如何评价vivo2021年度可持续发展报告?企业的可持续发展报告对创业者和员工有哪些借鉴意义?
相当实在。
可能很多朋友对可持续发展报告这块还有一些不解,不就一个企业吗,好好经营不就完事了,整这么多报告有什么用呢?
这种想法不是完全没有道理。
从数据上看,现代企业的寿命确实不长。
差一点的活不过3个月,普遍在1-2年,能活过5年就很罕见,10年就更难了,可持续发展对大多数企业确实是一种奢望,比起畅想未来,朝不保夕的危机感确实会让企业更信服短期主义。
但这种想法的逻辑存在一个漏洞。
如果所有企业都坚信短期主义,那他们必然会在行动中无限重视短期利益,那么他们也就大概率做不成持续经营的企业,就更不用谈什么“百年传承”了。
那么大家还可以来考虑一个问题。
对于一个奉行短期主义的企业,消费者甚至是他们的员工会怎么看呢?
不用多想,是信任的丧失。因为在消费者眼里,你不重视长期就无所谓发展,那就失去信任;而在员工眼里,干不久就没必要好好干,人心就躁动了。
在这种情况下,拥有可持续发展计划的企业就显得格外难能可贵。
往小了说,这是对员工的负责,往大了讲,这是给消费者的承诺,而当负责和承诺给到的时候,信任就诞生了。
信任是企业能长久经营的关键。
这就是企业可持续发展的意义所在,不管是创业者还是企业员工,脚踏实地、埋头种因是成功的基石,商业没有投机取巧,坚持长期主义方为正理。
而vivo给到的2021年度可持续发展报告就很好诠释了这一点。
在vivo眼里,本分就是可持续发展的价值观,但做好这个“本分”并不容易。
因为踏踏实实做事,远比大家想象的难。
首先是技术层面上的本分。
作为一家科技公司,vivo没有那种“拿来主义”的买不如租思想,而是用精益求精的态度重视自己的产品研发。
就我的使用体验里,vivo突出的点就很本分。
大家来想一个问题,就用户在用手机的时候,他们追求的是什么?
是极致的跑分,还是各种烧脑的配置?
不,都不是。
对用户来讲,他们平时根本用不到这么复杂的功能,基本的流畅也就够了,用户需要更强日常使用功能。
而vivo在这一点上就做到的很好。
以我使用vivo的经验来看,用vivo手机最大的好处就是你不用费心费力在后期修图了,你正常拍,正常使用就行了,而且视频聊天、电话都很舒服,因为声音特别清晰,不需要再来回按音量增减键了。
这看上是很小的细节,但对我来讲,有这些就够了。
没有技术,科技公司一文不值,vivo对技术的重视是前所未有的。
技术是科技公司安身立命之本,vivo尽到了本分。
如果只是尽了技术上的本分,很多公司也不难做到,但vivo突出的点在于,它不仅要做到了技术的本分,还在人文方面做到了本分。
对老年人来讲,科技离他们很远。
别说什么游戏开黑了,能用微信沟通的老人就算是时髦了,能刷个短视频的老人就不多,现在市面手机那种花里胡哨的东西老年人根本无法理解。
对老年人来讲,与其去秀他们理解不了的高科技,倒不如回归本质,不那么科技。
这就是vivo在做的事。
针对老年人的需求,vivo把一切页面做大,根据老年的需求增强了听觉和视觉感受,也增添了其它对应的读屏,写作功能。
可能很多年轻人觉得老年模式很low,很不靠谱,很垃圾。
要功能没有,要技术不行,要什么都没有。
但这恰恰是vivo做特别好的一点。
科技是为了人负责的,它没有对错,你觉得花里胡哨的手机功能是老人用不到的。
科技不存在low和高端。
就像我周围的老年人一样,他们觉得智能机是玩不转的,他们反而更适应以前那种老机子。
能打个电话,发个短信,报个时就行了。
他们也没必要去改变这些东西。
但现在又有了微信需求怎么办?
那就需要智能机主动去解决他们的问题。
我外公就很喜欢这种功能,他甚至到现在还不会打字,但他只要打开微信,点到我的头像,给我发视频聊天就可以了。
这就是vivo正在干的事。
把一切步骤简化到极致。
从商业角度上讲,研究老年模式收益不大,但vivo不在乎。
因为对vivo来讲,人文温度比单纯商业利益更值得重视。
商业利益是短期的,而人文是长期。
消费者的信任,是企业发展的根本,有利益,你能活下去,但没有人文,你根本维持不下去。
活得好,靠利益,活得长,靠人文。
这是vivo的本分,也是可持续发展的含义。
最后是社会层面上的本分。
在vivo看来,企业经济效益增长应与环境保护同等重要,一个企业的长期发展是需要落实到社会责任的。
可能很多企业看到这里会有点懵。
社会责任环保这玩意特么不都是作秀的吗?
这不都是大企业在搞的嘛?
答案是错的。
环保,可持续发展看上去虚无缥缈,但实际上是什么呢?
实际是另一种生意,环保的要求本质是对产品的品控,是对企业观念的考究,是对成本的进一步考量,是对企业运营和技术的根本要求。
对社会负责,就是对企业负责,就是对所有人负责。
然后才能对商业负责。
小企业不需要考虑这些,但大企业需要考虑这些。
对vivo来讲,就像大自然自带的可持续性质一般,vivo本分就是对社会负责,对自然负责,也对用户负责,用产品的可持续发展落实自身的可持续发展。
vivo落实了对社会的本分。
可能在很多人眼里,本分不过是vivo的一次技术作秀。
但他们错了。
对vivo来说,“本分”价值观不是为了秀科技,而是为了让人感到幸福,抵达美好。
因为在vivo的每个本分下面,都有着庞大的市场需求。
在科技本分上,vivo用技术为客户呈现了更清晰的世界,更准确的语音沟通。
在人文本分上,vivo致力于贴合老年人的使用习惯,最终是为了更好地服务客户,满足老年人的需求。
而在最后的社会本分方面,你看上去的可回收是一种噱头,但对社会来讲,这是一种减轻负担,构造美好家园的方式
做好本分就是可持续,vivo做到了这点。
这可持续实际也是现在企业出海的方向。
在大家看来,企业出海是新赛道,反正国内干不下去,去国外试试水就行了。
但这想法是完全错误的。
你在国内都做不下去,你怎么可能在国外做下去呢?
中国出海成功的企业,有一个说一个,全都是国内成功者,都是卷王,都是在本国做的很好的才能出海。
就这,还不一定成功。
为什么?
因为你在本国成功,是你满足了本国消费者,那你到世界这个舞台怎么办呢?
你只能满足世界消费者的需求。
而世界的消费者需求太多,你怎么满足?
只有找共识。
这就是vivo可持续发展报告的意义所在,人类责任,可持续就是人类共识。
vivo搭建的是品牌和消费者之间的一种信任,构造的是一条通往长期发展的道路。
vivo不是蠢,也不是笨。
它只是知道,商业世界上唯一的捷径,就是做好本分。
这很实在,也很vivo。