海带宝转运——用心（泪）测评[日本渠道]

在申请了几百次失败的众测后，终于老天（xiao bian）开眼，让我中了一次。由于没有预见自己会中，所以前些天刚淘了单回来，再加上优惠券不能拆分使用，所以这次只能算是轻度体验了。

现在奶爸身份，主攻母婴用品，本次体验的区域是小日本。

由于刚需刚解决了，暂时还没酝酿出需求，只能于是乎无目的地在日亚瞎逛，随手下单，等了几天怎么还一单没到，也没见海带宝的短信提醒（这服务我给满分），正想吐槽下这入库效率，结果悲剧的收到了别的了仓库的到货通知，，那感觉 feel good。想联系对方转运把包裹给转到海带宝，两个仓库都在泉佐野市，要收我120RMB的转运费（40元手续费+邮费） （我包裹总价才141元，必须给差评），然而谁叫自己不看清楚呢，贵就贵吧。然后还没完，承诺的2-3个工作日发货，到最后一天了跟你说发不了要到下周才能发，真想爆粗口啊，果断废弃。然而悲剧没有结束，退运费还要等1-2周。（果断拉黑，爆下名称jshoppers，千万别用！刚开始海淘的时候用过一次，忘了删地址，结果坑到自己了）

总结写在前面

优势有：

1.客服方便

2.包裹入库通知及时

3.包税渠道价格还是有一定优势

4.合箱（日常技能）不要手续费

5.转运效率较高

不足：

1.合箱先付费后称重（给人感觉不够透明，虽然没跟我追缴运费）

2.渠道选择不多（没海运，主攻尿不湿的奶爸用不起）

3.合箱包装比较简陋，没一定标准

一、网站

页面貌似新升级了，简单明了，但是也有几个问题，页面打开速度偏慢，感觉网站系统还可以进一步优化。注册和登录的时候都出现了系统错误（手速太快忘了截图），刷新后又可以了，门面毕竟是给人的第一印象，还是很重要的。

客户代码 是转运里比较关键的信息，但是在用户中心页面没有在明显位置提示。只是在收货地址的FIRST NAME 用了客户代码。（日本还是在地址2里）这样对一些新海鸟可能会引起一些困惑，建议可以直接将客户代码显示在账号昵称的位置，便于识别。

海带宝转运价格还可以比ems略微便宜。增值服务较全，还基本免费，转到日本地址也才收25元手续费，良心啊。

在网站页面就可以准确算出运费价格。

二、客服

客服咨询人数估计太多，反应较慢，首次提问一般需要5-6分钟才有答复，后续答复就会快些，建议直奔主题，客服的解答还是比较具体的，能准确解决问题。

需要电话客服且不急的可以在“我的包裹”点下“呼叫客服”工作时间半小时左右可以收到海带宝的来电，还算是比较及时的，而且不用电话费 。

三、称重

标重指的是日亚的发货重量，称重应该还是比较准的。

称重结果有照片，但是没有物品只有称重器的表面，建议可以加张全景照片，用户体验会更好。

第一件是尿不湿，按以往经验称重比标重都轻一点，这次也如是。小件物品多了3、400g的箱子重，这运费都拿来运箱子了 ，我真不是人为拆单，是日亚拆的。。。

选择合箱后便宜了30块钱，最终运费价格403元，62元/KG包关税。优惠券没用满，有点浪费。

这次在日亚下了两单一共发了4个包裹，（一个去别的转运转了，只剩3个），由于众测优惠券只能一次性使用，所以就没拆开分寄。

根据以往经验，合箱后还会重量还会减少点，但是海带宝合箱后反倒重了很多达到了7.26KG。这次照片有具体物品了，但称重显示还是只是个表盘。

EMS是按500g或1kg来划档划分的，合箱如果减少的重量刚好在档位线边缘可以降一个档次就比较划算，海带宝包税渠道续重是按100g来计算的，意义就不是很大了。不过合箱后比原来重了，到货后经检查应该是大箱子太重了，但海带宝也没找我追加运费，不知道自己付费的话是不是也不用补交。

四、时效

这时效没得说，比其他转运隔天发货快了不知道多少。

上午下单，中午就合箱好了，下午就发出了。。。隔天就到海关了。。。

清关前后花了4天，从青岛到浙江又花了3天。

总体来说时效非常快，上次日亚直邮都花了两周多（主要是卡在提交资料排队等清关），海带宝只要1周时间。

五、包裹状况

考虑到普通转运的包裹质量，这次体验就没选择加固，虽然普通加固也是免费 。

收到包裹如图，暴力运输痕迹明显，航空件托运是怎么装卸货的大家都懂。

包裹被开拆过，总体来说包装简陋了点。

上张别人家的转运包裹图。

第一篇测评就到这里了，欢迎各位拍砖（sui yin）。

一句话总结：海带宝有将老转运拍死在沙滩上的潜力，但也还有改进的地方。

安利时间：如果小件物品追求实效，我会选择走海带宝。