身着泳装，被锁在门外的自如客，是如何花一小时找到自如管家的！

6月初的夏日早晨，我身着泳装站在小区门口，焦急的踱来踱去，来往的住户无不斜眼看我两眼。我不由感谢自如混乱的管理，让我这个自如客拥有一段奇幻的经历。

慎重选择挂脖式泳装

今天早晨9点，被快递的敲门声吵醒，新买的泳装到了。链接如下，我比较喜欢裙子式样的，因为游泳游的很一般，就不选专业泳装了。屋里的镜子比较小，我换上泳衣后就跑去客厅照镜子。

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我住在上海苏州河畔一个新小区，自如在这个小区包了很多房。我租住的房子是四居中朝南的一居，独立卫生间，北边的房间可以望见苏州河。 其余三间的租客也都是女生。

9点过，合租的室友们都去上班了。我乐滋滋地在镜子前转圈圈。穿上之后，还蛮衬肤色，就是有点显得肩宽。这种挂脖式的泳装，看着好看，但对手臂粗的女生真是不友好啊。下图为瘦瘦的模特，肩膀都很突兀。

正琢磨着要不要退货。卧室的门突然被风吹关上了。。。。。我晕，这是有多倒霉。我恰恰今天没有房间密码锁的密码！换句话说就是，我穿着泳装被锁在卧室门外了，身上没有任何通讯工具！身边没有室友！不掌握任何联系方式！

这倒霉的事怎么发生的呢？昨天，我租期3个月的自如的房子到期了。自如管家晚上8点多通知我要查水电，然后办解约，然后今天就可以续约。在解约和续约期间，我没有长时间密码，只能用两个小时时长的临时密码。而此时，我的昨晚的临时密码已经过期。除非联系上管家，我无法进入房间。

我呆呆站在空空如也的客厅，9点10分了啊，11点要开会，我无论如何要11点之前赶到公司啊。

决不能坐以待毙。

保安大叔真是好心人

我去阳台找了下晾晒的衣服，一条被单，一条内裤，三双袜子。我把被单披在身上。照照镜子，算了。

出门时轻轻合上大门，没敢锁，不然大门也进不来更惨。好在小区只有两栋楼，保安严密。客厅里空空如也，倒没大碍。

出楼门时，遇到一位奶奶，拿眼睛瞥了我好几眼啊。我也不想穿成这样啊，还拖拉着拖鞋！我边走边想，找谁帮忙呢？抬头一看，出小区的岗亭那里，一个大叔坐那收停车费呢。艾玛，天无绝人之路。我立刻飞奔过去，别看穿拖鞋，可跑得贼快了。

大叔看我穿这么清凉也是一愣，我提出借手机，要上网，他纠结了一下，但还是把手机递给我，他说：我一个月500兆的流量，姑娘你随便用，没关系。

大叔手机是个Iphone ，可能是6P。我摸摸索索搜到自如的网址，找到我租住的房子，想打开看看管家是谁，结果链接死活打不开。大叔安慰我说，别急，要不打客服电话试试。

唉，保安大叔真是好人啊。

一个小时也找不到一个自如管家

本以为找到手机就能找到自如管家。事实证明，我太天真了。。。。。。

第一个电话，我选了投诉建议，没客服接电话。

第二个电话，我选择租房咨询，终于有人接了，花了近10分钟，我让客服明白我发生了什么，我在哪，我需要我租住的房子的楼盘管家的电话。客服同意给我搜下管家的电话，结果花了1分多钟，才搜到。自如的电脑得多慢啊。作为一个谨慎的人，我当然不可能只要一个管家的电话，我提出如果一个打不通，我还需要另一个最好是经理的电话。于是我拿到 两个电话，都记录在大叔出入车登记表的背后。

但，就这么不幸，两个电话都没人接。我反复各打了5次。没人接。

第13个电话，我花了6分钟解释我发生了什么，然后要求客服帮我联系任何一个可以联系上的管家。因为任何管家都可以发临时密码给我。客服很nice地说，请我稍等电话回复。但是我等了10分钟，也没有电话打回来。

已经快要10点了啊。我这是要迟到的节奏啊。夏日的阳光大起来了，我站在岗亭外焦躁不已。小区门口人来人往，我一开始还往一边躲躲，后来躲都懒得躲了。

我也没法通知我同事，说我开会迟到下，跟领导请个假。因为除了我自己和我爸爸的电话，我任何人的电话号码都不记得。怎么办呢，突然我想起来一个曾经带我看过房的自如管家，只记得名字叫嘉伟，他态度非常好。也许找他能行。

第14个电话，我比较明确要求查一个名字为嘉伟的上海自如管家的电话，客服和我掰扯了一会还是查了，给了我一个电话。我又要了附近几个楼盘管家的电话，就不信了，十个管家也联系不上一个。

第15个电话，我打给了这个叫嘉伟的自如管家，他很快想起了我，然后上网查我要续签的房源，他提醒我，如果房源没放出来，他就无法获得密码。只能找楼盘管家。谢天谢地，房源已经放了出来，他给我念了密码。我向保安大叔道了谢，把密码从本子上撕下来。飞奔回家。顺利进门，并赶在10点55到了公司。最后一分钟营救啊。

今天中午，终于联系上我的楼盘管家，她说她考试呢，所以手机关机。。。。。

混乱的自如管理

平心而论，自如的房子特别适合拎包入住的单身狗。我三月拎个箱子来到上海，下了火车12点，找个自如管家，看了两套房，2点就定下一间。5点，从超市买了个枕头、四件套，被子，褥子，就舒舒服服入住了。

晚上7点点个外卖，就看着屋外长宁路车水马龙发呆了。我不怕吵，所以临着大马路也无所谓。

这里介绍下，自如是链家旗下的公寓租房网站，通过收房东的房子，统一装修，加价出租，这种模式来盈利。比起周边破烂不堪的普通租房，自如的房子干净、整洁，颇有吸引力，尤其是对单身狗。

押一付三，短租还要再提15%的费用。总体的感受凑合，打75分。主要不好的地方是，自如会改造房屋，把客厅一部分隔出来作为单独的房间出租，这种改造会导致一些房间也受到影响。我那个房间，卫生间被缩小了，原本卫生间的排风扇也隔出了卫生间，倒是卫生间没排风扇，容易有气味。

在北京，这种隔断房大概被禁止了，但在上海还是大行其道，原来三居的都被隔成4居，4居的变成5居。

入住之后，发现自如管理颇为混乱。所谓的管家形同虚，直接消失了。我问带看房的管家一些问题，他就说他不是楼盘管家，不管这些事，让我自己去找楼盘管家。。。。我就在APP里找楼盘管家，机器人客服给了我个电话，我怎么也联系不上。

如此过了近三个月，没人问我是否续租，续租是否会涨价。我也完全联系不上楼盘管家。

期间，一个朋友来上海，我帮他看房，结识了叫嘉伟的自如管家。这位管家人蛮热情，问很多问题都会回答。我问他如何续租房子，他说他转告楼盘管家了，管家会联系我。

直到昨天晚上7点，我的楼盘管家才真正打电话给我，说我房子昨天到期，要退租后重新签约，续约价格是原价。我同意后，管家办了退租手续。但房源重新放出来后，价格涨了1000元，提了25%。。。。。。比周围自如的房价要贵一大截。

我向楼盘管家咨询，管家说系统自动调价，她可以申请降价。。。。但目前还没被审批通过。。。。。我的密码也被回收，感觉随时都要露宿街头。

所以上海分舵的剁友们，有约着喝一杯的吗