ECCO Gora 伪开箱晒单（退货中）：避雷预警

网站图片是这样的

ECCO女士Gora高筒靴781.45元亚马逊中国去购买

下面是实拍照片，先堆一堆照明再来解释

光线不行，但能看到皮面有明显的疤痕

再来一张，是小圆头，有点尖

扣眼那的那条皮面疤痕足有3厘米长

这里有针眼露出来，看着就像一个小洞

鞋头皮面破了

有懂皮面的家人说这鞋是全青皮，只是轻微打磨未经过度处理的上好皮面，有时候会避免不了有皮面疤痕，但我这双鞋皮面疤痕简直是太多了。又是洞又是皮破了，真是忍无可能只想退货。

就有了我有些曲折的退货经历。

5月29日一起收到的还有下面这双鞋

ECCOBiomVentureTrGore-tex女士徒步鞋535.51元亚马逊中国去购买

当时不加税555买的，到货就降价了。

先来说ECCO Gora，鞋子收到是这样的，我第一时间联系英亚客服，需要提供照片证实。

第一次拍了七张照片（鞋头皮面破损当时还没有发现）

下午联系我，邮件收到是空白的，我又发送了一遍，不放心的还转发给了我另一个邮箱。发现能显示附件，也能看清楚照片就放心了。

第二天30号早上，没有收到回复是空白邮件的邮件，以为这次准没问题了，逛亚马逊发现昨天已经降价的ECCO Biom Venture Tr Gore-tex又降价了，比我买的便宜了30元。

当时越想越不爽，有ECCO Gora在前，ECCO Biom Venture Tr Gore-tex被人试穿过的褶皱没打算计较。

但是刚到手就降价了，我就联系了客服，也拍了照片过去。

下午一点解决的电话就来了。退货或者补偿折扣九折购。（退货再买便宜30，九折便宜了55，关键还不能保证再次购买鞋的品相会不会比这次更差。）

我在电话里选择了九折，也庆幸没有选择退货（这是后话）。

退款55当天就到账。

但是我最关心的那双ECCO Gora还没有客服联系我。

到了下午三点多，不同于上双德亚的鞋来电显示是亚马逊客服，这次是一个天津的号码，操着地方口音的普通话。

她告诉我邮件收到了，里面依旧是空白，只能看到我ECCO Biom Venture Tr Gore-tex这双鞋子的照片。

她说虽然没有看到照片但也相信我，依旧给我两个解决方案，折扣的方案我没听完就打断了，直接要求退货（那时我发现鞋头皮面有破损，坚定了不要这双鞋的决心）

客服同意了退货，说流程会发邮件给我，免费上门取货。因为之前决定6月2日有行程需要外出，我就问了句退货需要几天，客服回答四天。

那时已经是5月30日下午，我和客服约定等行程结束端午后再退货（亚马逊海外购退货期限是30天），客服还发邮件让端午后再联系。

31号晚上被通知行程有变，推迟到端午。心心念念着退鞋子，1号早上联系客服，客服发了退货流程给我，易客满的身份信息也已经提交了，需要打印的东西也都打印好了，就等来取货退货。

6月2日，又一单鞋子到

CLARKS女式CheynClay乐福鞋294.07元亚马逊中国去购买

产品描述里鞋垫可拆卸，实际到手鞋垫和鞋底粘在一起不可拆卸，鞋头还糊了一块胶，在黑色皮面上比较显眼

实际看起来比照片要显眼

其实我更在意鞋垫不能取这件事，比较喜欢鞋垫能拆卸的鞋子。

就这个问题给客服发了邮件，2号亚马逊瘫痪过一段时间，这次邮件回复不及时，到晚上才给我回邮件，我3号早上通过邮件链接在线联系客服。

问题说出来客服就让我自己申请退货，我说已经在办理退货的鞋都还没有取货，话题就这样被转移，她让我发退货鞋子的订单查询。

客服查询了订单突然改口，说四天是工作日，节假日不算。就是说我等的两天都白等了，要从3号重新算起。

这样一来CLARKS Cheyn Clay 这双我就更不想退货了，和客服纠结四天这个事情，我还找出了电话联系那天的电话录音，听到客服说四天，没有说是四个工作日，我也没有理解错。（亚马逊网站的退货流程里也是写的四天，并没有强调四个工作日）

我正在打字输入和客服说这件事，客服断掉了我的聊天窗口。

我再次联系客服，表示端午有事，不能在家等取件。她说会帮我反馈，到时候我可以跟快递联系确定取件日期。

我说让她帮我催催，她连发了两条规范的标准用语，迫不及待断掉了我的聊天窗口。

本来是说CLARKS Cheyn Clay鞋垫的事，结果就纠结在了ECCO Gora退货问题上了。

我都不敢再联系客服，担心客服给小鞋穿，只想ECCO Gora快点被取走，快点退货。（亚马逊客服是我网购十多年遭遇过最牛B的客服，没有之一，他们比我以往所遇到的客服都要牛，那个态度，让人不觉得是在找客服。）

最后提醒一声值友，这双鞋这个码这个颜色只有一双，没货后也没有见补，虽然鞋还没有退回去，我担心他们又会放出来卖。（第一次亚马逊海外购买鞋，三天内买了三双，三双不同程度的有问题，有点怕了。）

预警

下图是ECCO Gora的鞋垫

硬硬的像毛毡似的的鞋垫，脚感硬，没有另一双爱步的鞋舒服，足弓支撑比较强（感觉有点顶）。

这款鞋鞋型比较秀气，大码最低时才四百多，但感觉不太适合女鞋男穿。