流水超百万闲鱼佬交易策略指北-买家篇

写在前面

之前和大家分享了闲鱼卖家篇，感兴趣的可以查看一下，今天就和大家分享一下买家如何优雅地在闲鱼上买买买。

可以买什么

闲鱼上可以买的东西有很多，根据我的日常使用，我主要分为三大类，分别是商品、服务和优惠权益。

商品很好理解，就是各种各样的你可以在其它途径买到的商品，小到曲别针圆珠笔，大到汽车房产大别墅，只有你想不到没有你买不到的东西。

第二类则是服务类，常见的租房、租车、保洁、维修、电脑安装服务，以及什么 PPT 优化、上门做菜、语言练习，上门遛狗、代排队等等各种你需要的服务都可以尝试在闲鱼上搜索一下，很有可能收获意想不到的惊喜。

最后一种则是各种优惠权益，包含但不限于酒店、旅游门票、平台会员、平台优惠券等等，只要时间来得及并且有可兑换的空间都可以选择使用。

下单前的准备

了解要购买的商品

在我个人看来，在闲鱼购买商品无外乎两种原因，一种是闲鱼的商品更有性价比（无论是全新或者是二手），能够以较低的价格一定程度上满足自己的预设需求；另外一种则是购买一些其它渠道无法购买的商品，比如稀缺产品，定制产品等等。与京东淘宝等一众电商平台不同，如果选择了在闲鱼买东西，那么前期一定要充分了解想要购买的商品的基本情况，避免在交易的过程中被欺骗或者出现一些特殊情况（毕竟有一些卖家对于自己售卖的东西都不够了解）。除此之外，在购买前对商品有一个全面的了解也能够更好的与卖家沟通。

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支付方式

要买东西当然要先准备好钱，在了解了商品的基本情况以后建议在自己的支付宝中增加对应的金额，避免在买卖双方已经达成交易时交易账户余额不足。尤其是在已经下单，但是因为账户余额不足要操作从其它的渠道转款到支付宝，因此给卖家带来的不确定感可能会导致心生芥蒂。

如何挑选卖家

与挑选买家基本保持一样的原则，在闲鱼选择卖家是关注的几个点无非是支付宝芝麻信用分、历史交易记录、历史评价（主要是差评情况）这几个关键点。同时可以针对卖家进行分类分类，根据自己的个人喜好可以选择不同类型的买家进行购买。同时不同类型的买家在商品的售后情况上会有一些差异，比较在意这一点的可以提前询问下卖家是否有具体的采购渠道信息以及可以提供用于售后的凭证。

商品描述

在浏览商品时一定要仔细查看商品的描述信息，如果卖家对于商品的部分信息没有描述清楚，可以选择在聊天中进行询问，但是建议不要针对卖家已经说明的情况做重复性的询问，因为这会引起卖家的反感；针对商品描述的瑕疵问题如果卖家描述的也不够细致或者商品照片展示的不够全面和清晰一定要卖家提供详细情况的说明或者索要实拍照片。因为会有部分卖家选择性的拍摄瑕疵照片，甚至有过分的卖家在描述和沟通时玩文字游戏，以次充好售卖商品。

与卖家沟通

关于砍价

平等交流，礼貌沟通第一位。针对不同类型的卖家在沟通时也需要技巧，相比较商家而言，不要期望个人卖家有特别好的服务，毕竟闲鱼不是电商平台。但是针对部分态度恶劣的卖家也可以直接选择无视或者小黑屋伺候，毕竟作为一个平等的二手交易平台，如果连平等交流都做不到更不要谈后续其它的动作了。

对于卖家而言相对抵触的就是「屠龙刀」，或者也被称为「青龙偃月刀」，因为卖家对于自己的商品是有一个内心定价的，大家可以不必在意这个价格是否符合市场规律，毕竟如果标的过高本身不会有流量也不太能卖出，这是卖家会选择自主降价或者干脆不卖。但是此时买家如果以自己内心认知的价格和卖家沟通往往达不到想要的效果。即便是想要砍价，也可以先试探性的询问下价格还能否沟通。

另外，如果商品的价值本身就不高（譬如只有几十元钱），一般不建议此时再砍价几元钱，因为砍价这几元带给卖家的整体观感较差，可能会适得其反。

砍价禁忌

另外会有部分买家因为卖家售卖的商品有很多问题，所以希望通过先阐述商品的一些缺点或者问题，然后进行砍价，更有甚者会站在「帮助你」的高高在上的态度与卖家交流，在我个人看来这都是不可取的。

比如卖家的一个电子产品标价 1000 元，A 买家砍价 500 元询问卖家被拒绝后沟通结束； B 买家询问被拒后，开始抱怨商品的外观不好、年代久远、性能太差等等巴拉巴拉一堆，大家可以换位思考下此时卖家的心情； C 买家选择的方式是先礼貌性地询问一下价格是否可以商量，在卖家给出确认答复后，再询问了一些相关的商品细节（注意，这里强烈建议让卖家自主陈述商品存在的基本情况，比如针对外观是否有瑕疵等问题），然后再合理性的出价，比如出价 850 元等方式，成交的概率会更高。

但是部分薄利多销的商家相对服务就会好很多，甚至部分卖家还有对应的淘宝店铺或者京东店铺，这部分商家都有相对完善的客服体系，对于买家询问的问题也可以做到知无不言。

不砍价商品

另外，如果卖家已经明确的写明了「不砍价」「不刀」「砍价勿扰」等字样，就不建议再进一步沟通价格了，这时候可以选择收藏商品，之后如果卖家主动降价，闲鱼就会提醒「您收藏的 ** 商品降价了」。

同时，浏览过的商品，如果卖家主动降价也会不定期的有一些提示。

X 人想要

在闲鱼使用搜索时，搜索的结果一般会在商品的下方标注「X 人想要』，从逻辑上这是闲鱼针对有买家像卖家针对该商品进行询问时的标注，但是有时可能存在虚假数据，即没有人询问过也会显示；但是如果下面没有显示「X 人想要」，那么基本可以确定针对此商品之前还没有人询问过价格等相关。

一般情况下，如果商品有超过 20 个人想要还没有达成交易就要慎重一些，这一定程度说明了此商品当前价格达成交易的可能性较低，但是也会存在部分卖家使用统一链接销售多次的情况。这种一般是商家为了方便，在售出后直接重新上架，所以商品的的想要数量经过长时间的积累会变得非常大。

闲鱼捡漏or虚假宣传

经常逛闲鱼的玩家如果能够以较低的价格购买到想要的产品往往比真正拿到东西那一刻还要开心。但是，在闲鱼捡漏确实存在吗？确实存在，但是很难。千万不要抱着捡漏的心态到闲鱼，因为这样很有可能落入骗子的陷阱。

俗话说，道高一尺，魔高一丈。一旦起了贪念，那么卖家可以使用各种各样你想到想不到的方法诱你入坑。那些什么分手了、怀孕了、吵架了之类的关键词没有任何意义；使用一键转卖也不见得真的可以搜索到自己想要的东西。也许你能够偶尔撞上一次不懂的卖家，但是长时间多次的捡漏只有你占用大量的时间在闲鱼上不停地搜索查看沟通交流才有可能，但是这样是否就与省钱的初衷背道而驰就需要自己去衡量了。

收藏降价提醒

不过虽然没办法做到捡漏，但是在闲鱼上以较为划算的价格买入商品还是比较容易做到的。如果搜索到的某件商品的价格超出预算，并且和卖家沟通后对方也不愿意降价，可以考虑将商品收藏。之后如果卖家定价确实太高没办法出手选择降价，那么闲鱼会第一时间以消息的方式通知到你，这时候可能就可以用比较合适的价格入手想要的东西。不过有时候卖家也是假降价，只是因为系统提醒了所以降一下价格然后又提升了。

重要时间点

在闲鱼买卖商品时都要关注一些重要的时间点。常规的电商大促不必多说，每年 618 和双十一期间闲鱼商品的价格都要受到一波冲击，时间一般会从月初持续到月末。因此买家如果在电商平台上没有抢到特价的商品，可以考虑在闲鱼看一下，可能会包含部分卖家套现、多件打折拼单商品、超过退货期限商品等等情况，也算是可以小小的捡漏一波。除了国内的电商特价，黑五一定程度上也会影响到闲鱼部分商品的价格，尤其是海淘的商品，不过影响的程度和范围都较小。

除了上面的电商促销节日，另外一些关键的时间节点就比较耐人寻味。针对某些明星代言的商品，或者是某些出现了公关事件的品牌，因为受众不愿意继续使用代言的产品或者对一个品牌的产品，在对应的时间节点价格都会有比较大幅度的降价，此时如果不介意的买家可以考虑在此时入手，什么吴亦凡、肖战等都有很多代言的产品。不过此时也要注意商品的购买渠道等信息，避免被骗。

最后一个关键的时间节点就是新品发布到货时，尤其以苹果系的产品为主。在新品发布并可以取货时，大量的卖家在此时更换新的设备，因此会有大量的置换产品流转到闲鱼上，如果运气好可以淘到较为不错的商品，并且价格也有一定的优势。

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如何避免纠纷

不同交货场景

闲鱼交易的主要交货场景可以分为线上和线下，线上则主要指的快递交易，而线下则包含面交以及同城闪送、同城货运等交易方式。之所以把闪送归为线下，是在我看看来闪送遵守线下交易的准则更为适合。

线上交易通过快递发货，除了常规的买卖双发要针对商品的情况进行明确沟通外，针对部分容易在物流期间出现问题的商品，可以在交易时要求买卖双方分别录制发货和收货视频。而买家在收货时尽可能的和快递员提前沟通，不要随意放置，一定要当面验货后才签收。按照当前快递市场的现状，一般只有顺丰、京东和德邦可以做到这一点，四通一达之类的快递可能连电话都不打直接放在门口或者驿站，所以如果有物流损耗方面的担忧尽量选择相对稳妥的快递服务。

当面交易一般是同城的买卖双方进行交易的方式，选择这样的卖家建议在见面前针对相关细节沟通清楚，同时建议选择一个有常规人流的公共场合，咖啡厅、地铁站、超市等都是个不错的选择。为了保证交易过程的可记录，建议选择通过闲鱼进行付款，而不是直接微信或者支付宝转账，这样一旦后续卖家的商品出现一些需要协助或者解决的问题，联系卖家却得不到回复。而因为没有明确的交易记录，即便找到闲鱼官方介入可能也没办法处理解决。

常见避坑

闲鱼既是一个可以挖宝藏的地方，同时也暗藏各种大坑，想要避免被坑被骗，在交易时一定要擦亮双眼。而为了避免这种情况的发生，我认为最重要的一点就是千万不要贪图小便宜，商品市场正常情况下都有其自身应有的价值，事出反常必有妖，如果因为贪图便宜而被骗后续需要付出的可能不仅仅是金钱成本，还有更多的沟通时间成本以及情绪成本等问题。闲鱼的常见问题包括到手刀、买家掉包退货、差评要红包、恶意延长收货等各种各样的问题，要有效的解决这些问题都需要买卖双方小心注意。

到手刀

有部分贪图便宜的买家会在收到货物后挑一些无伤大雅的商品问题，借此达到到手刀的目的。为了避免这类问题的发生，首先是在达成交易时明确商品存在的异常情况，同时建议要提前说明不支持到手刀，如果真的存在问题那就需要安排退货，不能助长此类风气。当然，买卖双方也要根据实际情况判断，是否真的存在一些没有注意到的问题，如果确实存在，那可以协商减免部分价格。

掉包出货和退货

小概率但是却是极其恶心的事件，即买家收到货以后掉包要求退货，也可能是卖家发布 A 但是发出的却是 B 的情况。

这类情况一般出现在新的买（卖）家账号中，为了贪图小便宜采用掉包的方式。为了避免这类问题，首先是建议不选则新手闲鱼玩家进行购买或者出货，另外就是在发货或收货时录制视频并且要当面签收，一旦发现任何异常情况直接拒收，并且在闲鱼聊天窗口说明问题。

威胁差评要红包

闲鱼部分卖家为了能够尽快回款 ，会在商品描述中写「** 小时内确认收货并给好评直接发 ** 元红包」，但是正是这样的描述让一部分买家买家认为闲鱼购物好评就有可以拿到红包，于是便有一些更极端的买家，如果不给红包就差评。面对这样的买家一定不要心软，担心影响自己的账号被差评就屈服，一旦被恶意差评要第一时间联系闲鱼客服说明情况。

谨慎点击三方链接

骗子千千万，闲鱼一大半。闲鱼聊天窗口在检测到有链接发送时，会第一时间发出提醒，避免点击第三方链接，因为很有可能是恶意引导链接，甚至是一个偷梁换柱的闲鱼。

面交陷阱

为了避免被骗部分玩家会选择面交的方式进行交易，在疫情发生之前很常见的骗术就是面交偷梁换柱。卖家想要出售一台手机或者电脑之类的产品，被告知到华强北和中关村这类的电子大厦，然后被偷梁换柱，甚至是强买强卖的情况也有发生。不过不知道是不是疫情以及人们防范意识提升，近些年很少听到这类的情况了。

快递担保收款

部分闲鱼玩家会选择使用快递担保收款，按照正常的情况买家收货确认没问题将款项付给快递员没有什么问题，但是这中间也可能存在猫腻，部分卖家/买家可能与所谓的快递员有勾结，联合一起骗人，最终买家/卖家出现巨大的损失，还是建议走闲鱼的线上交易，毕竟在确认收货前商品的钱款还在支付宝中。

苹果产品自带 AC+

苹果产品可以购买商品保修服务 AC+，但是 AC+ 是可以退款的。所以部分卖家在售卖商品，卖家确认收货后会选择通过向苹果官方发起退款，最终造成买家的金钱损失。不过这其中也包含部分不可退的 AC+ 服务，比如京东购买的 iPhone 自带的 AC+ 是没办法单独退款的。

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为了避免这类情况的发生，可以在交易时沟通清楚（但是其实也没有很好的追责方式，毕竟过了很久如果卖家还是退款了，不知道闲鱼是否会帮助处理这类事情）。

其它事项

闲鱼直接转账

如果在闲鱼交易的过程中需要转账给到卖家或买家，可以直接使用闲鱼官方的转账功能，钱款会直接转账到对方的支付宝账户中，不需要确认收货等任何操作。建议如果涉及到例如快递费用退还等其它直接打款的情况，可以使用此功能。

闲鱼发送视频

如果买家对于商品的情况想要有一个直观的了解，那么也可以选择直接在闲鱼进行视频通话，直接查看商品的情况。我第一次用还是在闲鱼上购买显示器，卖家很热情的说可以通过视频来了解一下显示器的情况，也算是比较方便的查看商品情况的方法。

闲鱼发送位置

一般是用在同城上门取货的场景，发送给到对方一个大概的位置，相对于语言描述会更直接一些。买家可以根据发送的位置判断一下距离，进而确定取货方式。

信用卡付费

部分闲鱼买家希望可以通过信用卡的方式进行付款，目前闲鱼开通信用卡支付的条件需要卖家有淘宝店铺，在达成交易后卖家需要支付信用卡交易金额（包括运费）的 1% 作为服务费。其中服务费针对通过信用卡支付的金额收取，买家支付时使用红包、积分、购物券的部分不计入服务费。

闲鱼不一定最佳

这个点其实是我在看一些苹果商品价格的一个感触，其实部分商品在电商平台（尤其是淘宝和拼多多）的价格比闲鱼更有优势，而且服务相对更有保障，所以大家挑选商品的时候也可以多看一下。

个人翻车记录

闲鱼买卖的多了，翻车就不可避免，在用闲鱼的几年时间里前前后后有比较清晰的三次翻车事件，但是还好翻车带来的损失不算大，也算是和大家分享一下。

拆盘硬盘盒翻车

第一次翻车是 19 年的三月份，当时海淘买了 4 块 8T 的 WD Elements，因为是考虑放到 NAS 里面的，所以就直接把硬盘本体拆了出来，硬盘盒留着无用就挂到闲鱼上。按照当时的市场价格 50 元一个出售。前三个卖出的时候都平安无事，买家手好货安装没问题后给了好评。但是最后一个买到了杭州的一个女玩家手里，在收到货以后告知我没办法完美契合她的硬盘，要求我补偿 20 元的红包。经过我与其它买家的沟通了解到，这款硬盘盒针对其它的硬盘确实没办法直接放进去，需要将四角硅胶垫用刀削薄一下才可以。同样的方法告知了此买家，对方称她是一个女生不会操作这些，坚持要求我赔偿 20 元红包。彼时的我对于闲鱼还不是很熟练，但是本身 50 元的东西去掉快递费，如果再赔偿 20 元的红包，感觉完全没必要了，于是告知买家申请退款，快递费用我来承担。

这个买家不算是一个到手刀的案例，但是对我而言是相关的描述和情况没有了解清楚就达成了交易，因为对方没有义务为我的疏忽买单。因为年代比较久远，聊天记录已经找不到，只能有一张订单关闭的截图了。

报丧女妖主机

20 年 7 月底在攀升京东官方旗舰店入手了一台报丧女妖的主机，当时主要是被其外表吸引，但是因为我本身也不打游戏，所以第一时间就把显卡出掉了（没想到后面 30 系列发布后赶上挖矿，20 系列也水涨船高，卖得好亏啊）。在把玩了两个多月以后，就闲鱼卖给了一个广东的玩家。

因为担心物流过程中出现损坏，专程选择的顺丰保价发出，可是没想到意外还是发生了。买家收到货以后发现 CPU 点不亮，但是不知道是主板还是 CPU 的问题，于是第一时间联系攀升售后解决。售后安排了当地的师傅上门维修，师傅告知是 CPU 的问题，于是需要我联系商家发新的 U 给到维修师傅，并且要将旧 U 寄回。

折腾了大概一周后 U 到了，上门的师傅修好了以后发现定制的光污染控制器又坏了，修好了之后风扇又坏了，风扇更换了之后灯板又烧了，新发出的灯板没有给胶无法固定，断断续续折腾了两周的时间才算修好。

最后，因为确实是因为商品的问题给买家带来了不好的体验，所以买家小刀了 300。这次翻车其实和闲鱼关系不大，主要还是攀升的组装机出了问题，但是因为是闲鱼外地运输，我本人也不方便去现场处理，所以只能通过不够专业的售后一遍遍的折腾来折腾去。

IPhone 13 Pro Max

最后一次也是最新一次翻车就是在今年的 9 月底，因为 14 系列的发布，之前一直在用 12 mini 的我想要体验一下高刷，于是就在闲鱼上淘了一台 13 PM。因为卖家只接受面交，于是直接约在了地铁站交易，检查了一下手机，并且还用我的移动副卡测试了一下通话之类的都没有问题，于是当场就确认收货了。因为金额较大，交易时间较短卖家的资金还触发闲鱼风控默认冻结 48 小时，我手动点击了解除冻结。

就在我开开心心地准备把 13 PM 当成主力机的时候，发现电信卡插入后不识别，联通和移动都没问题，这一瞬间让我回到了 iPhone 5 的时代，部分型号只支持移动联通 3G。初期以为是电信卡的版本太老（7 年没换过卡），到电信营业厅更换了新的 SIM 卡以后仍然无法识别，于是乎可以确认是手机的问题了。带着设备到了百邦，经过各种测试后发现就是手机无法识别电信卡，唯一的办法就是返厂维修。因为疫情的原因，等了将近两周才拿到维修后的设备。

总结

闲鱼交易的基础是真诚和信任，擦亮双眼，辨别买家和卖家才能获得一个较为顺畅的二手交易体验。以上分享基于个人的浅薄认知，如有偏差敬请指正，也欢迎大家分享更多你的闲鱼经验。

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