超市价格欺诈要警惕，细心维权不花冤枉钱

#放心消费科普大赛

就在上周，我去家附近的超市采购生活用品，在零食区看到一款常买的零食，价签牌上清晰标注售价9.9元，想着价格实惠，我就随手拿了几包。可结账完成后，我核对购物小票时发现，这款零食实际结算价格为15.9元，与标价相差了6元。我当即拿着价签照片和购物小票找到收银员理论，对方却轻飘飘一句标价牌贴错了，拒绝退还差价，也没有任何道歉的态度，这正是典型的超市价格欺诈行为。

其实日常逛超市时，很多商家都会利用消费者不细看小票的习惯，故意标错价格、虚构原价、标高价格再打折，用虚假价格误导消费者消费。遇到这种情况，我没有选择妥协，当场拍下商品价签牌、购物小票以及支付记录，留存好全套证据后，找到超市负责人沟通，明确要求超市退还差价并道歉。可超市负责人依旧拒不处理，态度十分敷衍，随后我直接拨打12315热线进行投诉，向市场监管部门完整说明事情经过并提交所有证据。经过监管部门核实，认定超市存在价格欺诈行为，不仅责令超市退还我差价，还对超市做出了相应罚款。

科普知识：根据《价格法》相关规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。虚构原价、标价与实际售价不符、虚假打折等行为，都属于价格欺诈。消费者遇到此类问题，无需与商家无谓争执，第一时间保留好价签、小票、支付记录等证据，直接向12315举报，依法要求商家退还差价、做出赔偿，坚定维护自身的公平交易权。