雷凌：售价提高依然是塑料内饰，动力太弱导致被朗逸抢客户

我是广汽丰田的销售顾问，听说最近雷凌被催得很紧，那么今天就来聊一下这款车。

这车卖的怎么样？

同城一共有2家广丰4S店，我们店平均每天有10批客户，周末能有15批，10个人里有3个是来看雷凌的。

上个月店里卖了62台车，其中14台雷凌，卖这车提成1000元，我交了3台。

现车情况是怎样的？

目前库房还有13台雷凌，全部都是汽油车，其中7台豪华版，指导价12.98万，3台运动版，指导价13.38万，3台科技版，指导价13.98万，清一色珍珠白。

最好卖的就是豪华版白色，每交付10台车里有7台都是这个配置，目前能优惠10000到13000。

最低配进取版和最顶配尊享版卖的少，厂家生产的也少，平时店里不会备货。

雷凌刚上市的时候，优惠政策是交2000定金抵5000车款，直到本月，店里总库存压力大，才提高了优惠。

买这车的都是哪些人？

雷凌的车主群体无论年龄还是职业，覆盖面都很广，用途以上下班代步、新婚用车、接送孩子为主，买这车的人注重品牌口碑和性价比。

看雷凌或者卡罗拉的用户群体还有一个特点：并不会刻意的全方位了解车子，认为这车就是稳定、实惠的代步工具，只要价格达到心理预期就会买，甚至有些客户没来店就把价格谈下来，随后直接订车。

买这车的人都会对比哪些车？

厂家内训材料中，竞品有思域、朗逸、速腾、轩逸、卡罗拉。

由于本地两个大众4S店经营年头最久，知名度也最高，线下客户对比最多的就是朗逸和速腾，10个人里有6个会提到这两款车。

提到卡罗拉的比例反而只有20%，当地也没有一汽丰田店。

7月份有一对中年夫妇来看车，准备给孩子买朗逸，交流中发现他们谈吐很有文化，耐心也很好，我索性全面介绍了雷凌的历史、特性、科技功能，突出L2准自动驾驶和安全配置，试驾了一圈后，留给他们私人时间沟通探讨，最终改选了雷凌。

他家孩子对车联网系统很感兴趣，后来协助他开通之后，经常体验各种功能。

竞品对比中，战败给朗逸的客户最多，有以下原因：

（1）朗逸有1.4T排量可以选择，对动力有需求的客户都会觉得雷凌1.2T不够用。

（2）当地民风特性，大众品牌粉丝很多，同时对日系车不感冒。

（3）9月份之前，雷凌优惠只有5000，客户对价格不满。

通过对比，依然选择雷凌的原因有这些：

（1）相信雷凌/卡罗拉多年以来的口碑和保值率。

（2）准L2自动驾驶配置，来店看车的新手司机都很关注这些功能。

（3）看中雷凌的配置搭载和安全性，全系8气囊、胎压监测、LED大灯、前后独立悬挂、车联网服务、SOS救援。

多少钱可以落地？

目前店内全款购车最高优惠10000，分期购车最高优惠13000。

先放一个全款预算单：

分期方式可以选择中国银行、平安银行、丰田金融。

店内主推丰田金融，首付50%，36期免息。

这车有什么问题，可以有哪些抱怨？

（1）雷凌刚上市的时候，价格劝退了很多观望的客户，现在虽然有优惠，但是50%的客户依然抱怨贵。

（2）有开过老款雷凌的客户反馈，新款的空间反而变小了。

（3）内饰设计平庸，门饰版塑料感极强，而且给人的感受是不严实。

新车保养费用是多少？

常规保养费用400元，包含全合成机油、机滤、工时费。

保养周期是1万公里/6个月，质保期限是3年10万公里。

只有销售才知道的事情有哪些？

（1）公司为了雷凌上市做了很多前期宣传，上市当天在价格令客户不满的情况下订了9台，同时联动其他车型一共卖了25台……

（2）每个月都有一个首付20%三年无息的名额，一般人真的不知道。