其他空间占用太高？记录一次个人云T1的远程协助

我的联想个人云T1买了已经三年多的时间了，因为家里有其他的nas，所以T1基本是给爸妈用来备份手机里的照片用。

前阵子突然发现硬盘空间被“其他空间”占用了，500g的硬盘，其他空间占了329g，而且官方软件里完全看不到里面是什么也无法删除。

在网上找了一下，发现很多人有类似的情况，但是没有找到相关的解决办法，官方论坛也只是让我们联系客服。

因为个人云T1现在主要是爸妈在用，里面没有太多的资料，所以最简单的办法，应该是直接格式化硬盘，不过为了体验下官方的服务，我还是选择了按官方论坛说的联系客服。

拨通客服电话，针对我提到的其他空间的问题，客服给出了两个解决办法，第一是关闭不常使用的应用，像节点小宝、玩物下载这些都会偷跑，占用磁盘的空间，不过我在操作后，发现并没有解决问题。

第二就是开启远程协助，由后台工程师进行远程删除。如果是我自己nas的内容，我肯定是拒绝这种远程协助的。

在app里开启远程后，会得到一个远程码，这里需要通过邮件将对应机器的sn，远程码和空间占用的截屏告诉工程师。

提供对应的资料后，就是等待官方工程师处理，差不多半天的时间，问题终于解决了。

在目前这么多的轻nas产品中，联想个人云的整体表现只能算一般，不过个人云T1闲鱼200块的价格，小巧的体积，非常适合我这样家里有闲置2.5寸硬盘，又想着给父母搞个备份设备的情况。

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