语雀宕机补偿来了,可免费领取6个月会员
语雀10月23日发生了一次比较严重的宕机事故(宕机长达8小时),所幸没有发生数据丢失,现在官方事故说明和补偿方案出来了:
全部用户都可以免费领取6个月会员。领取途径为:点击账户头像,选择“账户设置”。

账户设置页面,点击“会员信息”有一个“语雀会员福利领取”,点击即可领取6个月语雀会员。顺便说下该页面还有一个活动:如果你有教育邮箱,通过学生认证或者教师认证还可以再领取1年语雀会员。

这次语雀宕机事故对语雀应该会产生比较大的影响。但作为一个语雀老用户,我觉得语雀依然是国内最好的知识笔记类应用之一(我至今没找到更好的替代产品),其中最主要的原因是语雀的编辑器确实很好用。
但这次宕机意味着语雀进入一个转折点。今年上半年语雀创始人离职,语雀这个团队本身并不算大,而且阿里不算重视还给了盈亏平衡的KPI。所以说即使背靠大厂又是好项目,但依然压力巨大。
语雀22年就提到过开源,如果编辑器能开源或者能产品本身支持离线存储,那对用户而言无疑会安心很多。但是开源核心功能和提供离线存储功能,对于一个笔记类应用而言,无疑会削弱用户的付费动力,会增加盈利的阻力。所以语雀的事故改进措施里仍然没有提到离线存储功能:
1、升级硬件版本和机型,实现离线后的快速上线。该措施在本次故障修复中已完成;
2、运维团队加强运维工具的质量保障与测试,杜绝此类运维 bug 再次发生;
3、缩小运维动作灰度范围,增加灰度时间,提前发现 bug;
4、从架构和高可用层面改进服务,为语雀增加存储系统的异地灾备。

经历了语雀这次宕机,我也想找一个笔记备份方案,不知道大家有没有更好的推荐?
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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