《痛点-挖掘小数据满足用户需求》林斯特龙

休息日在家看看书

分享最近在看的一本书，还蛮有意思。作者是被誉为全球首席品牌营销专家的林斯特龙先生。这本书的主要逻辑就是在大数据风行的时代，小数据能呈现消费者真是内在的个性化东西，比如习惯、喜好、情绪等，大数据是冰冷的，且具有一定的滞后性，而利用小数据挖掘用户需求才能走在竞争对手的前列，更精准的挖掘商业趋势，直击客户痛点。这本书的英文原版书名是Small Data，其实更能概括这本书的核心观点：“小”，既是指微观层面从细节观察人，比如一个微表情或手势反映了某种情绪或心态，无意中暴露出消费者潜在的欲望，而这些抽象的东西是很难通过传统意义上的大数据统计得出的；“小”也是指样本小，不用研究几百万名顾客，可能只是十几个人。这些看似个性化的数据往往与社会文化、社会背景有关，透过现象看本质，个性化数据其实反映了很多所属群体的共性。在搜集与分析的过程中，林斯特龙提出了一套“7C法”，并结合大量的案例，详细揭示了该理论的应用过程。

购买理由

1.反主流的逆向思维，却不无道理，角度新颖有趣；

2.包含很多国际知名品牌的经典营销案例，《纽约时报》、《福布斯》杂志推荐的商业必读书；

3.中信出版集团官方出版，质量有保证。

外观展示

封面照：

附页导读：

目录：

恰好今天看到的页面内容：

“7C法”简介：

总结

1.因为角度很新颖，又有大量的营销实例支撑，所以行文不会很干，反而引人入胜；

2.只是了解此书的大概逻辑是不够的，事实上在细读中我才得到了很多对实际工作的启发；

3.营销本来就同时涉及到心理学、社会学甚至很多其他学问，这本书尤其丰富，值得一看。

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