小白如何科学养车?我们采访了途虎养车的培训经理,给你10条建议!
近期,在武汉途虎养车工场店光谷一路店,壳牌(中国)有限公司车用润滑油技术工程师徐忠波与途虎养车技术中心培训经理张君亮,带来了一场汽车保养的干货分享爬梯。
壳牌(中国)有限公司车用润滑油技术工程师徐忠波(右)与途虎养车技术中心培训经理张君亮(左)
俗话说,“买车是从养车开始的”,但对于广大小白来说,苦于没有时间、精力深入研究爱车养护方案。而途虎养车的资深培训经理张君亮先生,有着多年的行业从业经验,也会时不时深入一线了解情况。于是,围绕小白如何科学养车的问题,汽车小小值与途虎养车的张君亮经理,进行了一系列探讨,现分享以下10条建议:
1.如何确认我应该用哪个型号的机油?
不论是壳牌的技术工程师,还是途虎的资深培训经理,给出的答案都非常一致——在你“喜获新车”之后,起码应该抽空翻一翻你的车主手册,上面不分巨细地对各种功能进行了说明。其中,尤其要记住的就是车主手册上的机油型号,照着这个型号来购买机油,是最最稳妥的。
途虎养车的资深培训经理表示,大家在选购机油时,除了要注意型号,还应该关注认证标准。这是汽车厂商为机油厂商出具的,直接对号入座即可。当然,一些小众品牌,或者自主品牌厂商并未给出认证标准,那么就关注型号即可。
2.保养周期是否应该按照车主手册的建议来进行?
这是最稳妥,也是对大多数人来说最简便的方法。
不过,伴随着机油价格的不断下调,有不少车主开始选用更高级别的机油,比如厂商建议使用半合成机油,而用户选择了用全合成机油。由于全合成机油的润滑、洁净等等性能更好,换油周期当然可以进行延长,从而减少保养爱车的经济和时间成本。
张君亮经理建议,矿物、半合成、全合成机油,对应的换油周期分别是5000或三个月(先到为准,下同)、7500公里或半年、10000公里或一年。
当然,大家可以考虑车辆的实际使用情况,如车辆的负载较重、经常在城区低速游走,以及许多车主从5000公里到10000公里的换油周期延长了一倍,但也对机油滤芯有了更大的挑战等等,建议可以考虑这些情况,酌情考虑减少。
3. 众所周知,4S店的保养价格相比修理厂和途虎之类的连锁店要贵不少。在外保养,我们最大的担心是,有被汽车厂商质保拒赔的风险。那么,消费者该如何降低这方面的风险?
颁布于2013年10月1日的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中,对消费者的各项权益进行了明确。2014年3月,国家质检总局再次发布了三包规定的答疑解惑,其中明确:
正确使用、维护、修理产品与强制保养没有因果关系。家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。
原文链接>>http://www.aqsiq.gov.cn/xxgk_13386/zxxxgk/201403/t20140331_407934.htm
在4S店之外,建议大家选择规模较大的O2O养车连锁店。同时强烈建议用户妥善保管两样爱车保养的“证据”——进场车况检查单和保养清单。万一发生三包争议,这是重要的证据。
4. 可以分享一下途虎养车技师们,在日常工作中接触到的车主养车误区吗?
张君亮经理表示,首当其冲的就是部分车主的两个随意——随意更换机油品牌和型号、随意更换维修保养渠道。
不少车主都选择在电商平台上购买机油,然后随意到更换各种门店去保养。如果车辆保养后出现问题,应该去找谁呢?
我们建议,用户不论是选择4S店,还是选择途虎养车的之类的O2O养车服务门店,都固定在一个地方进行,更加靠谱一些。同时由于门店、技师更加熟悉你的爱车车况之后,维修保养的质量也会更高一些。
5.关于燃油添加剂,网络上的讨论是非常多的,我们也想结合你们的广泛的案例,说说是否建议用户选用燃油添加剂。
张君亮经理表示,其实大多数车型按照厂商手册建议进行保养之后,爱车的保养就比较足够了。
我们建议大家谨慎选择燃油添加剂,尤其不建议高端品牌,如宝马、奔驰等车主,选用来路不明的添加剂。我们的日常工作中,时不时会遇到因为此原因,造成的发动机爆震等情况。
6.机油是车主们公认的“水深”产品,普通小白如何避免蒙受假机油带来的损失?
这个问题其实老生常谈了,普通小白要辨认真假机油,难度是非常高的。
最稳妥的办法,是注意机油的购买渠道。我们建议用户在4S店、品牌的电商旗舰店和大型养车连锁店进行选购,这些渠道是比较靠谱的。
此处广告一下,在途虎购买的机油,都是正品行货。途虎养车与国内外众多机油、轮胎、车品的品牌达成合作,所售产品由厂家直供。另外在最近的“途虎壳牌武汉行”活动中,值友有机会免费领取3款4L装壳牌机油,途虎的APP上可以看到。
详情可以看看:
7. 如果让您推荐三种必备车品,排前三的依次是什么,以及为什么?
从“必备”的角度看,我当然推荐这三款产品:
首先是胎压监测,让你时刻掌握爱车的胎压情况,防范未然的同时,获得较为经济的油耗。
其次是行车记录仪,原因大家都懂的。
另外是大家平时不怎么关注的一款产品,车载充气泵。合理用上这款产品,让我们的爱车胎压保持在经济区间,同时面对扎钉等等意外情况时,适当过度充气,可以直接开到就近的轮胎维修店,免去了换备胎的功夫,省时省力。
8. 同时,也想请您推荐几款不为人熟知,但又很有用的汽车养护产品,都跟值友分享一下您的推荐理由。
张君亮经理表示,其实并不是很建议车主们总是花很多钱和心思去养护车辆,按照厂商建议即可。有些小众的产品,是有一定使用门槛的,或者会带来一些副作用。
比如我们在日常的工作中会遇到,有些车主网购了抛光打蜡车蜡等漆面养护之类产品,漆面养护类的产品,但自行施工的技术和设备不到位,甚至有部分用户以及抛光打蜡自行施工后完成后直接暴晒,反而让漆面受损,最后花大价钱来去除的事儿。不论是保养,还是漆面护理,爱车养护应该把专业的事儿交给专业的人员去做。
所以在上面的三个推荐之外,再买个手机支架吧,足够了。
9.分享几个在途虎养车上薅羊毛的技能吧!!
老司机们都知道,途虎的日常优惠是部分轮胎的“买三免一”。
当然,还有一些诸如APP专享价、领券、拼团等等优惠,想薅羊毛可以多关注途虎养车的APP。你想省时省力的话,可以在什么值得买APP上关注相关标签并且打开推送,就能及时薅到羊毛了。
10.众所周知,途虎的轮胎价格是比较有优势的,品牌和种类也非常繁多,诸如米其林、马牌之类的品牌,消费者已经比较熟知了,而其中也有一些小众轮胎品牌,如诺记、耐克森、固铂、将军,这些品牌的产品值得买吗?
其实这些相对小众的品牌,都具有两个共同点,一是大多小众的品牌会在性价比上,相比米其林之类的一线大牌更有优势,二是旗下的产品会有一些性能上的差异点。比如诺记,旗下的冬季轮胎是比较出色的。比如固铂,旗下的SUV和越野轮胎产品性能是比较出色的。
对于大多数小白用户来说对轮胎的性能没有特别的要求的小白用户,可以考虑选米其林浩悦、马牌CC5之类的主流产品就行了,舒适静音性比较出色,同时具有不错的高速稳定性和雨天排水性。
关于途虎养车
途虎养车,2011年创立于上海。发展至今,已经成为中国领先的汽车养护平台,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。截至目前,途虎养车拥有超过13000家合作门店和500家工场店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。
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