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极米Z4X返厂记
2018-10-21 15:09:51
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2015年7月的时候从京东众筹买了极米Z4X，开始了我的幸福宅男生活。前几天还在感叹质量真好，结果就出事了，去倒杯水的功夫，回来屏幕就变得很暗，严重偏黄，浓浓的复古风。重启依然无法解决这个问题，严重影响观感。
先去百度了一下，说可以去官网申请售后。
申请维修以后，顺路去社区看了一下，发现大面积的Z4X屏幕发黄变暗，而且爆发的时间都在最近，看来这个问题不是个例，有可能是设计缺陷。好在看了几个帖子，官方说鉴定问题后，有可能是免费维修的。
官方效率还是很快的，晚上7点6分申请的维修，官方7点42来电，跟我确认维修情况，顺便确认了一下，如果只有主机有问题，可以不寄回电源跟遥控器。并说明一律寄顺丰陆运 到付。只是，你厂家不是在成都吗。。客服竟然在北京。。。
申请时间
官方确认维修电话
寄过去以后，客服再次打电话，表示机器已经收到了，并询问是不是只寄了主机，然后让我等待检测结果。
之后都是通过短信来通知的，如图：
进度短信
进度
有一点很好，就是到了什么进度你都可以查到，关键的节点也会发短信或者电话通知你。全程没有任何收费，然后就是等我的机器回来了。
机器到手检查一下，外观还好，没有出现社区里有网友反馈的回来很脏的情况。
开机以后屏幕亮度终于正常了，对比一下：
之前
之后
显示效果（美剧:单亲）
而且维修顺便把散热孔清了，之前寄回去的时候，发现灰很多，回来后发现已经被清理干净了。之后使用最大的感受就是散热风扇的声音小了很多，再也不是疯狂工作状态了。
被清理干净的散热孔
总结：
极米Z4X还是极大的提高了宅男的幸福指数，下好美剧存在U盘里，插上直接播放，音响效果也还不错，感觉跟电视效果差不多吧。配合家里之前买的动感单车，娱乐健身两不误，美剧一般都是40-45分钟，正好蹬一集的时间。返修的时候只能用pad代替，体验就差多了。
整个售后体验很好，一直都能查到进度，而且客服也不扯皮，直接让顺丰陆运到付。但是只靠售后是不行的，还是得靠质量啊，社区里有用户去年坏了，今年又坏了。也有需要付费维修得情况，有需要花费800左右进行维修的网友，这机器一共不到2500块钱啊。
