老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

2018-11-09 21:01:09 218点赞 2422收藏 145评论

汽车后市场行业发展至今,已经经历了一个大浪淘沙的洗牌过程,如今留下的,可以说都是一些强手了。本文,就为大家挖挖几个O2O养车平台,希望能为大家的爱车养护,提供一些微不足道的参考。

本文将涉及以下4家:京保养、途虎养车、车享、乐车邦。以下每个部分的内容,都分为简评、服务网点概述和产品选购指南。

京保养

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

京保养可以说是今年汽车后市场领域的一匹黑马了,以至于成了张大妈的“日经贴”,几乎一周能见三四次京保养的推送。

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京保养走红的原因非常简单:

①京东亲自背书;②99元的方便面油(统一)全合成保养套餐的价格杀手锏。

服务网点

京保养的网点都来自加盟店,没有一家店铺是自有的。

因此在服务水平、标准流程上会比较参差不齐。99元保养的机油用得不太好,且还有值友反映有被拒绝施工,最后退款了事的事情。

个人对选择京保养的值友有2条建议:

①在下单前后,选择规模较大设施较好的连锁店,去之前先与你想去的门店取得联系,确认是否可以施工。

②建议施工过程中一直盯着,比如确保废机油都被抽光了之类的。

产品选购指南

京保养的产品,个人其实不是很推荐买99元的统一全合成机油套餐,价格稍高的几个全合成机油套餐,个人相对推荐一点。毕竟京东这个券商,经常放券之后,买京保养套餐的价格甚至会低于你单独去买机油。套餐还多了工时费和机滤,这两部分也值80-100元钱了。

首推性价比套餐,这个壳牌超凡喜力中超限量版,活动价格在280元左右,单买一桶机油的价格是220元左右,因此性价比还是不错的,5W-30和5W-40粘度都有,大多数人买都是可以的。

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途虎养车

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

途虎可以说是最资深也最稳健的汽车保养服务平台了,创办于2011年,目前都已经完成了D轮融资了,资金实力是比较雄厚的。

途虎养车的优势有很多,总结起来个人认为突出的有4点:

①由于途虎强大的渠道优势,在厂商端获得了十足的话语权,能够拿到不少低价。途虎的机油、轮胎的性价比很高,不需要等大促价格也很实在,比如轮胎的买三免一都是日常活动,有需要直接买就是了。

②途虎养车在全国的保养服务,不论是一线城市还是三线小城,价格都是统一的,这对于一线城市的用户而言非常友好,同时用的机油品质也很高。

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

③途虎的产品库十分强大,你能够轻松通过途虎的选购工具,去精准匹配你需要的产品。比如换电瓶等等,很方便。

④途虎最近的新业务,比如自有品牌“途虎王牌”车品、喷漆服务,性价比也非常高。

服务网点

服务网点方面,途虎有自营店和加盟店两种,前者叫“途虎养车工场店”。目前公开的消息是,途虎养车全国覆盖门店已经达到了13000家,其中被途虎评为星级门店大概2000家,途虎养车工场店647家。

个人对选择途虎保养服务的值友只有一个建议:

千万选工场店,千万选工场店,千万选工场店。

途虎工场店,毕竟是自有渠道,在硬件设施、服务品质、服务流程方面都要更规范,一二线城市基本都有覆盖。

途虎加盟店铺,是要受到途虎总部监管的,有点类似于汽车厂商对于4S店的监管,但总归还是不如工场店,因此建议大保养、换轮胎等等,尽量选择工场店,会更放心一点。

产品选购指南

途虎的产品很显然首推轮胎,只要你有需求,途虎的轮胎价格几乎在任何时候都是可以令人满意的,就随便贴几个我认为不错的单品参考。

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当然,我个人更推荐的是途虎养车的喷漆服务,三个面7折,价格非常有吸引力。我自己的车选择普通漆,喷三个面才522元,这价格还要什么自行车?不说4S店一个面400的价格,修理厂这价格也做不到啊,非常推荐!

>>途虎养车喷漆

途虎算的这个账,也还是很客观合理的。途虎算的这个账,也还是很客观合理的。

目前内置的胎压监测,京东和天猫做安装服务都很难,要么就比较贵,选途虎就比较省心了:

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途虎时不时还会有机油、车品的好价,根本不会有京东抢券、天猫蹲点的那种焦虑:

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车享

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

创办于2014年的车享,可以理解为上汽亲儿子,正因如此也是不愁钱的,完全不用担心它哪天突然跑路的情况。车享的O2O养车业务只是一部分。他们还做新车、二手车销售(但都做得不怎么样)。

车享也是自营店+加盟店,官方宣称有1500家网点,本人观察主要集中在上汽大本营长三角地区,尤其上海非常密集。

上汽车享的优势是什么?个人觉得也就只有上面这点了,在上海地区哪里都有车享的店铺。可能也正是因为背靠国企的原因,车享完全是一副佛系电商的姿态。官方网站和官方APP都比较难用,更要命的是,价格不给力。可能也是因为这个原因,张大妈推荐得很少。

这是双十一的优惠啊...真的好有诚意...手动滑稽脸.jpg这是双十一的优惠啊...真的好有诚意...手动滑稽脸.jpg

既然价格如此,不符合广大值友的核心价值观,车享就不做多的解读了。

乐车邦

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

乐车邦创办于2015年,和今天在列的几家不同,乐车邦完全是轻资产运营模式,听起来更加互联网。

首先来讲讲它的背景,路边社消息称, 在2015年4S店的总数就达到了2.2万家,但其实4S店的工位,是有非常多闲置的,比如工作日的早上和傍晚,4S店的工位都比较空。而乐车邦的高明之处在于,他们搭建了一个线上系统,然后让各城市的推广人员挨个和4S店签订协议,让4S店的闲置产能接来自乐车邦的网上订单。

因此,乐车邦的优势有:

①价格优势:用户从乐车邦走一次流程,保养价格相比4S正常价格低很多,因此让4S店又爱又恨。

②服务品质:都是在4S店保养的,因此能够获得4S店的服务品质,同时享受到4S店宽敞舒适的休息区之类的。

不过,乐车邦也有一些劣势,首先,它的价格是实时变动的,你选择不同城市、不同远近的4S店,甚至同一家4S店、同样的套餐,昨天便宜点,今天又涨价的事儿,是完全不可控的。

价格浮动过大,影响了乐车邦的购买体验,这是我认为最大的毛病。最近有值友反馈,乐车邦的保养服务价格越来越贵了,我随手点选了上海地区的福睿斯,原厂半合成机油+机滤+空气滤芯+工时费,居然费用高达508元,仅仅工时费就高达218元,这和直接去4S店保养没啥区别了。

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

我又验证了一下更高级的车型和二线城市。点选速腾的小保养,城市选成都,同样的套餐相对便宜了一些。

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

但工时费依然高达136元...还是很贵的,但基本可以得出结论:由于一线城市的人力、场地成本更高,乐车邦的性价比是不高的。

另外,在我试单的过程中,发现乐车邦也开始使用全球购机油了,但仅部分地区提供,比如我选到河北沧州,就提供了全球购机油,没加空调滤芯的情况下价格是290元,加完就是350左右,性价比还是不错的。

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

服务网点

在今天提到的4家O2O养车平台里,乐车邦的网点数量宣称有4500家,比车享要多,但不及途虎和京保养那样三线城市和小县城都能找,纵览乐车邦的服务城市,一二线城市是没问题的,部分三线城市有。

产品选购指南

我推荐身在二三线城市的值友关注乐车邦,价格相对来说会合理一点。

国内乐车邦 别克英朗 4S店保养服务机油机滤套餐121元(需用券)含工时费天猫商城售价221元,可领取100元优惠券,实付121元,好价可入。乐车邦成立于2015年2月,致力于整合4S店和行业资源,为车主提供高品质、高性价比一站式用车服务。相比途虎、京保养等,乐车邦模式最大的不同在于:它的平台集合了各地各大4S店的闲时工位,从而实现较低的价格,提供4S店标准的机油 17 评论11 收藏13去购买

总结

老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

以上,是个人对于汽车O2O平台的一些简析,还是简单总结一下。

先说保养。

如果你身在一二线城市和三四五六线地区,途虎养车都是最合适的选择。一二线,尤其一线城市胜在工时费便宜,有很多工场店,服务品质不错。三四五六线地区,途虎的优势则在于网点健全,你不比在这些地方找修理厂了,相对而言也是省心靠谱。

如果你家附近有相熟的京保养加盟店,你又不想花费心思去囤机油,那京保养是不错的选择,300元左右的大牌全合成机油套餐性价比突出,99元套餐十万以内的车用一用也是没啥毛病的,但我建议京保养的施工一定盯着一点。

如果你在上海地区,又不想去4S店排队,同时享受接近4S店的服务,你可以选择车享。前提是也得接受它比肩4S店的价格。

乐车邦的保养落地在各个4S店,服务品质无需多言。我建议身在二三线城市的值友选择,这样工时费会相对来说省一些,一线城市的乐车邦保养服务,价格已经和4S店正价没有太大区别了。同时,乐车邦的价格浮动决定,你做完保养就不要去看价格了吧,万一又降价了,损失几个亿的心情是不好的。

再说其他产品。

这其中,乐车邦和京保养只有保养服务。而途虎养车和车享都是有其他汽车产品的,比如车品之类的,但车享无论是产品丰富程度,还是价格亲民程度,都无法与途虎相媲美。

以上,一家之言,抛砖引玉,也欢迎各位值友分享观点。

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145评论

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  • 145楼
    2019-11-17
    1

    途虎的加盟店几千块保证金就可以上网,不用任何装修改动。而LZ所谓的工厂店也都是加盟店,不过加盟费用几十万,装修店面要按照他们的要求来,运营还是老板自己。工厂店在网上都是置顶,不像普通加盟店要靠客户评价排名,并不代表他们的工艺水平比加盟店好。不过途虎无论工厂还是加盟店配件和维修价格都是统一的,无非是洗车美容价格各个店面自己掌握。

    我去过几次工厂店,也感觉是加盟运营的,不过工厂店生意真是好啊,每次去都要排队,货架上都是车主的机油轮胎啥的

  • 144楼
    2019-10-21

    之前途虎还能自带机油配件,出工时费,现在不行了,不让用自带的东西了

  • 143楼
    2019-07-01

    全是拖啊 [黑线] 。。。。

  • 142楼
    2019-06-29
    1

    很多人不去外面保养,是怕出了问题,4s店不给质保。其实只要到正规的店铺做保养,有证明,有资质就可以。例如我经常去途虎连锁工场店就自然能开出4s店要的文件,通常都是店铺经营许可、施工证明、耗材的正品授权证书等,有这些4s店必须给你质保,

    请问是不是两三年质保期过了汽车任何问题都是你去4s和外面保养都一样的?

  • 141楼
    2019-04-27

    题图是颛桥光华路?

  • 140楼
    2019-04-01

    乐车邦还行,去做过一次小保养,车享家洗车还行,但是让我3万5公里就更换发动机冷却液,火花塞和节气门清洗

  • 139楼
    2019-02-01

    有没有什么平台的喷漆改色方案靠谱?

  • 138楼
    1

    很多人不去外面保养,是怕出了问题,4s店不给质保。其实只要到正规的店铺做保养,有证明,有资质就可以。例如我经常去途虎连锁工场店就自然能开出4s店要的文件,通常都是店铺经营许可、施工证明、耗材的正品授权证书等,有这些4s店必须给你质保,

    2

    长安CS75都是机油增多 发动机改为终生质保,那我就只能在4儿子保养了吧

    按理说,外面保养也行的,你要留好每一次保养的证据

  • 137楼
    2018-12-31
    1

    很多人不去外面保养,是怕出了问题,4s店不给质保。其实只要到正规的店铺做保养,有证明,有资质就可以。例如我经常去途虎连锁工场店就自然能开出4s店要的文件,通常都是店铺经营许可、施工证明、耗材的正品授权证书等,有这些4s店必须给你质保,

    长安CS75都是机油增多 发动机改为终生质保,那我就只能在4儿子保养了吧

  • 136楼

    自己买机油机滤家门口的汽修店20元手工费

  • 135楼
    2018-12-16
    1

    车享家就是个垃圾,在他那里换了两个胎,只有十几天就鼓包了,竟然没有售后,店员就一副死相,说是我自己使用原因,尼玛,在哪买胎都有个期限内鼓包就包换,除了车享家,一身黑!!!

    2

    高速过坎或者深坑什么胎都鼓包啊,也的确没有证据可以证明是质量问题

    3

    关键是换了才多久就鼓包了?人家途虎都有一个多少天内的质保期,只要鼓包都认。问题是他又怎么证明他的胎没有问题呢,按他的说法他家的东西就是售出概不负责,没有售后,如果他一早就这样跟顾客说,我想没人会去他家消费的…就是稀烂!!

    鼓包这个东西怎么说呢,就好像雷克萨斯的雨刮器都保修期内免费换一样,你不能要求所有厂家都这么来保修,轮胎鼓包大多数就是坑洼路段没减速导致帘子断了,严格意义上来说的确不是厂家和经销商的责任,帘子这东西原厂就断的可能性太低了,人家途虎给你负责其实算是一种变相的营销策略,不能用相同的标准要求所有商家,自己开车小心点才是关键

  • 134楼
    2018-12-16
    1

    车享家就是个垃圾,在他那里换了两个胎,只有十几天就鼓包了,竟然没有售后,店员就一副死相,说是我自己使用原因,尼玛,在哪买胎都有个期限内鼓包就包换,除了车享家,一身黑!!!

    2

    高速过坎或者深坑什么胎都鼓包啊,也的确没有证据可以证明是质量问题

    关键是换了才多久就鼓包了?人家途虎都有一个多少天内的质保期,只要鼓包都认。问题是他又怎么证明他的胎没有问题呢,按他的说法他家的东西就是售出概不负责,没有售后,如果他一早就这样跟顾客说,我想没人会去他家消费的…就是稀烂!!

  • 133楼
    2018-11-30
    1

    前几天刚去途虎工厂店保养贴膜,感觉现在活动的价格浮动太大,我保养1000多块钱,光进气清洗和喷油嘴清洗,两样加人工费400多了,而后过了两天搞活动。这两样只需要200出头就可以完成了,还没有算其他的机油活动的差价,如果遇到这些活动,价格还是差距很大的,贴膜的话也是499活动,过了两天399了,总之这次体验下来,感觉有点不舒服,而且我的车3万公里,途虎工厂的师傅说我的车变速箱油也不好了,换一下1500+ 火花塞也要换500+ 缸内积碳也要清洗300+而且缸内积碳这项在价格表中没有,是店铺的线下报价,。感觉推销的味道很重[喜极而泣]

    2

    才3万公里,让你换变速箱油和火花塞,还清理进气和喷油嘴,心是真黑!这家店你再也不要去了

    4

    我不太懂,先给我看了下火花塞,指给我看上面有点积碳,然后看一下发动机,说缸内积碳也要清,后来车子升上去第一件事就是给我放了变速箱油给我看,还叫了几个其他师傅一起过来,说这油这么黑什么的叫我要换了[喜极而泣]

    老铁,这个是套路,你应该让他安装回去换一家养车帮让他们看看。你再判断。一般积碳什么的影响不大顶多耗油不要随便清就怕怕不专业搞出问题来。车子有问题再去搞这些。要不自己给自己整事情。

  • 132楼
    2018-11-24

    5月份买的宝来,店里活动终生年费保养,只需要补工时费!真的很赞啊,去了两次,二百多的工时费,料4S店直接掏了。每次保养都写手册里了。

  • 131楼
    2018-11-23

    签到签到获得

  • 130楼
    2018-11-22

    难道没有人质疑这是途虎营销贴?

  • 129楼
    2018-11-21

    我用途虎,感觉蛮好

  • 128楼
    2018-11-21

    途虎的轮胎比狗东的轮胎要贵

  • 127楼
    2018-11-20

    我大嘉定少数优势之一,到处是修车店,离家3公里车享家跟途虎工场店门对门地开

  • 126楼
    2018-11-19

    每次都是在电脑上看了下,然后就是付钱了,没给我保养清单

  • 125楼
    2018-11-19

    保养清单?我保养三次了,怎么没给我这个清单?

  • 124楼
    2018-11-19

    车享家真是坑,今年5月在京东买了个空调系统清洗的套餐,599,做的时候我没在,回来已经完成了,离店走出一段路了发现打开空调时有一阵嗡嗡响,大概3-5秒,清洗之前没这个声音的,回去找他们死活不承认,还说很多车都有这声音,再也不会去车享家。

  • 123楼
    2018-11-19
    1

    车享家就是个垃圾,在他那里换了两个胎,只有十几天就鼓包了,竟然没有售后,店员就一副死相,说是我自己使用原因,尼玛,在哪买胎都有个期限内鼓包就包换,除了车享家,一身黑!!!

    高速过坎或者深坑什么胎都鼓包啊,也的确没有证据可以证明是质量问题

  • 122楼
    2018-11-19
    1

    京保养体验过,优点是价格便宜,物流快,一天就到我手上了。想吐槽的就是分配保养店这点,我的天!,我跑去选定的汽修店,到店却被老板告知这两天太忙,你找个没人的时候再来吧,还特别不耐烦,我……我只好联系京东投诉了,然后又去了另一家京东给安排的汽修店,这回能保养了,但那环境是真差,弄的跟个垃圾站似的,跟4s店,工场店没法比,最后没办法,忍着把保养做了。

    换个机油就只需要一个举升机~环境个人觉得倒是无所谓

  • 121楼
    2018-11-16

    我这里车享比途虎便宜 服务更好。。。乐车邦就是个骗子 买完单去4S还会有附加项目额外收钱。。。

  • 120楼
    2018-11-15

    签到签到签到

  • 119楼

    我就是用的方便面油,99套餐,身边同事也是,也就这么回事,十几万的车别整这些高级油,浪费啊,我用着很好。

  • 118楼
    2018-11-13

    途虎喷漆,好像都不是工厂店。之前去看过

  • 117楼
    2018-11-13
    1

    前几天刚去途虎工厂店保养贴膜,感觉现在活动的价格浮动太大,我保养1000多块钱,光进气清洗和喷油嘴清洗,两样加人工费400多了,而后过了两天搞活动。这两样只需要200出头就可以完成了,还没有算其他的机油活动的差价,如果遇到这些活动,价格还是差距很大的,贴膜的话也是499活动,过了两天399了,总之这次体验下来,感觉有点不舒服,而且我的车3万公里,途虎工厂的师傅说我的车变速箱油也不好了,换一下1500+ 火花塞也要换500+ 缸内积碳也要清洗300+而且缸内积碳这项在价格表中没有,是店铺的线下报价,。感觉推销的味道很重[喜极而泣]

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    才3万公里,让你换变速箱油和火花塞,还清理进气和喷油嘴,心是真黑!这家店你再也不要去了

    6

    虎妹收到您反应的问题,烦请给虎妹一下电话,虎妹进行核实处理,感谢您的监督与反馈!

    估计是个机器号,电话就不给了,订单号给你留一下,免得被人说是水军,TH27256780

  • 116楼
    2018-11-13
    1

    前几天刚去途虎工厂店保养贴膜,感觉现在活动的价格浮动太大,我保养1000多块钱,光进气清洗和喷油嘴清洗,两样加人工费400多了,而后过了两天搞活动。这两样只需要200出头就可以完成了,还没有算其他的机油活动的差价,如果遇到这些活动,价格还是差距很大的,贴膜的话也是499活动,过了两天399了,总之这次体验下来,感觉有点不舒服,而且我的车3万公里,途虎工厂的师傅说我的车变速箱油也不好了,换一下1500+ 火花塞也要换500+ 缸内积碳也要清洗300+而且缸内积碳这项在价格表中没有,是店铺的线下报价,。感觉推销的味道很重[喜极而泣]

    2

    才3万公里,让你换变速箱油和火花塞,还清理进气和喷油嘴,心是真黑!这家店你再也不要去了

    6

    恩,四儿子的维修水平学会以前,先把四儿子的忽悠本领学会了

    这帖子都快成了关于途虎的吐槽帖了 [欢呼]

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  • 老司机秘籍No.33:吃透这4个O2O养车平台,你的爱车保养或许能少走点弯路

    途虎可以说是最资深也最稳健的汽车保养服务平台了,创办于2011年,目前都已经完成了D轮融资了,资金实力是比较雄厚的。

    途虎养车的优势有很多,总结起来个人认为突出的有4点:

    ①由于途虎强大的渠道优势,在厂商端获得了十足的话语权,能够拿到不少低价。途虎的机油、轮胎的性价比很高,不需要等大促价格也很实在,比如轮胎的买三免一都是日常活动,有需要直接买就是了。

    ②途虎养车在全国的保养服务,不论是一线城市还是三线小城,价格都是统一的,这对于一线城市的用户而言非常友好,同时用的机油品质也很高。

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    ③途虎的产品库十分强大,你能够轻松通过途虎的选购工具,去精准匹配你需要的产品。比如换电瓶等等,很方便。

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