是豪宅古北一号，一楼还开了一家新荣记，但这次住了之后，感觉酒店在的服务的各方面都有很大的欠缺。

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首先是入住之前没有前调电话，然后到达酒店时，门口站了两个礼宾宛若木偶，离我不到2米的距离却视若无睹，丝毫没有来帮我卸下行李的意思，我一出门几个月，行李确实不少，离那么近不可能看不到，也没有别的宾客需要帮助，就那么视若无睹。

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这么冷漠的服务态度，怪不得连门口的喷泉都结成冰溜子了呢。

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这个事情我办理入住的时候和前台表示了我的不满，前台说会传达，结果第二天离店，这次离我更近一米之内，仍然仅仅只是“目送”，所以酒店这是养了几个闲人当吉祥物还是听之任之？

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再者这家对房钻卡升级比较抠门，套房明确表示不可能，当然了，加钱就可以升，加了500升到基础套房，还等房一个小时，结果拿到房卡进了房间就闻到扑鼻的烟味，我还以为给了吸烟房，电话一问给的是无烟房，那么问题来了，客房部和前厅部之间没有沟通的吗？打扫无烟房发现有那么大的烟味，不通知前厅部也不做任何处理的吗？

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反馈之后换房没有烟味了，但也没下文了。

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另外，从硬件上来说，这个套房是我住过为数不多的奇葩房型之一，虽说是老酒店改造，但改造的并不成功啊，完全无法理解这是什么设计，硬生生凹出一间套房来？我要是酒店这种垃圾房型就直接拿出来给钻卡升级还能换点好评，怎么好意思还收升级费的？不是不肯花钱升级哈，前面在南京两家希尔顿都是付费升套，而这家这500块会让我觉得自己是大冤种，套房的感觉甚至还不如他家沙龙房。

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进门就是一个面积狭小的，没有窗户的暗室，这就是客厅了，有个客卫，还保留了一个非常小的淋浴间，转身都转不过来那种。唯一的感觉就是压抑，这完全就是个毫无利用价值的废空间罢了。

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卧室倒是挺大，主卫可以完全开放连成一体，卧室部分应该是做了重新设计和装修，风格还不错，遗憾的是主卫仍然保持了原来的老样子，浴缸啊五金啊都没有进行更换，亚克力的浴缸底下老化的厉害，已经有很多裂纹，所以尽管是没有用过的款，我也没使用。

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迷你吧有胶囊咖啡机，但是居然忘了放胶囊，茶包TG，小冰箱是收费的。

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这个套房只有卧室算有效面积，但卧室还不如低一级的沙龙房，所以完全没有付费升级的必要。