四大方面需要加强的母婴特卖app——我是妈咪app购物体验
唯品会做母婴垂直移动电商,我一点也不意外。
母婴用品是一块太大太大的蛋糕谁都想来分一块。
但是唯品会采用的“闪购”+“社区”的形式妈妈们能买账吗?依我看,要走的路还很长。
以下4点是我觉得唯品会需要改进的地方:
【一】整体界面缺乏设计感,毫无特色
打开“我是妈咪app”,感觉和其他移动购物app同质化非常严重。
既然唯品会想做成“特卖”+“社区”的形式,那就得做出特色而不是这样千篇一律的界面。
△除了几个扁平化图标还觉得比较舒服,其他图片和字体都是小作坊的感觉。
【二】没有搜索功能,只有一个并不靠谱的品类导航
“我是妈咪”直接简单粗暴的取消了搜索功能,这个绝对是故意的。
就好像某些商超的上下扶梯总是特别难找一样,就是要让消费者瞎打误撞,逛晕头,最终达到冲动购物的目的。
但是把这个特点硬般到母婴电商绝对是巨大的硬伤!
举例说吧,假如我是一个纯母乳喂养的4个月孩子的妈妈,我只想给孩子买点尿布湿纸巾,当我看到满屏幕的奶粉、奶瓶、大孩子的衣服和玩具,我会觉得是一种强烈的信息干扰。
在“我是妈咪”里面,只有一个叫做“品类导航”的功能,但居然也靠不住!根本找不到我需要东西!我只想找花王尿不湿,我搜“H”却没有,但是我在首页我又分明看到有卖花王的。
强烈建议加入搜索功能。
△搜索和导航都找不到我想找的花王纸尿裤。。。
【三】商品数量不够丰富,价格优势不明显
要做移动母婴电商,要么就做广,要么就做精。
但是很遗憾,在“我是妈咪”这里,乍一看各种专场,各种品牌很丰富,可点进去只有寥寥几种。假如说这仅有的那些商品价格都给力那我也能接受,但问题是真正有价格优势的商品有是有,真心不多。。。
互联网时代,电商和电商之间就是一只手指头的距离,数量和价格不给力,用户分分钟就跑了。
希望唯品会不仅仅是目前这种送满减优惠券的方式给予用户优惠,而是真正在价格上看的到的实惠,这样更能留住用户。
△别说新品了,几款澳贝畅销热卖的都不齐全。
【四】形同鸡肋的社区功能
唯品会想通过社区来黏住用户,做出了“妈咪说"这样的社区入口。
但是距离一个成熟的母婴社区还有太长的路要走。
仅仅简单粗暴的通过“签到挣礼品”这样小恩小惠的方式,是吸引不了真正的前期优质用户的。
最后说说我买了啥
逛了1小时,觉得价格最给力就是花王纸尿裤了↓
△价格确实给力,可惜每个用户限1份
△除了纸尿裤,还买了一个带吸管的奶瓶
△物流用的EMS,蛇皮袋包装的。感觉质量上比不上京东苏宁那种塑料袋,当然如果能用纸箱包装就更好。
总结:
我提出的以上关于“我是妈咪app”需要改进的4方面,其实都指向一个问题——定位不明。
期待“我是妈咪”将来能在母婴领域做出自己的特色!
碎叶揽月
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Peerlian
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