霸王茶姬手打奶茶摆拍风波
霸王茶姬“手打奶茶”引争议:摆拍风波背后的信任拷问



近日,霸王茶姬“手打奶茶”相关视频冲上热搜,引发全网对食品安全的热议。视频中,福建漳州某门店店员未戴手套,徒手捏挤柠檬、搅拌饮品,甚至将台面上洒落的液体刮回杯中,这般操作让网友直呼“不适”,质疑品牌品控底线。
事件发酵后,霸王茶姬迅速发布通报回应:视频系店员为跟风“印度奶茶”热梗博取流量,用报损废弃物料摆拍,涉事物料未对外销售,门店实际采用自动化制茶、人料分离模式。品牌随即作出处理:辞退涉事店员、涉事门店无限期停业整顿,相关管理人员降职处分 。
尽管官方澄清摆拍未影响在售产品,但此次风波仍暴露品牌管理漏洞。作为主打“原叶鲜奶茶”的头部茶饮品牌,消费者对其食品安全期待颇高,而店员违规操作与管理人员监管失职,让品牌信誉遭遇冲击。网友热议的核心,早已超越事件本身——在餐饮行业,食品安全容不得丝毫“博眼球”,任何漠视规范的行为都可能透支消费者信任。
此次争议也为茶饮行业敲响警钟:快速扩张的同时,需筑牢人员培训与日常监管的防线。品牌的信任建立不易,唯有将规范落到每一处细节,才能真正稳住消费者的心。
