网上投保真的靠谱吗?
“想买个靠谱的保险挺难的。买什么、上哪买、产品好不好、带病又咋投?”都是问题。今天咱们单点突破,挑“上哪买”这个问题好好聊聊。
或者说:在哪个渠道投保,我们能买到更好的产品?
1、投保渠道有哪些?
目前保险销售渠道,主要分为如下6种:
保险代理人
银行保险渠道
电话销售渠道
互联网保险
经纪代理渠道
保险代理人:比如大家熟知的平安、国寿、太平,都有自己多大数十百万规模的代理人队伍。
优势:毫无疑问,代理人是离客户最近的人,由于保险个性化程度较高,对于重疾险、年金险等复杂的产品,需要代理人当面细致的讲解,这个是代理人最大的优势,也是无法被替代的优势。
劣势:由于从业门槛很低,竞争激烈,所以队伍良莠不齐。很多从业人员素质不高,为了完成销售,不可避免的出现销售误导的情况,这也是为什么过去大家有保险是骗人的印象。
银行保险渠道:你存取钱、或办理其它业务时:银行的工作人员会打着理财产品的名义向你推销,其实,这是一份保险。
优势:银保产品简单明了,收益清楚,投保方便,费率稍低些。
劣势:产品主要集中在分红险、万能险和投连险上。这些产品的其复杂性无法在银行柜台短时间的交流中解释清楚,因此容易产生误导,相关报道屡见不鲜。
电话销售:电销大家就熟悉了,理财、房产、保险啥的,谁还没接个推销电话?
优势:无需见面,就能方便快捷的触达客户。
劣势:大多数电销产品性价比都不高,为了降低缴费压力,通常是月缴,存在较大的迷惑性。对于这种保险菇妈姐是不推荐购买的,毕竟保险还是一个长期决策的过程,
互联网保险:线上直销,不用搭建代理人队伍,也不用在线下重资产广开网点,所以线上的保险费率低,价格往往能更便宜。
数据显示,2015年互联网保险保费收入比2011年增长近69倍;于此同时,互联网保险创业公司已有超过100家,融资总金额超过70亿人民币。众安保险,是互联网保险行业无论如何绕不开的标本。腾讯、阿里、平安等投资,估值500亿,是互联网保险的领头羊。
优势:互联网保险更懂用户,网站用户体验更好,而且由于网上直销,去除了代理人和销售的成本,价格可以做到特别有优势。以小米成人意外险为例,299的价格,保额能做到100万,绝对是行业最低价了。去年刷爆朋友圈的尊享e生,也是典型的互联网保险产品。
劣势:目前网销的保险主要是以一年期消费型为主,因为长期险比较复杂,仍然需要代理人一对一服务。不过随着信息更加透明,互联网保险份额的快速增长是一定的,深蓝君是互联网保险坚定的拥护者。
保险经纪人/经纪公司:像“蘑力保”这样的保险公众号,本质也属于经纪渠道,不仅是大家的保险知识学习平台,还能为大伙对比、测评产品优劣。
我们看一下百度词条对保险经纪人和保险代理人的区别的解释:
保险经纪人和保险代理人由于其所处的位置不同,各自代表的利益不同。
保险代理人:代表保险公司的利益,向保险公司负责,为保险公司推销保险产品。
保险经纪人:代表客户的利益,向客户负责,帮助客户选择最适合的保险公司、最合理的价格、最优越的承保条件并提供全面的风险管理服务。
优势:能够站在用户的角度,根据客户的基本情况,选择全市场上最合适的产品推荐给客户。而传统代理人受制于本公司产品的限制,客观和公正性受到一定的限制。
劣势:目前保险经纪还并没有被大多数用户所知晓,处于市场的培育阶段。
2、在哪投保更靠谱
只要你不是在线下找代理人买;通过银行、保险公司的网点买;或者买的电话销售的产品。
那凡是通过手机或电脑在线投保成功的,都可以归为线上保险。
即,关键看投保方式/渠道。
在网上卖保险的,也不全是小公司。
即使是平安、国寿、太平、太平洋、人保、泰康这些拥有几百万线下代理人的大公司,它们也得适应趋势,拿出一些产品放到网上卖。
比如:
1、自家的官网、APP、微信公众号
2、和支付宝、微信、京东、小米等大流量平台合作,放在这些平台卖的产品
3、保险公司在淘宝、天猫开的旗舰店
4、保险公司和第三方网销经纪平台的合作产品
5、保险公司放在携程、途牛、飞猪、12306等上卖的保险
以上这些平台明显都是很靠谱的,能帮助保险公司接触更多的客户,卖出更多的保单。
也就是说,不管你从哪里买保险,最终都是和保险公司签合同,只要保单号在保险公司的系统里存了档,备了案,那就是货真价实的保险合同。
电子保单与纸质保单具备同等的法律效力,好比电子发票和纸质发票的关系。
若还是担心买了假保险,你可以做保单验真:
1、打保险公司客服电话,提供保单号或身份证号查询
2、通过保险公司官网、APP、公众号查询
总的来说,网上买保险是很靠谱的,它和线下产品比,区别的只是销售渠道。
3、最后菇妈想说
互联网保险,是未来保险发展的必然趋势,由于信息技术的发展和移动终端服务需求的不断升级,消费者会自然流向更方便、更贴合自己需求的购买途径。
这5个渠道,孰优孰劣,咱作为一个业内人,也不能贬低或是拔高。无论选哪个渠道,拼的还是服务人员的专业和素质。
你要是想货比三家,肯定经纪、互联网渠道更适合。
你要是认准了某款线下产品,那就直接找他家的代理人。
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