为什么说线上保险更值得买?
随着各行各业深度互联网化,保险行业也不例外,现在网上买保险已经非常方便,便捷程度远超线下。
但是有些粉丝咨询我们,还是担心在网上买保险到底靠不靠谱?
其实关注我们的朋友,通过网上买保险的已经很多,很多人也是看过看我们的测评文章后,才选的产品。
如果你是刚接触互联网保险,对网上买保险有顾虑也是可以理解的。
今天,我们就来聊聊什么是互联网保险,顺便解开这些朋友的困惑。
主要内容如下:
为什么现在流行互联网保险了?
在网上买保险靠谱吗?
在网上买保险为什么更便宜?
在网上买保险理赔方便吗?
买互联网保险应该注意的几个细节
一、为什么现在流行互联网保险了?
互联网保险保险当前已不是新鲜事物,已经是一个飞速发展,甚至每年翻倍增长的行业。
比如2018年,光互联网保险规模就达到了1889亿,其中健康险增长了108%,飞速成长。
一些传统的保险巨头和互联网巨头很早就在布局。
比如2013年10月9日成立的众安保险,就是由中国平安,阿里巴巴旗下的蚂蚁金服,和腾讯三家强强联合成立的。
牵头人是三家公司的一把手:马云,马化腾,马明哲。也称三马。
这是众安保险在复旦大学组织的一次论坛活动。
这次论坛上,三马分享了他们做互联网保险的原因和对行业未来的看法,大家有兴趣的可以网上搜这个视频看看,还是挺有意思的。
其中平安的总裁马明哲说过一段话:金融需要互联网,互联网需要金融,金融企业和互联网之间是一个竞赛。金融要进入互联网,互联网也要进入金融,两者之间是互相促进、互相发展的。
其实,业内人早已经看清行业未来的趋势,只是做与不做的问题,因为其中牵扯的利益太复杂。
众安只是优秀的互联网保险公司之一,还有很多。
传统保险,信息极度不对称,导致很多消费者在买保险这件事上吃亏。
痛点产生需求,这是互联网保险能迅速崛起的原因之一。
这也是我为什么坚定看好互联网保险行业,并且专注做好保险测评,扎根这个行业的原因。
二、在网上买保险靠谱吗?
首先,给出一个明确的答案:在网上买保险和线下买保险一样靠谱,并且产品更优秀。
互联网保险比其他网上销售的东西都特殊,因为它的生产商只能是各家保险公司。而且,保险公司不同于一般的公司。
我们先了解下保险公司成立的条件是什么?
《保险法》第六十九条规定,设立保险公司,注册资本最低两亿元起步,并且必须是实打实的真金白银。
其实大多数的保险公司成立起步注册资金都是几十亿甚至上百亿。
因此,成立一家保险公司并不是一件容易的事,不是谁想开就能开的。
所以,大家能够在互联网上看到的保险产品,都是来源于正规的保险公司的产品,由合法的保险公司承保的,并由我国银保监会直接监管。
比如平安,泰康等不仅有线下产品,也有很多线上产品。
线上和线下产品,本质上没有太大差别,无非是销售渠道不同而已。
无论线上保险还是线下保险,每张保险合同都具有法律效应,受法律保护,只要是合规投保,保险公司是不敢拒保的。
之所以有的人买了保险,最后赔不了,是由于不懂保险,投保不合规造成的(说直白点,就是在买保险时糊里糊涂的就被忽悠买了,甚至卖给你保险的人都不懂保险)。
当前的互联网保险就如同十年前的网购,淘宝刚刚出现时没多少人相信网购,支付宝刚出现时没有人敢用,更别说把大额的钱存在里面。
但如今,网购和手机支付已成为大家的一种生活方式。
新事物的出现,很难打破人们固有的思维方式,这很正常,但是时间、诚信和实打实的为消费者着想,会消除一切壁垒。
三、在网上买保险为什么更便宜?
先来看看保险产品是如何定价的。
其实,保险产品的价格就是我们每年所交的保费。
而保费是涵盖了保险公司的所有成本的,包括:风险成本、经营成本、管理成本等等。
实际的保费由两部分构成,一部分是纯保费,另一部分是附加保费。
我们逐一来看互联网保险到底便宜在哪些地方:
1、纯保费
纯保费很好理解,就是每一项保障责任的价格是多少。
保险就是一件商品,所以,它的每一项保障责任都是明码标价。这个价格,由银保监会统一指导,保险公司自由定价。
为什么线上保险跟线下的保险价格会差这么大?
原因就在于,线下的保险产品做的是加法。
也就是往一款保险产品中不停的添加责任,不管这个责任你需不需要,都加上去。比如某保险公司的福类产品,寿险、重疾险和意外险是打包捆绑销售的,不能单独买,甚至有些产品把理财功能都带进去了。
而互联网保险产品是做减法。
把产品责任减到只剩下最核心的保障。比如,重疾险只保疾病,不用附带身故责任,不用附加意外责任,纯注重保障。
因此互联网保险产品都是“轻装上阵”,保障责任具体明确,所以在价格上要便宜很多。
另外,不同险种分开买有非常大的好处,可以分开赔付,赔的更多。
举个例子:老王买了三份保险,意外险,重疾险和寿险各50万,假如老王家房子失火导致出险,我们来看看保险公司是怎么赔的:
房子失火,老王严重烧伤,这算是发生意外,意外险会赔50万
严重烧伤也算重疾的一种,重疾险会赔50万
最后老王救治无效身故,寿险会再赔50万
总共算下来,能获得150万的理赔。
假如买这种打包捆绑销售的保险产品,只有一份合同,意外,重疾和身故只能赔其一,赔完合同就终止了,最终只能拿到50万的赔偿。
除了赔的更多,保费也能省下一大笔。
所以,你选哪种呢?
2、附加保费
附加保费是保险公司经营保险业务必须需要的经营费用。
比如保险公司办公场地的租金、给业务员发放的工资和佣金、大量的广告费开支等等,都属于附加保费。
公司的规模越大,这些开支成本也就越大,自然就拉升了保险产品的价格。
像平安、国寿、泰康、太平洋等线下的保险公司,需要在全国各地布局自己的经营网点,每年也需要大量的广告投放支出。
另外,这些公司需要养大量的代理人,这部分的费用也都算在附加保费上。
羊毛出在羊身上,最终这些费用都传达到消费者身上,由消费者来买单。
但是线上保险公司,对应的这些费用就会少很多,它们不需要太多的网点,广告费用也很少,这块的费用支出是远远低于线下保险公司的。
另外,互联网保险公司一般通过第三方保险经纪公司销售,不需要养很多员工,不需要全国布局经营网点,自然节省了很多费用。
开支少,保费自然就低,而且线上保险公司走的是薄利多销的思路,更多让利给消费者。
正是由于以上几方面的原因,互联网保险的价格往往比线下产品便宜很多,保障甚至更全面。
四、在网上买保险理赔方便吗?
买了保险后,大家最关心的就是后续的理赔问题。
很多朋友咨询我们,担心在网上买保险,后面理赔时找不到人怎么办?这种想法还是停留在传统线下保险的思维模式上。
就是买保险找身边的保险代理人买,将来出问题了,可以找代理人。
其实,能不能顺利理赔,跟购买渠道无关,也和你是否在熟人那里买的无关,最终还是看合同条款。
保险合同理赔标准是一样的,并不会因为你在线下买的就审核宽松,在互联网买的就审核严格。
所以即便大家在网上买了保险,也完全不用担心后续的理赔问题,因为理赔更加简单快捷!
目前,在互联网渠道购买的保险,你可以通过以下几种方式理赔:
① 直接拨打该保险公司的电话进行理赔、报案。保险公司会第一时间安排理赔人员协助你完成理赔。
② 如果是从第三方平台购买的保险,可以拨打平台客服热线,客服会协助客户进行理赔。
③ 微信小程序、公众号或者APP进行报案。现在很多保险公司都开通了微信公众号自助理赔,只需要在线申请,上传相应理赔材料就可以了,并且还能实时查询理赔进度。
五、买互联网保险应该注意的几个细节
1、我不在可投保地区可以买这款保险吗?
在投保互联网保险时,通常投保界面需要选择投保地区。
比如妈咪保贝这款儿童重疾险,投保地区只有5个省市:上海市、北京市、江苏省、广东省和四川省。
因此大家可能会有疑问:如果我在海南省,不在上面所提及的5个投保地区,是不是就不能买了?
就这个问题,测保君特意咨询过保险公司的客服,在这里可以确定的告诉大家:不在投保地区,也是一样可以投保该产品的。
投保界面显示的这5个投保地区,其实代表的是这家保险公司在这5个地方有对应的分支机构而已,而这款产品的销售范围是全国,全国通赔,所以并不影响其他地区投保,也不会影响后期理赔。
那如果你不在上面所说的5个投保地区,随便选一个就好,不影响。
2、要仔细阅读保险条款
网上买保险,也需要仔细阅读相应的条款内容。
有的朋友会有疑问,条款那么多,具体得怎么看呢?
其实大家在投保时,有些条款内容可以概括的了解就好,不用逐字逐句看。
但以下三部分需要着重关注:
① 健康告知条款
这项条款是在投保过程中需要认真阅读的,一定不能忽视它。
健康告知环节是投保一款人身保险最核心的内容之一,健康告知做的好,后期理赔就会很顺畅,健康告知一旦没有做好,就很有可能在将来遇到保险理赔纠纷。
所以一定要做到如实告知,避免因隐瞒告知影响后续理赔。
② 保险责任条款
保险责任条款会明确告诉你这款保险“保什么”,所以要仔细阅读。
③ 责任免除条款
责任免除条款会明确告诉你,这款保险“不保什么”,什么情况下保险公司拒赔,这也是需要大家关注的地方。
3、认真填写投保信息
在线投保填写信息时要完整,真实,准确,最后形成电子保单时要认真核对,防止错误和遗漏。
五、写在最后
每个人接受买保险都需要一个过程,更别说在网上买保险了。
值得庆幸的是,大家对保险的认可度一直在提高,从每年快速增长的保费规模就可看出来。
随着每个人保险观念的提高,相信在网上买保险会更加常态化。
当然,买保险也不是那么简单,踩坑是很容易的事。
大家在买保险之前,尽量能先熟悉保险。如果实在精力有限,也可以找靠谱的保险经纪人,或者联系我们来协助你。
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