welcome home,首批技嘉个人送保服务受益者谈售后的重要性
很多事物,我不一定需要用,但你不能没有。比方说,汽车的安全气囊、产品的售后服务以及各类的保险。今年技嘉开放了个人送保和帮修服务,一下子解决了大家的后顾之忧。没想到,很快自己就成了受益者。
早在2000年以前就已经会装机、会刷BIOS,折腾过不少的电脑。刷BIOS最怕的就是断电,万幸刷了20多年一直没事。不出意外的话就要出意外了,前几天刷BIOS,刚好遇到邻居的鱼缸漏电跳闸,水逆的我又被牵连到了。
更不幸得是,报了返修,又无意中磕碰到了CPU底座的阵脚。
本来和往常一样,开机按F8使用Qflash进行BIOS升级,这个功能技嘉很早就是全面支持的。技嘉用户基本上都知道,开机按F8进行BIOS升级,F12是选择启动顺序,都是常规操作。
要知道,经历过2000年以前玩diy的朋友都知道,以前我们升级BIOS是需要特意准备一张软盘,然后在纯DOS上面,通过命令行完成的。
严格来说,BIOS本质的写录还是如此,包括智能设备升级固件都是从底层写入数据。而技嘉的BIOS里面升级BIOS的Qflash技术,以及windows系列里面自带下载新BIOS自动升级的@bios,本质就是套shell。套shell这是码农行话,你们听不懂的,就是加了一些好看方便的界面,来代替命令行的输入,就好像在汽车里面塞进去冰箱沙发大电视一样让大家用得舒服一点(李某:你就不能报我身份证号码吗?)
如果把比作是魔法释放,你可以理解,dos必须一步一步讲清楚,你要的东西在那个地方,需要执行那个执行文件,然后赋予执行文件相关的参数。
技嘉的QFlash技术是直接在BIOS里面就写入BIOS,这样子升级BIOS的风险是降到最低的。没想到,刚好遇到水逆,别人家跳保险丝连累到我。这对于折腾diy20多年的人来说简直不可接受,你相当于告诉我,队友上演了帽子戏法,对方一球不进,但是倒是我们0:3输掉一样不可思议(队友进三个乌龙球,按照新规定乌龙球同样算个人进球纪录)。
理论上来说,刷错BIOS什么的,可以尝试摸黑操作,就是在看不到屏幕的情况下按照强大的记忆和思维能力实现盲刷,这招我20年前成功过三次,但这次失败了。
其实最简单的就是把BIOS芯片拆出来,用写录机写一次即可,但我的主板是四年质保的,还有三年多的质保,自然不能私自拆主板导致失去保修。
万幸,现在技嘉可以个人送保了,果断去公众号“AORUS俱乐部”申请,进入后直接点产品报修。
需要使用账号登录,首次使用的话,自然就是注册了。貌似只能用邮箱注册,而且密码的安全性要求极高,必须要有大小写字母数字以及符号。
注册登录后就是正题了,可以在此进行申报、查询进度以及咨询问题。
雕牌全系列的东西,无论是主板、显卡、显示器、笔记本以及周边的其他东西都可以返修。
输入序列号以后,就能自动识别产品型号、保修状态,以及输入问题描述。
填写完毕,选择送出就可以进入下一步。
在这一步是填下自己信息以及选择售后服务点,个人建议选一个离自己近一点的,能节省一点时间。
至于快递单号,其实说是申报,实际上技嘉也没有为难大家,仅仅是输入序列号识别一下,就可以了。也就是说,申请了就可以下单寄送了。
有了快递单号就可以按下一步了,快递单号当然是寄出才会有的,这个就不需要说明了吧。我是7月9号寄出的。
第二天就收到了,过程我们可以在公众号里面查询到,很方便的说。
输入维修单号和电话后五位就可以了。
从检测到修好寄回就是两天左右,严格来说应该是一天半不到,因为期间因为工作漏接了一次电话,要不最少可以快半天的。
三天来回,一下子就返修完毕了,有点小意外的说。
帮朋友返修主板,给公司返修硬件不止一次,每一次都是等到天长地久的。最离谱一次,某三线品牌的主板返修,等到我和老板都忘记了,老板直接买了一块新的选择性忽略。大约等了半年才有动静。
没想到雕牌三天来来回就足够了。
对了以下条码,自然是同一块主板,这是毫无疑问的说。
小心翼翼拆开保护盖,CPU底座也修复了。
重新开机,一切都没有变化。忍不住打开我心爱的Radical Face的《welcomr home》,也就是俗称的尼康战歌。
I've come home
回家的感觉真好
All my nightmares escaped my head
驱散了我脑海中所有的噩梦
Bar the door, please don't let them in
抵住记忆的门,拜托别让他们进来
回家的感觉,真好!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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