纯干货:闲鱼20万交易额大佬手把手教你:二手商品避坑指南

2019-11-17 14:02:12 146点赞 1224收藏 142评论

写在前面

作者从1998年左右开始接触电脑,2006年开始在淘宝开c店卖东西,经历过3个淘宝ID(目前在用两个),有闲鱼之后大部分交易都在闲鱼进行。至今还在用2个淘宝ID,两个号在闲鱼上卖了将近20万的东西,大部分是相机、镜头,电脑配件等等。对二手商品的买卖可谓经验十足了。

两个号码的交易额两个号码的交易额

网络越来越发达,大家的交易也越来越便利,但是接触的人也更加的鱼龙混杂,尤其是二手商品集散中心的闲鱼,鸟大了什么林子都有,但我也想说,其实里面还是有很多三观正的人的。虽然如此,但我们依然要学会保护自己,武林是买还是卖,都必须要保护自己不受到坑骗。

首先说明,我不是商家,交易额度比较高主要是自己经常购买二手设备,我个人的相机、镜头、电脑等设备大部分都是二手淘来的,满意的留下,不满意的再转手出掉,也几乎不会亏什么钱,但必须得有一双慧眼,去识别一些骗子。但个人也不是没遇上过坑,稍后会给大家分享。

虽然我的交易金额比较高,但也不是没有被坑过,主要有两次,一次是主板被掉包,另外一次是买家拆快递的时候把我卖给她的CPU背面划伤了,但我猜测因该是拆箱的时候使用了壁纸刀,然后CPU就报废了,经过这两次之后我开始严格的执行这一套流程。

一.防坑指南之买家篇

1.卖家分析

与其说选择二手是在选择商品不如说是在选择卖家,卖家的良心是决定商品是否合适的基础。

举个栗子,比如相机、镜头,这个坑其实非常的深,甚至比实体店的坑还要深,毕竟网络上坑人的成本比实体店要低的多,实体店被坑了还能闹一闹,但是闲鱼上要是被坑了,也就真的被坑了,投诉无门,但是对于骗子来说,几乎是0成本坑人,价格便宜点很多人收到之后也看不出来的,确认好评之后就啥事儿没有了,被发现了也就退个货,骗子往往也会同意退货,换个人接着坑罢了。各种问题镜头都在闲鱼上有卖,比如跑焦、对焦嘎嘎响、拆过、修过、翻新、进过水等等问题,如果没有对相机有一定的了解,直接冲进二手市场,绝对会被坑,没商量的。可以说卖二手商品,只能凭良心。

但我们还是可以通过一些手段来筛选卖家的

  • 优先选择个人卖家

  • 查看卖家的历史评价

  • 百度搜索卖家的名字以及电话号码

商家的东西往往都是收来的,并且其中有很大一部分都是廉价收来的问题商品,卖家修修、拼拼凑凑就能弄出来一件“完整”商品,比如主板。选择个人玩家的话拆修的问题会小很多。识别商家也非常容易,看看他的交易记录,如果只有一类商品的话十有八九就是商家,而个人卖家往往是什么都卖,生活用品、电子产品等等

再有就是查看卖家的评价状况,个人卖家的交易量一般都不高,一般也没什么人刷闲鱼的信用,翻翻还是很容易的,顺便看看其他买家如何评价卖家这个人。

如果是不良卖家,在网络上搜索一下其电话往往会有意外惊喜!这时候避而远之为佳。但大多数情况都搜索不到什么有用的信息。电话号码比较难移获取,但也只能是签收货物的时候看面单上面的电话号码搜索一下了,有问题直接拒收。

2.价格分析

咸鱼上面看到的价格一般都是卖不出去的价格,而实际的成交价格往往是你看不到的,一般人也不要想着去闲鱼捡漏,因为捡漏的人太多了,总会有人比你先发现,即便是第一个发现的,作为一个小白就真的敢买?不如老老实实从正常价格中挑选一个靠谱的来的放心。

什么是正常价格?一件商品在闲鱼上面搜索一下,看看有多少人问过就知道大概的价格了,一件商品如果不是很冷门价格也不是很贵的情况下,会有很多人会去咨询,不过大多数人都是去直接砍价的,双方都到了心理价位,就成交了,但如果一件商品有非常多的人去咨询并且还挂着就说不定有问题了,有可能卖家有很多,也有可能就是来引流的,也有可能有一些问题,这就需要具体问题具体分析了。

价格对比价格对比

3.防坑指南

  • 凭序列号签收并查售后记录

  • 当快递员面进行开箱测试

  • 录制不间断视频开箱及测试

  • 检查是否有过拆修

  • 不要着急确认收货

大部分电子产品现在都有序列号,序列号具有唯一性,并且可以到官方售后查询到是否有过官修记录,所以提前找卖家要序列号并以序列号进行收货是保障自己权益的基础!还有一点也非常重要,如果从未和卖家确认过序列号,卖家后续可以不承认这件商品是从他那里购买为由拒绝进行售后,甚至反咬一口买家调包,可怕不可怕?

当快递员面开箱验货和录制视频验货,无论哪种情况,如果出现问题都可以要求退货,尤其是当快递员面进行开箱测试的情况,直接拒收,不用担心有什么后续麻烦,录制视频开箱这个其实卖家也基本上无法抵赖的,即便是闹到小二介入也是会支持买家的。

检查是否有拆修,这个主要看螺丝是不是有拧过的痕迹,通常只要螺丝拧过的话肯定会留下痕迹的。这主要是为了防止第三方维修或者卖家东拼西凑出一件商品!

如果到手后发现暂时没什么问题,也不要着急确认收货和评价,给自己两三天的使用时间看看是否没有暗病,只要评价了之后就没有机会进行翻盘了。

二.防坑指南之卖家篇

1.价格定制

前面我们分析过的购买二手商品的定价问题,这条在这里依然适用,个人由于使用东西一般都比较爱护,所以出的时候成色还是很新的,价格相比闲鱼最低价会定的略高一些,并且再适当留下砍价空间(这点非常重要,无论卖多少钱基本都会有和你砍价的,没办法,有些人真的以这个为乐趣),但比较着急卖的东西会使用一个更“合理”的价格,这也导致了我很多东西挂上去很久之后才能卖掉,因为并不是急用钱或者其他理由,佛系出售还能多卖点钱,何乐而不为?

2.买家分析

  • 如果有商家愿意以比较合理的价格收就别犹豫

  • 查看买家历史评价

  • 通过网络搜索买家网名以及电话号码

如果对自己的东西比较自信,强烈建议如果有商家找你收的话只要他开价不是太离谱就直接卖给他,商家收东西不仅确认非常快,而且没有任何后续烦恼,简直是绝了!

但如果还是只能卖给个人的话,做一下前面提到的卖家分析一样看一圈买家到底是个什么样的人。并且在买家付款之后点击去发货复制买家的电话进行搜索。如果觉得不可靠,可以直接关闭交易并不承担什么责任。

3.发货前的准备

  • 录制全程视频测试

  • 将序列号发给买家

  • 购买并粘贴易碎贴

  • 装箱视频配易碎贴

有条件的话最好录制出来全程的测试视频,日后也可以作为证据与不良买家周旋

序列号的作用上文已经说过了,不仅仅是买家防卖家,更是保护卖家防止遇到掉包党的骚扰!

4.和快递员打好关系

后续一旦出现问题快递小哥才是你翻盘的根本,因为只有他们才是真正和卖家交接的人,后续理赔大部分都会和当时的快递员进行确认,这么一看发货就找和自己比较熟的快递,不仅价格合适,而且。

5.到货后的一些可能

  • 到手刀

  • 质量问题退货

  • 垃圾买家准备调包


如果遇到到手刀我肯定就直接让他们退货,亏运费就亏了,不能让这帮人得逞!就是用显微镜来看商品那里有划痕,那里有瑕疵之类的问题,只要揪住一点,就要卖家补偿他钱。

关于掉包,“买家篇”中关于序列号的问题,如果记住并完全按着做了就几乎没有人会去做掉包这件事情了,所以一旦有商品退回,如序列号不对直接拒收并让快递员给作证,到平台找小二介入,质量问题也是如此。

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