个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购


     认识张大妈后,各种优惠各种折扣,就让我那只买买买的手停不下来,才6月份,亚马逊和京东全球购就分别通知我订单,因为个人年度额度超2万,海关不放行,做退货退款服务,

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

小小科普一下:跨境电商进口免征税额取消,单笔交易限制为2000元,进口环节增值税+消费税将按应纳税额的7折征收,如果单笔价值超过2000元,则按一般贸易进口货物全额征税;个人跨境电商进口购物限额为20000元。 

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

如何查询已用额度:http://ceb2pub.chinaport.gov.cn/limit/outIndex

都怪自己太热心,平时三姑六婆不会买,都是让我代劳的,我可是啥都没有赚的,现在却遇到这个问题,让我自己也买不了,难道海购之路就要到处为至了?难道就叫我只看张大妈优惠信息不能再下单了?

       报关的时候我和平台都不知道额度还有多少了,所以各个平台下单的时候没有任何提示,用形容大家也是撞了墙才知道,对买家对卖家都是相当麻烦的,他们也相当无奈的,例如亚马逊国外直接发货的,寄到中国的货物,他们只能退回运,也是大损失,京东全球购是从保税区发货的,应该相对的就造成的损失就小得多了,下面让我们看看这个问题,分别来下单看,这两大平台来看如何应对

一、亚马逊:

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

超额处理:亚马逊直接发邮件和短信通知,退货,支付的款按支付方式原路退回,果断迅速

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

后续解决1:重新下单,同个ID账号,只需更换收货人,重新上传相应身份证信息,就可以解决

后续解决2:亚马逊的客服在订单取消后主动打电话联系我,告诉我,不需要更换收货人和上传新的身份证信息,只要在报关失败后的5工作日,再次下单,他们会更换别的清关方式,也是可以顺利送到的,PS.用什么方式我就没有问了,不过我估计应该是普通货物进口方式报关吧,当然我也有问过,如果换成别的清关方式,税额会不会变多还是变少,亚马逊告诉我,完全没有任何改变,还是一样

二、京东全球购:

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

超额处理:京东全球购也是直接发邮件和短信通知,然后你要自己上订单管理点取消订单退货,支付的款才能按支付方式原路退回,有点麻烦

后续处理:在原名字和身份证不能清关后,也打算像亚马逊一样重新更换收货人,因为京东全球购下订单的时候如果你选择一个收货人,也是有提示清关需要,需要提供收货人身份证信息

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

就像这样,所以我就更换新的收货人和身份证信息,满以为事情就解决了,然后而并不是这样,同样是清不了关,被拦了下来,也是要取消订单

个人跨境购年度2万超额后,有何影响?京东全球购 VS 亚马逊海外购

所以在亚马逊可行的方法,在京东不适用

比拼结论:

     这方面觉得亚马逊还是相当的赞的,并不需要顾客去费心,而且提供了多样的解决方式,

      京东呢,事后楼主也电话联系了京东全球购客服,关于超额的问题,他们回复是目前也没有办法解决的,至于更换了收货人信息和身份证号码后还是清不了关,他们的回复是他们清关是按照ID身份信息去清关,但是问题又回来了,如果是按ID信息清关,更改收货人的时候为什么又提示需要收货人身份证信息才能清关?这个客服也法回复,只告诉我这种情况只能注册新ID用新的身份证信息才能再顺利下单了,可问题又回来了,好不容易混到钻石会员,还有刚续费还有388天的PLUS会员就浪费了,而这些都不能转移和不能退费的。

     天猫国际楼主也有下单,所以也抱着服务自己,造福值友打电话查询,天猫客服我查询的时候他也不是很确定,说稍后答复我,刚要发稿的时候,天猫国际的客舱给我正回复了,他说他们也是按照收货人和身份证信息去清关,和ID身份没有关系,和亚马逊是一样的。


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