从一双“金利来”皮鞋所引发背后的故事
近日在京东参加“京东自营服饰专场418耍大牌”活动,领到418-218券,入手了一双“金利来”皮鞋,原价499元,用券实付281元,不到300元一双“金利来”皮鞋,还是可以的。
先来组开箱照
盒子和以前不同了,我以前那双是金色的纸盒,现在这纸盒的设计现代感不少。
内里包裹得很好,珍珠棉加大量的纸团,每双鞋都有个无纺布袋装着,金利来的传统吧。
因为我另外有一双“金利来”皮鞋,话说是N年前在实体店专柜买的,当时碰上搞活动,实付四百多。只是平常很少有机会穿,没有资格见领导,不用见客户,所以正装皮鞋的出勤率相当低,每年给它俩上油保养的次数还多过实际穿的次数。
回到正题,打开新入手的“金利来”皮鞋,鞋的做工用料还可以(当然和上千元、几千元的还有差距),但总觉得有些什么不对劲?
1、京东上的客服
我找京东客服咨询关于鞋子的问题,京东客服让我找鞋子供应商的客服,点击打开,显示是“广东海华优品电子商务有限公司”的客服。
信息点:
1、“广东海华投资集团有限公司”是金利来男鞋大陆地区的总代理
2、“金利来(远东)有限公司”和“金利来(中国)有限公司”是两家公司。
信息点:
1、金利来(远东)有限公司是“金利来”品牌的权利人
2、金利来(中国)有限公司是金利来(远东)有限公司的子公司
3、这个“广东海华优品电子商务有限公司”是“广东海华投资集团有限公司”代理皮鞋类目的经营公司
信息点:
1、“金利来(远东)有限公司”许可“广东海华投资集团有限公司”使用“金利来”的商标。
2、这双“金利来”鞋子是“广东海华投资集团有限公司”生产的。
2、没有鞋拔!
我之前那对可是有的。
客服给了如下的回复:
“我们仓库货品都是经过3重QC,可能是拣货员漏了放进去的”
“如果您需要,客服可以帮您安排补寄哦”
这时候,我就更加觉得有些诡异了。堂堂一个“金利来”,不致于出现如此低级的错误吧?
然而,在京东对包装清单也是没有鞋拔的。后来我在一篇讲述分辨金利来皮鞋的文章中看到,原来“只有正装皮鞋才有鞋拔和鞋套,休闲皮鞋是没有鞋拔的,只有鞋套。”
3、鞋盒背面的标识是这样的:
商标注册人及许可人:金利来(远东)有限公司
商标被许可人:广东海华投资集团有限公司
被许可人地址:广州市天河区珠江新城珠江西路17号广晟国际大厦21楼
这里就正式开始了本篇——“金利来”皮鞋背后的故事
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我开始罗列下面这些问题:
一、“金利来(远东)有限公司”和“金利来(中国)有限公司”的关系
在金利来中国官网的介绍(http://www.goldlion-china.com/about.aspx?id=4)是“1971年 金利来公司在香港注册成立,金利来商标在香港正式注册。”
在百度上的介绍(http://baike.baidu.com/item/金利来)则提及“金利来(远东)有限公司”:
“1971年:金利来商标在香港注册。同年,金利来(远东)有限公司成立”
按照京东客服的解释:“金利来(中国)有限公司”是“金利来(远东)有限公司”的子公司。
我另外查询了一些金利来品牌的纠纷案
1、“金利来”开打 商标维权官司
金利来(远东)有限公司是金利来图形商标的注册人,其作为许可人与金利来(中国)有限公司签订了商标使用权许可合同,许可金利来(中国)有限公司在中国内地在核定的商品上使用上述商标
2、金利来商标遭遇仿冒 公司法庭维权
原告金利来(中国)有限公司诉称,2002年11月1日,原告与金利来商标的注册人金利来(远东)有限公司签订《商标许可使用权合同》,许可其在中国大陆地区在核定使用范围为第18类的商品上使用上述商标,并授权金利来(中国)有限公司将商标许可第三方使用。
这里比上一点多了一句(金利来商标的注册人金利来(远东)有限公司)“授权金利来(中国)有限公司将商标许可第三方使用”
3、金利来(远东)有限公司与商标评审委员会等商标争议行政纠纷一案
这里大致是金利来(远东)有限公司就“金利来”品牌被其他公司用于“麻将、麻将牌”的纠纷,其中奇怪的是金利来(远东)有限公司在这桩官司提交材料被认为未能证明“金利来(中国)有限公司、金利来(中国)服饰皮具有限公司等公司”与“金利来(远东)有限公司”的关系
小结:“金利来(远东)有限公司”是“金利来”的商标持有人,“金利来(中国)有限公司”是“金利来(远东)有限公司”的子公司。
说句人话:金利来(远东)就是我们熟知的“金利来”,它是金利来(中国)的爸爸,它许可儿子使用“金利来”,也允许儿子将“金利来”的牌子交给其他邻居用。
二、“金利来(远东)有限公司”和“广东海华投资集团有限公司”的关系
按金利来官网的介绍:
“金利来从2001年开始在中国大陆开展特许业务,目前已有皮具、男鞋、女鞋、G|Y、羊绒羊毛、内衣六大品类”
其中“男鞋”就特许给了这家“广东海华投资集团有限公司”
金利来官网还专门开设“查询金利来(远东)有限公司授权许可“广东海华投资集团”生产的金利来鞋类产品”的页面。
小结:“金利来(远东)有限公司” 许可 “金利来(中国)有限公司”,授权后者将商标许可给“广东海华投资集团”,由“广东海华投资集团”生产贴有“金利来”牌子的男鞋。
说句人话:儿子将爸爸的名字许可给其他邻居用了,其中老王用“金利来”的牌子去做鞋子,还有其他“皮具、女鞋、G|Y、羊绒羊毛、内衣”都是其他邻居生产的。
三、“广东海华投资集团有限公司”是什么鬼?
按照客服的解释,“广东海华投资集团有限公司”是金利来男鞋大陆地区的总代,金利来的男鞋是“广东海华投资集团有限公司”生产的。
在赶集网上的介绍:(未能证实)“广东海华投资集团有限公司”经营的知名品牌包括金利来男鞋系列、卡丹路男鞋系列、皇冠男鞋系列、皮尔卡丹皮具系列、宾度服装、皮鞋、皮具系列等。
小结:
隔壁老王不单用了爸爸的牌子做鞋子,还做了其他很多牌子的鞋子、皮具。感觉就像富士康,苹果、小米什么都是它做的。
四、“金利来官方旗舰店”和“金利来鞋类京东自营旗舰店”不是同一回事
在金利来中国官网首页,提供了天猫店和京东店的链接,点击进入的是下面这个
金利来官方旗舰店
相对于“广东海华投资集团有限公司”的客服,金利来官方旗舰店的客服,显然业务知识就明显差一截了。就像不少大公司,在里面干活的人反倒没有外面小公司的人强。
而我这次购买的鞋子,是在“金利来鞋类京东自营旗舰店”
小结:一家是金利来自己在京东开的,一家是金利来的男鞋总代(广东海华投资集团有限公司)在京东开的。
说句人话:一家是儿子自己京东开的,一家是邻居在京东开的。
我也向“金利来”中国官网上留的电子邮箱发信询问,没想到响应挺迅速的,隔天就回信了,基本对以上给予了肯定的回复。
只是给我回复的是广东海华投资集团有限公司的邮箱
五、我买的“金利来”皮鞋是什么情况?
看了上面这么多,终于知道这双“金利来”皮鞋是什么情况了。
1、首先,“金利来”皮鞋不是“金利来”自己生产的。
是“金利来”许可自己的儿子让隔壁老王——“广东海华投资集团有限公司”生产的。
2、不是“金利来”生产的“金利来”皮鞋还能买吗?
因为授权和许可,我们还应该相信,在“广东海华投资集团有限公司”生产的“金利来”皮鞋总得有相应的生产规范。就像苹果和富士康的关系,苹果手机不是苹果自己生产的,是找富士康生产的,但因为苹果会给生产规范富士康,所以富士康做的苹果手机就基本没什么问题。
3、怎么看待“金利来”自己不生产的问题?
现在这年头,什么大牌子都在做特许或者本地化的事情,都想做躺着数钱的生意:喜来登酒店、奔驰宝马、麦当劳......你不能接受也得接受。
或者说,就这双鞋、这篇文章来说,我不能接受都要接受。
Norris
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