高驰手表值得买吗?近一年的经验告诉我:不值得
首先直白说原因:
1,测量心率不准
2,售后服务拉胯
下面详细道来。
1,测量心率不准
21年双十一在京东高驰旗舰店购买的高驰pace2心率表,慢慢发现心率不准的问题,锻炼时测量的心率会在80多维持,然后突然跳升至140以上。
为对比心率测量有多不准,我还将另一块其它品牌心率表同时测量,可以看到走势完全不一样的心率曲线
2,艰难的与客服沟通过程
从2022年3月份开始,通过高驰APP与其客服沟通。客服开始让我换手戴,系紧表带,升级固件。各种尝试不行后,又指导我上传log文件,让我等消息。未曾想等了几个月之后也没有消息。
我主动再次联系高驰客服,客服人员说没有以往的客服记录,让我再次上传log文件。我无奈再传一次,再等消息,结果还是没有消息。
我再主动联系客服时,客服已离职不回复消息了。
只好再次从APP中联系客服,新的客服人员又是没有以前的客服记录,要求再次上传log文件。我觉得这样死循环了,要求提供投诉电话或者负责人电话。结果是无可奉告。
遂电话315投诉。5个工作日后,有京东客服来电,称可以补偿100元,提供维修,但要在系统中提交申请。我按照他们的要求在京东APP中提交申请之后又要求提供截图。折腾一通后,系统中居然关闭了售后单,连维修也不肯提供了,前面电话说的话就当不存在了。
以上是我购买和使用高驰的经历,希望对你们有帮助。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
老北大叔
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f1saiju
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Ceiling01
不过心率不准这种事,个人是只用过小米和华为的智能表,也不准,专业运动表不知道不准是不是常态。
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乐言大王
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患上网瘾的小陈
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实在想不出名了
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