一次愉快的售后体验：亚马逊kindle PW2换新记

关于kindle的晒单已经不少了，我在这里和大家分享一下售后换新的经历吧

话说前年三月份起，楼主住的地方晚上10点开始停电，于是晚上用手机下了小说看看打发时间，一个月下来居然看完了一本《西游记》 觉得看书还是很有乐趣了，但手机看着眼睛不舒服，而且耗电 隐约记得这个世界有个玩意叫电子书的，于是度娘了一下，认识了kindle 也认识了张大妈（都是猴子的大便--yuan fen 啊）

当时张大妈经常有国行好价推的，但我个人不太喜欢国行，主要是贵，而且质量也不是特别好，而且固执的认为国行的所谓联保很坑爹 用上保修的东西就好不到哪里去 于是到处在找日版的， 然后某日看到有人在出售闲置全新未拆封的，价格和日本的一样，关键是未拆封 所以最后还是用上了国行。

背景交代完毕，看看主角是什么情况

机子我是很爱惜的，一直都带套使用

继续看 这里有一横

话说某日在看盗墓笔记时发现这一横，太郁闷了，强迫症看着很难受，于是想到了保修

不知道怎么联系客服，于是跑去微博评论了

按照客服给的网址找到了这里，右上角点击联系我们 话说我直接在官网为什么找不到

很快就回复邮件了

看看两封邮件回复的时间，效率蛮高的

然后晚上把有问题的地方拍照发邮件过去，一个多小时候有客服妹纸来电，大概内容如下：

客服：你好，陈先生，你邮件反映的问题以后收到，你的机子在保修期内是可以保修的，请问你的机子有没有刷过其他非官方系统。

我：没有

客服：那有没有从高处摔落过？

我：没有 （有我也不会告诉你，对吧）

客服：那有没有硬物碰撞过？

我：没有，我一直都带套使用的 （爱它，就要注意安全）

客服：那好吧 我们给你重新更换。。。。。。（这里省略确认地址等）

然后第二天收到邮件说我的订单已经安排了

第三天快件送达简单拍了两张照片。

这个是原来的，注意看看和后来的包装有什么分别

没错，新的包装更简洁了，外面的包装也取消了

里面没什么变化

旁边快递小哥在催，看好了没有？没事我走了 我说你怎么不打开看看，万一里面东西没有了你怎么办 小哥说你别害我，我走了 小哥你别走，外包装蛮好看的给我留下来吧

开机，登陆亚马逊账号，提醒你这是第二个

其他的就和大家晒单的差不多，就不需要重复晒了，另外，以前的国行是2G的，现在新的是4G的，和日版的一样容量

总结，亚马逊的售后效果非常高，很靠谱的，除了在官网不太好找到联系客服的方式外，其他的都很轻松，把有问题的机子提供序列号和问题的照片发邮件，很快就处理了 根本不需要理会是在什么渠道买的，主要是国行在保期间就行

欢迎各位书友分享好书，楼主目前在看盗墓笔记 还有一些武侠小说