ToDesk企业版强势助力福成肥牛餐饮集团！

随着各行各业的办公方式及服务正逐渐走向数智化，如大数据分析、远程控制、AI制作等相关工具也随之正变得愈加兴起及广用。例如连锁餐饮类、药店等门店曾经需要逐点探访跑业务、调数据的工作，现如今便能在远程控制企业版的助力下随时随地轻松远程统管各设备，实现高效办公管理等需求。

•  客户简介与业务体系

福成肥牛餐饮管理有限公司是一家成立于2008年11月27日的以特色肥牛火锅为核心业务并拓展多品牌经营的连锁餐饮企业，延伸发展有韩式烤肉、自助烤肉及港式茶餐厅等多品牌业态。配套业务涵盖食品制造，火锅调味料、电子商务、餐饮技术服务和物流配送等。

总部位于河北省三河市。截止2020年1月便已建立31家直营分店，覆盖北京、河北及内蒙古等多地区，并且规模仍在持续扩张中。

其“福成”商标早于2006年已获得中国驰名商标认证，2008年荣获“中华名火锅”称号及“AAA级诚信品牌”认证，产品通过中央厨房实现菜品标准化生产与跨区域集中配送体系来为消费者们充分保障食品安全，该企业拥有着不少于12辆冷链运输车辆来实现食材统一供应。

•  客户需求

这样一家优质有实力的企业，在迈向数字化经营落地的过程中，对自助点餐设备及工厂生产设备的远程运维管理无疑是重中之重，这些设备自然需要持续进行远程运维监管以保证门店点单的效率和工厂的生产顺利。

 【痛点一】设备分布广泛，难以远程管理：由于各门店或工厂分布地域广泛，加工派送团队人员常常难以实时、远程监控设备的运行情况和故障情况，尤为影响运作效率和客户满意度。

【痛点二】设备得不到集中升级维护：肉类加工设备往往处于不同车间或工厂，公司开创二十年间也有许多资源闲置、能效较高的设备未记录在案，因此对设备与人员的统一管理亦为重要的事项。

【痛点三】运维成本高：传统的运维方式往往需要委派IT专家出差查考，不仅人力和时间等成本高昂，故障的修复时间和售后效率也无法保障，极大影响着运维成本的控制。

在此背景下，ToDesk企业版作为一款专为企业设计的远程协作软件，从远程连接质量、设备管理、人员协作三方面发力，为福成肥牛肉类加工、门店运营提供出专业、全面、高效的解决方案，助力企业提高运维效率、降低运维成本、提升服务质量，以远程运维优化企业的运营和全流程管理。

• 使用体验

针对福成肥牛集团设备分散的问题；通过ToDesk企业版专业技术及功能的多重加持，远程操作质量如虎添翼，企业可以实时对机械设备的运行情况进行远程集中监测和控制，可实时掌握设备的位置、工作状态、作业进度等关键信息。

所需调配的文件内容等也均传输及时，延时低至0.04s，画面也极为清晰可达4K60帧/2K144帧的原画级，远程操控不卡顿，不用担心因地理位置偏远而出现的断连断控等情况；远程办公轻松达到和现场办公相同的核心硬件水平。

针对设备批量部署升级的问题，企业版支持多层组权限管理及设备批量部署等功能，并支持与公司AD域进行对接，从而实现管理者高效地对终端设备进行批量安装部署。此外，安装了ToDesk企业版被控端的设备，会被自动纳入企业设备管理体系中，大幅简化管理流程。

企业版中的系统管理员也随时可以通过系统后台统一查看和管理部署的各类设备，及时了解设备数量变化情况、运行状态、故障台数、维护记录等信息，实现设备全生命周期的智能管理。

关于降本增效秘招，当工厂的机械设备或者门店的收银设备出现故障时，技术人员可以精准快速定位故障点并对目标设备发起远程连接，画面和操作体验均与现场所见无差异，无需任何额外配置操作，就能无缝支持，此举得以确保生产管理设备的正常运行，减少差旅费和时间成本，为企业降本增效。

总结

高效远程管理是增强设备产能的重要一环，ToDesk企业版从设备人员管理到远程工作开展，均为福成肥牛餐饮团队提供了一套全面的解决方案，助其提升企业行业竞争力，在日趋激烈的竞争中把握主动、赢得未来，切实助力连锁工厂、门店数智化运营！