百万医疗险理赔难不难?众安尊享e生2020理赔案例，胃癌理赔一周搞定！因为做对了这些事

『 投保，只是服务的开始。』

有很多人总是问我，百万医疗险值得买吗？

今天，小骆驼就给大家分享一个实打实的案例：生病住院，尤其是大病，除去医保报销的部分，其他费用还得找百万医疗。

到底有没有价值，一起来看看案件全过程吧↓↓↓

案情简报

2020.04.13

投保

女儿为母亲投保百万医疗险：

众安尊享e生2020。

2021.04.13

正常续保

无等待期。

2021.05.03

医院就诊

母亲胃痛到医院检查，初步诊断为：

胃角溃疡性质待定、慢性浅表性胃炎。

2021.05.06

病理报告出具

活性诊断为：（胃角）印戎细胞癌。

2021.05.07

理赔专家协助报案

陈女士联系骆驼规划理赔专家协助报案。

2021.05.23

出院2021.06.04

结案

收到理赔款26487.05元。

案件流程

一、投保

2020年4月13日，陈女士为母亲投保了尊享e生2020，因为这款产品性价比高，陈女士在2021年4月13日，为母亲正常续保该产品，保费1127元。

二、出险报案

今年5月3日，陈女士的母亲因胃痛到当地医院做胃镜检查，初步诊断为胃溃疡和慢性胃炎，是否胃癌还需进一步诊断。

（初步检查报告）

由于陈女士对保险理赔流程不太熟悉，也不清楚到底赔不赔，加上母亲的检查结果还未可知，焦虑的陈女士一时也不知该怎么办了。幸好遇到了小骆驼，在小骆驼的提醒下，陈女士当天就联系了理赔专家协助。

和陈女士沟通之后，理赔专家团队发现最终检查结果还没拿到，无法走报销流程。于是，理赔专家先安抚陈女士情绪，让她母亲安心治疗，而理赔专家承诺会积极帮助她解决，并且详细讲解了理赔流程，提醒她注意收集理赔资料。

（病理检查报告）

5月6日，陈女士的母亲确诊胃癌住院。期间，陈女士在理赔专家的协助下，开始准备理赔清单，骆驼规划的理赔专家也积极协助陈女士报案，随时跟进案件进度。

5月23日，陈女士的母亲出院，一共花费了71107.62元，医保报销33285.37元，个人支付了37822.25元。

三、理赔到账

5月27日，理赔专家协助陈女士准备好所有的理赔材料，并正式向保险公司申请理赔。

6月4日，陈女士收到理赔款26487.05元，顺利结案。

具体理赔详细如下：

（账单金额59575.62-医保支付33285.37）×100%+（未使用医保卡11532-非责11204）×60%＝26487.05元。

（理赔通知书）

理赔注意事项

这次的理赔案件其实并非个例，在专业理赔团队的帮助下，理赔成功率还是不低的，理赔过程中还有这些需要注意的事项，希望买了保险的同学们都能留意一下，从中吸取经验：

1.及时报案

任何情况下都不要慌乱，及时报案是最重要的。一般情况下，报案时间最好控制在3天之内。个人理赔很容易出现问题。

2.材料准备齐全

在就医时，所有的单据、发票或者检查报告等材料都要保存好，以备保险公司查验。例如，医疗费用对应的发票和明细清单、住院小结、病历、诊断证明等。

3.正确使用医保卡就诊

要想费用得到报销，我们最好去医保定点医院、定点药房就诊买药，如果不使用医保卡就诊，百万医疗只能报销总费用的60%。

4.将保险告知家人

如果自己遭遇严重的风险，是需要家人去报案的。所以，家人知道保单等资料放在哪里是很有必要的，能避免拖延理赔的速度。

总有人说理赔难，其实是对保险行业的刻板印象。

像今天介绍的这个案件，是一个很普遍的百万医疗出险理赔的情况，要说理赔难，真谈不上。

在理赔专家的协助下，陈女士从正式提交理赔申请，再到保险公司打款，也就一周左右的时间。保险合同都是白纸黑字摆在那里，该赔的一分都不会少。

专业的保险规划团队的服务是全方位的，有任何问题，整个团队都会站在客户的立场，用最专业的知识和态度为客户据理力争。

如果你对保险理赔有任何疑问，欢迎留言告诉骆驼哦。