手机卡被其他人补卡后,你会怎么办?
很离奇的一件事情,或许在看到后面后你就不会觉得离奇了,事情的经过是这样的。
我使用中国电信很多年了,虽然有着一入电信深似海,从此换机是路人,但是因为信号相对不错,流量便宜大碗,倒是一直使用了五六年,从4S的合约机开始,抛弃了我是用了十多年的移动,但是昨天下午发生了一件令人震惊的事情,导致我对中国电信的信任程度降到了最低。
我的手机卡是实名制当时4S的时候合约机一起买的,因为手机开通了每日流量对账功能,所以在昨天早上收到这条短信的时候我下意识到,今天该交手机话费了,但是忙了一上午,忘记了这回事,晚上五点左右的时候手机断网,碰巧我正在外面,就没有在意,以为是欠费了,跟朋友晚上上课,上到一半的时候家人打电话找不到我,就给朋友打了电话,然后才知道手机被别人补卡补走了,此时已经是晚上7点,意识到情况非常严重,当即就让朋友打开手机热点功能,然后查看账户,发现钱还在,当时立刻将理财产品赎回,并且转到父母的卡上,然后将余额宝全部取现,然后冻结了余额宝,因为害怕花呗和借呗被人套现,京东也冻结后,此时才算安心,随后在ATM机上把储蓄卡转账取空,并且冻结了所有信用卡。
此时已经晚上9点钟,在路上一直在联系我自己的手机号,期初可以拨通但是被挂掉,然后被呼叫转移至家人手机卡,因为之前母亲再给我打电话的时候拨通了那个补我卡的人的电话,对方说是在补卡的时候看到姓是一样的所有就没多看就补了,对此我表示非常质疑,首先根据我在第二日早上补卡的时候看到流程是这样的,电信营业厅的工作人员会仔细对比身份证是否本人办理,若非本人办理需要手持本人身份证和卡主身份证原件一同办理,是不需要复印件的,所有都是手机直接拍照上传,然后还需要在手机上签名才能补办,如果单纯的说是因为姓一样其他没有多看就能补办下来我的手机卡,我觉得这种解释是站不住脚的,何况在营业厅到处都可以看到手机实名制的要求。
工信部第24/25号令被张贴在最显眼的位置
实名制的公告也非常醒目的张贴在一起,柜台上有着详细的办理须知,禁止私办业务。
在9点多将所有银行卡与网上资金相关的账户全部冻结后,已经是9:30分了,此时我上网查询手机被恶意补卡的信息时,更是吓出一身冷汗,首先是百度搜索到的:
70%全是电信,移动几乎没有,联通有一起,更有知乎上被恶意补卡后盗刷12万,然后办理贷款至今未解决的词条,我本以为电信只是换手机比较麻烦,但是现在越来越多的三网通后,倒是无所谓了,但是这件事以后请问,中国电信,我还能信任你么?
遇到恶意补卡的时候不要慌,我得到的经验如下:
立刻寻找有wifi的地方,如果没有找人给你共享下热点
确认自己银行卡资金安全,然后申请冻结,依中国银行为例,可以冻结3日而无需挂失,但是这三天内你无法使用该卡
冻结一切你的和网上相关的信用账户,如支付宝里的花呗和借呗,支付宝在个人中心,安全设置里可以直接冻结,解冻需要提供身份证号或其他信息才行
保留一张没有开通任何网银的银行卡,然后将资金转账到这张卡上
冻结信用卡,无需挂失,但是可以冻结
尽快去10000投诉,事发投诉到现在我还未接到中国电信的投诉反馈
中国电信如果要冻结手机卡需要提供账户密码,但是这个密码很多人都不知道,我也不知道,如果没有密码需要提供以下三项中的其中两项,(手机卡办卡时间、最近3个主叫通话记录、最近一次缴费记录),因为支付宝被我冻结,在没有确定安全之前不想打开,所以我无法确定缴费记录,主叫通话我提供了,入网时间我想各位有哪位能记得住你手机卡的入网时间,要精确到月。
尽快补卡,然后坐等赔偿,否则可以向他们投诉反馈到工信部,依照知乎的经验来看,工信部是偏向消费者的,只要你的证据充足基本没有问题。
最后,希望大家用卡安全!有好的经验可以在下面留言,让更多的人看到。







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