五星钻豹电动车避坑指南
给大家分享一段极其不愉快的购物经历:
我5月20日在拼多多五星钻豹下单购买了一台电瓶车,然后开启了一段很恶心的经历,我在下单前跟客户确认了这车是可以上广州牌的,到时候被商家忽悠折腾了3个月,跑了三次上牌点,另外爽约了一次上牌预约都没能成功上牌
第一次上牌:去到上牌点,上牌工作人员检查电池发现电池只有浙品码,没有E码通,反馈需要更换带有E码通的电池才能上牌的,我反馈给客户之后,客户给出的解决方案是他们做四块带有E码通的电池盖饭,并做好三码合一之后就可以直接带改板过去上牌,我信了他们的鬼话;
第二次上牌:上牌工作人员看到我带的电池板,明确告诉我不行的,必须是原装配件电池,才能上牌,不然就是假的电池。于是我又白跑了一趟;
第三次上牌:二次上牌之后,我将情况反馈给了商家,商家跟我要了车型、合格证信息,说他们重新做一套电池盖板,信息绝对真实,不是假电池的,把盖板替换掉就行了,于是我又信了他们鬼话,收到电池盖板并且让商家重新三码合一之后预约上牌,之后我找到带你电瓶车维修师傅帮忙把电池盖板换上,换的时候发现电池盖板尺寸对,反馈给客服,客服安排重新做电池盖板,这样一拖导致第三次上牌预约爽约;
第四次上牌:我收到新的电池盖板之后再次找维修师傅换上盖板,之后预约上牌,上牌工作日人员看到电池,发现明显是更换的电池盖板,不是原装的电池,判定为假电池,拒绝上牌,明确表示之后更改电池才行;
我回去之后再次反馈给客服,这次客服终于舍得安排换电池了,安排了电池的售后上门给我换了一组电池,我以为这次应该没问题了,结果我是8月15日将新电池的E码通发给客服让他安排重新做三码合一,结果到今天还没做好,最主要的是跟他家客服沟通极其气人,从第一次找客服开始,每次客服都是回复一句收到、我们核查下,、稍等,之后就没有任何反馈的,下次再问,换了个客服接,他们不会看前面的聊天记录,需要你重新描述一次整个事件,不然就是一句好的、稍等之类的信息,我发给的素材(车身照片、二维码照片、个人信息)他们也要求重新发一次,不然就不管你,反正感觉跟他们客服沟通,感觉都能气出结节,给大家分享一些聊天照片,避坑这个品牌哈,为了自己身体健康考虑





