夸一夸京东的售后(记一次联想笔记本购买之旅）

我于10月8号在京东自营购买了联想笔记本电脑，当时的价格是5999，因为着急用，也没等到双11就够买了。

当时用图吧工具一测，是9月才出厂的新机，认为是安全下车了。

后面用了几天，无意中发现上壳右边盖不严实，左侧是好的，刚好第8天，无法退货了。咨询店铺后认为大概率不给换货，但是京东收到货了，也认为这是质量问题，直接给换货了。

这台机器是真火啊，换货订单一直没货，直到27号才收到货。这时已经是双11活动期了，价格跌了300多还没法保价。

开箱一看，还存在同样问题，看来我运气比较差。但是这么贵的电脑，我是不想du这个瑕疵会不会影响使用的，万一过保就坏呢。

先联系店铺客服，说可以补偿鼠标。不接受，又联系了plus电话客服，他建议我申请退货看看，虽然过了退货日期，但是检测是质量问题的话，可以给我退。还建议我趁着双11在京东赶紧再挑一挑。

最后京东还是给我退了。然后，趁着双11买了一个别的型号。

七八年的京东会员了，这一次购买体验非常差，但是京东售后非常好，大件在京东买售后有保障！