大妈车探长No 3:新款丰田雷凌探店，销售顾问：刚上市的车，没那么快生产的。

大妈车探长是汽车小小值的4S店的探店节目，汽车小小值的编辑们会以普通消费者的身份实际到店体验。小小值会针对经销商的服务态度，车辆的价格费用以及车辆的实际体验，并与各位值友分享，希望能为需要购车的朋友提供参考。

hello，大家好，欢迎来到第三期张大妈探店节目，今天咱们要探店的车型是最近的上市的2021款广汽丰田雷凌，小小值之前已经发布了这款新车的相关上市信息，有兴趣的朋友可以点击下方卡片阅读。

新车速递：运动版外观大变 2021款广汽丰田雷凌上新昨日晚间（6月30日），广汽丰田2021款雷凌上市，燃油版和双擎版共推出10款车型，指导价区间为11.58-15.28万。新车在保持售价区间不变的前提下，新增了部分配置，更加实用。外观内饰外观方面，2021款雷凌依旧采用双造型设计，此番运动版的外观进行了很大的变动，更凸显两套外观的差异。弥补了201汽车小小值| 赞94 评论372 收藏166查看详情

1、探店介绍

广汽丰田在上海的经销商较多，小小值选了离家比较近的一家经销商店，该经销商属于上海较为知名的经销商。该店位于浦东锦绣路，边上就是7号线锦绣路站。该店的地理位置不错，地铁到达很方便。

2.服务态度：来看雷凌的我被销售雷到了

之前值友们说我穿的飞跃鞋太X丝，无法引起销售顾问的重视，此次本小值特地开着一台顶配的新款奥迪A4L，穿上了祖传匡威鞋，相信必能引起销售顾问重视。

果然，到该店门前，保安师傅非常热情的招待了我，咨询了我的来意后，还帮我找车位，并且在对讲机里通知销售顾问有客户看车。

入店后，一个值班人员非常慵懒的招待了我，在我表明未预约到店看车后，他叫了三个坐在桌上像是在商讨什么事情的销售顾问，但是这三个销售似乎无意招待我，又叫了办公室另一个销售顾问。而与这位销售顾问的接触，真的不知道让小小如何吐槽，大家自己看，以下交流内容句句属实。

销售顾问：您看什么车？

小小值：我看雷凌，那个新上市的雷凌，新款和老款的有什么区别吗？

销售顾问：新款的都加了后排空调

小小值：还有吗？机械部分都一样吗？

销售顾问：一样的，其它都一样的

小小值：那样子也一样吗？

销售顾问：嗯，对的，都是一样的。

小小值多说一句，2021款丰田雷凌新增了众多配置，运动版车型增加了新设计的外观包围。

小小值：展车什么配置的？

销售顾问：是双擎豪华版的，新款比老款多了后排空调出风口。

小小值：那这台展车为什么后面没出风口。

销售顾问：因为是老款的。

小小值：新款没有车吗？你能带我看看吗？有试驾吗？

销售顾问：新款没有展车，没有试驾车。

小小值：这车不是上市了？没有展车吗？

销售顾问：这车才刚刚上市，还没生产呢。

小小值：没生产？都上市了还没生产？

销售顾问：对啊，才刚上市的车型，没那么快生产的，所以没有展车，也没试驾车。

小小值：........那什么时候有车？

销售顾问：大概7月底吧，试驾车差不多8月份。

小小值：那我先了解一下，我想买个有真皮座椅配置的车，哪个配置有？

销售顾问：额。。。（思考几秒钟），顶配是真皮座椅的。

小小值：我看这个配置表，不是雷凌双擎运动版就有真皮座椅了吗，难道这不是真皮的吗？

销售顾问沉默，看配置表ing

小小值：有什么区别吗？

销售顾问：老实和你说，30万以下的车，它们的真皮都不是什么好的真皮。

小小值：..........(无语），那我想买双擎运动版，是真皮座椅吧？买车要多久拿车？

销售顾问：（看了眼小小值手上的配置表）对的，是真皮的，你要什么颜色的，常规色一个月左右，红色可能两三个月，白色是珍珠漆面，要加1000元。

小小值：那展车也没有，试驾车也没有，你给我报个价吧，我就想买新款的双擎运动版。

销售顾问：你今天订车吗？

小小值：我今天不订车，但是我要知道价格，我要心里有数，你给我算一下。

整个沟通过程，该店的销售顾问表现非常业余，就连自家的车型配置都不清楚。甚至连新车上市还没生产这种话都说的出来，可以说是我进入汽车行业以来，遇到过的专业素质最不合格的销售顾问。不禁让人怀疑这销售顾问是竞争品牌派过来捣乱的吗？顺便说一下，该销售接待到一半，小小值忍不住偷偷开了手机录音，以防有人说小小值故意黑别人。

车辆报价：

虽然该销售顾问车型配置讲不清楚，但是报价时候，话倒是说的非常利索，还表示如果今天订车可以向领导申请再给我8千元现价优惠。

再吐槽一句，销售顾问给我报价的时候把价格弄错了，2021款丰田雷凌双擎 1.8H E-CVT运动版的市场指导价是14.88万元，销售顾问报价14.68万元，相差2000元。

我们以2021款丰田雷凌双擎 1.8H E-CVT运动版为例，看看这台车的全款以及落地价格。

该车优惠后的落地价格为16.04万元，其中有1000元上牌费，销售表示如果自己上牌这个费用就不收了，这点倒是蛮厚道的。接下来，咱们再看贷款购车。

销售表示目前雷凌有7万元一年免息的贷款优惠活动，属于银行贷款，小小值问具体哪个银行？销售原话：“银行贷款，你贷款会有银行联系你的”。另外4S店内要收取1000元的贷款手续费，新车开走的总费用为9.14万元。

总结：

此次探店，小小值体验相当不好，首先是非常不专业的销售顾问。另外2021款丰田雷凌6月30日上市，而探店时间是7月9日了，该店没有试驾车，也没有新款车型的展车，仅仅放着一台老款的雷凌双擎混动豪华版。如果对新款雷凌敢兴趣的值友，建议看车前还是提前和4S店沟通一下，看看2021款雷凌到底有没有生产出来。

本文是汽车小小值编辑满月明的原创文章

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