“免费体验”拉进店，我花了3000买了个教训

回想起几年前，我有一次逛街，路边有人发小卡片说“新店开业，免费体验面部护理”。我本来不想去，对方说“就体验一下，不收费”，我就跟着进去了。

进去之后，美容师一边给我做护理，一边说我皮肤问题很多：“你这里堵塞严重，要排毒”“你这里有螨虫，要做深层清洁”“我们店今天有活动，办卡很划算”。

我说我只做免费体验，不办卡。美容师的脸色立刻就变了，说“体验套餐包含的项目已经做完了，但刚才给你用的精华是收费的，380一支”。

我当时就懵了。我说你们没说精华要收费啊。美容师说“免费体验只包含基础清洁，精华是另外的”。我争执了几句，旁边来了两个店员，一唱一和，最后我没办法，付了380走了。

后来我在网上查，发现这是很多美容院的套路——“免费体验”拉客，然后推销高价产品，或者告诉你“有些项目是收费的”。

科普知识：“免费体验”的3个常见套路

1. “免费”只包含最基础的项目：进店之后，美容师会说“你皮肤太干了，需要加一个补水项目”，这个补水是收费的。你不加，她就说“效果不好别怪我们”。

2. “拆项收费”：免费体验只包含“清洁”，但“精华”“面膜”“仪器”都是单独收费的。你问的时候，她回答“嗯嗯”，但不告诉你哪些免费哪些收费。

3. “制造焦虑”：美容师会夸大你的皮肤问题，让你觉得自己“再不处理就来不及了”。利用你的恐惧心理推销高价项目或产品。

避坑建议：

· 进店之前，先问清楚“免费体验包含哪些项目？有没有额外收费？”录音或者让对方写下来。

· 一旦开始收费，坚决说“不”。别不好意思，你的钱不是大风刮来的。

· 如果已经被坑，保留付款凭证、对方店铺信息，打12315投诉。很多地方的监管部门对这类“强制消费”管得比较严。

· 最好的避坑方法：路边发小卡片的“免费体验”，直接不接。