余承东回应东莞用户中心试驾事故，系用户误操作踩错油门踏板

华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东在朋友圈发文，对日前东莞用户中心发生的试驾事故进行了回应，结合外部的记录仪视频判断是客户误操作踩错了油门踏板导致。

11月13日，据多家媒体报道，广东东莞市东城一辆问界M5智驾版发生交通事故，其于一路口处倒行右拐，直接撞上路边一车辆，后轮轮胎压在后者身上。

针对此事，余承东在朋友圈发文进行了回应，以下为回应具体内容：

11月13日东莞察步用户中心试驾过程中误踩油门倒车与其他车辆发生事故，被路人拍照发帖：

事件描述

客户陈女士在察步用户中心12日提车后因长期未驾驶，要求门店销售开试驾车带领熟练，13日安排上门试驾时因客户倒车时误把油门当刹车踩，导致撞上后车，相关人员已送往医院检查，并无大碍，已报交警与保险，事故车辆已拖回门店销售与客户正在协商处理方案。

最新进展

车辆：试驾车已拖回用户中心，双方车辆由试驾车保险进行理赔维修

车辆数据分析：经与ADS团队，质量沟通，车辆后向紧急制动不识别静止车辆，且手册有明确标注，挂入R档后分别2次100%油门，共持续4秒，加速度-5.83m/s2，驱动电机最大转速3180，最大扭矩300Nm，最大车速32.82km/h，结合外部的记录仪视频判断是客户误操作踩错了油门踏板导致。