不推荐这款小米洗碗机!
在京东小米官方旗舰店买了一个小米洗碗机+两年延保,自带的六个配件错了一个(无说明书的F22),跟我家水龙头没办法匹配。
1. 收到当天发现问题,一开始京东旗舰店客服不承认配件会发错,来回解释一个多小时,客服发现确实配件有问题。要求我自己打包退货,不同意补发配件。
2. 打电话到小米客服,说明问题+明天不在收货地希望赶紧解决,回复两小时内给答复,等了很久无答复,再次打电话催促,答复依旧是已经备注催促了。
3. 实在无语申请退货延保点不了退款,客服不回复解决方案,到现在还无法使用
Godisagirl老天不公
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cyzndb
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doubleGTX
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scruel
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戈壁_沙漠
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mibumibao
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beecat
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F妹纸
小米:可以补发零件,但是时间无法预估,超过一个月都有可能。我们不帮你跟京东沟通,需要你自己沟通,超过七天无理由自己承担
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F妹纸
京东:我最多给你延到30天无理由退换货,我们跟小米沟通有内部流程,不帮你沟通
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呵呵已经被注册了
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言疯秧
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友直不直
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脸都不要了
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吃白菜的土豪
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值友2153753425
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